本人于2020.7.16在半边山下手机软件上预定了2020.7.28-2020.7.29乌镇·爱尚千百度民宿（轻奢大床房），并缴纳给半边山下1280元押金，正常入住及退房后半边山下却迟迟不退押金，每次与客服沟通都是各种理由推诿，也通过常州12345的微信公众号投诉过，但依然没有退还押金，希望此平台能联系上半边山下负责退款人员，出面承担和明确给出退款确切时间（退回1280元押金）

本人于2020.7.14在半边山下手机软件上预定了2020.7.27-2020.7.28苏州平江路（半边墅家·观汐一套别墅），并缴纳给半边山下4800元押金和500元服务费共计5300，正常入住及退房后半边山下却迟迟不退押金，每次与客服沟通都是各种理由推诿，也通过常州12345的微信公众号投诉过，但依然没有退还押金，希望此平台能练习到半边山下负责退款人员，出面承担和给明确退款时间（退回4800元）

常州金坛半边山旅游管理有限公司，在5月订了该公司半边山下项目的民宿，按预订约定，占用1个月押金后，即入住完后退还押金（2020-6-12至2020-6-14），但押金一直不退，中间联系过几次都是很快退，月底退，到今日也没还款意向。

2020年10月14日入住由半边山下民宿预定的绍兴梧桐民宿酒店，16日退房至今，已过去一周时间，6800元高额押金仍未退还。电话咨询半边山下时，工作人员支支吾吾给不出退款时间。

民宿入住押金未在承诺时间内退，6月入住到10月10号未收到押金，一拖再拖，电联无数次，最后承诺9月底退押金，至今未收到

2020年1月下单，付9600元押金，入住前两天通知换酒店，也同意了，2020年7月14入住共2晚，然后退房。现在2020年10月9日了，押金迟迟没有消息，对于普通人来讲这不是一笔小数字，为何从一开始打印的3天退回，一直拖了好几个月，之前客服回复9月肯定能处理完，结果又一次食言了，消费保到底能否有作用？ 半边山下从一开始的3天内退回押金到现在几个月联系不上，消费者们权益能否维护？

2020年1月下单，付9600元押金，入住前两天通知换酒店，也同意了，2020年7月14入住共2晚，然后退房。现在2020年8月26日了，押金迟迟没有消息，之前投诉过过，不了了之了。又过了N天，依然没有收到退回的押金，以前电话咨询，客户就直接说他们只负责咨询，也就是售前，售后退押金不管的。 说是8.15之后商家有违约金，但是连之前的押金都没有消息，现在只希望赶快把押金退回，不需要什么赔偿

6.18入住后，6.29退房到现在都没退押金，两晚押金共计金额1660元

2020年1月13日下单，预定3月19日至21日西溪湿地墅家，由于特殊时期将订单延期到了5月21日至5月23日入住扬州，从退房开始到现在还没有将押金的18600退回，商家约定7天内退款，可是已经快3个月了。 2020年6月15日至18日又入住了启东，从退房到现在也有2个月了，仍没有退押金。7200元

会员使用权益中写明：预付保证金将在一至三个工作日内原路退回，但实际遥遥无期，欺骗消费者