投诉世纪佳缘服务不当并要求退款 我于2021年4月6日订购了世纪佳缘海外版交友匹配项目，并对其服务质量抱有期待。然而，我不得不向您提出投诉，因为我对您的服务感到非常失望。 最初，销售人员向我介绍说成功交友率高达90%，并且保证会持续推荐直到找到合适的对象。然而，在过去的三个月里，我只收到了4位用户的推荐，却没有一次成功的匹配。更令人失望的是，当我试图与红娘联系时，他们已经无法联系到，并告知活动已经结束。而当我要求退款时，您的客服人员态度恶劣，声称我已经超出服务期限，拒绝给予妥善解决。 根据消费者权益保护法，我要求您提供合同细则，并证明您已履行合同条款。如果无法提供相关证明，我要求您立即退还我支付的费用。 我希望您能够认真对待我的投诉，并尽快回复。期待您能够解决这一问题，并按照合同条款退还我应得的费用。 谢谢您的关注和配合。

经过多次投诉，世纪佳缘依然不进行处理，红娘把我拉黑，也无法进行后续沟通。请消费保再和世纪佳缘进行沟通。请世纪佳缘提供详细合同，证明已完成合同内容

上次投诉的内容并没有得到妥善处理，所以继续投诉。详情请见上次投诉内容！ 世纪佳缘拒绝赔款的原因是，已完成合同内容，但是我需要重新查看合同内容，请世纪佳缘提供完整合同信息。我理解的完成服务是至少连线上一位对象，但如果半年时间只推荐了四位先生，远远不叫完成合同。请世纪佳缘出具详细合同，并且提供已经完成服务的证明

打电话提示有适合自己的女孩，叫去线下门店看看，地址：大东区津桥路吾悦广场7号楼9层，实际上去到店后，带去一个三四平米小房间，在我说了刚下夜班还是对我进行了二、三个小时的洗脑诱惑说我找一个很容易的等等，然后异性图片诱惑，让我对未来憧憬，同时了解我的收入与家庭情感生活消费水平后，收费看人下菜，收入高，收费高成正比。评估支付能力， 没钱就叫你去花呗，借呗，微粒贷等借钱，见我弄不好，又再叫一个人进来给我洗脑，红娘诱导下手拿你手机支付宝、误导你转帐。付费前的口头承诺与付费后才给你签合同内容完全不一致，见面的女生完全不像迫切要找对象的，加了微信都爱搭不理的，去门店询问也不处理不反馈，就安排下一个人，4800元二个月就安排了4人和付费之前说的一星期安排一人不一样，付费前没有提醒合同的细节条款

我在世纪佳苑的账号，基本几年没有用过了!我记得是在2021年的时候就登陆过一次，也是在那时候找到了女朋友!期间多次接到所谓官方客服的电话，要给我找女朋友，也明确告知目前有一位女孩在谈，还是故意骚扰我，让我去实体店看看!我也明确拒绝了，后面和女朋友相处!在几年处于单身哦，想登陆进去，可是账号被告知黑名单，还绑定的身份证不可以解绑，我要求身份证信息解绑，还要求给我解释，为何不去实体店，最后还把我账号拉黑呢? 而世纪佳缘回复:恶意注册多个账户，克服已告知只能使用一个账户确保信息的真实性，不接受，注册时注册条款有明确标明，不允许重复注册，我手机24小时开机都没有接到其官方电话，更没有告知我这个事情！ 如果你不能解封帐号，但是必须要把我身份证号码及个人信息必须解绑！

自动扣款成功，我要求自动退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款

我于2023年5月20日在深圳福田世纪佳缘门店花费6000购买红娘服务，已经见两名男士，均不满意，还剩一次见面名额 因工作于2023年8月转移办公地，协商将服务老师换到武汉，但根据沟通新分配的老师无法理解诉求 提要求时要么要求多加钱，要么反馈自己工作很努力了 我于2023年10月17日找深圳购买销售协商更换红娘老师或者退款，至今一直未得到明确回复 深圳世纪佳缘的红娘老师一直在拖延时间，拒绝退款，到现在也没有给处理方案，要求退款

我在今年2月4号办理了世纪佳缘线下会员服务，交了接近2万元，合同上说服务截止时间是6月4号，约见女生6个。目前约见了2个，每次见了一下之后就没消息了，我感觉没啥希望，感觉他们有一些敷衍。

世纪佳缘（总部是北京/上海花千树信息科技有限公司）这个公司不知道从哪找来我的联系方式，不停发短信和打电话给我，让我购买一个情感咨询服务。说是婚保包退会员，结果因疫情延期服务，最后以名额见完拒不退费，店面多次发生人员调整，也不告知会员，最后以服务过期为由诱导消费者再次交钱，经多次上门协商，服务主任承诺退款，但公司法务以合同过期为由拒绝退款，请帮忙协助监管服务及协助履行退款承诺。

2022年5月份客服红娘通过app存储电话 说是世纪佳缘的给找对象加了 我微信，然后说有一个小姑娘很适合我。人家刚报了名和我 个地方的。和你表达的诉求是一样的期间红娘不断试探我的收入和银行 卡余额然后说女方花费多少 要求我匹配，诱导我花费了几千几万的套餐后来不断诱导我用花呗分期 我只有交钱才能认识当时给你介绍的姑娘。在不断诱导和持续的拖延下交了 并告知我可以全部返还费用然后安排的相亲的姑娘就是托儿， 聊了几个月以各种借口不见面后就直接联系不了 而且介绍认识的红娘也联系不了微信不回， 语音不接，我明确感受到了上当受骗。因此我要求全额退款。