与“我主良缘服务质量差”相关投诉
处理中
我主良缘虚假宣传诱导消费
我要投诉我主良缘上海徐汇分公司。2022年11月我主良缘多次电话联系我有适合我的异性,一直引诱我去线下门店见面,并强调不收费。去到门店后被安排进一个小房间,工作人员打探我的收入,诱导我打开支付宝,看我的花呗、芝麻信用等信息。红娘展示他们的会员质量有多优质,跟会员关系有多好,在她的帮助下成功牵手了很多对,当我表示要考虑的时候,红娘说年龄大就不好找了,我也不服务,制造各种焦虑。要懂得投资自己,之后如果找到对象了,可以让对方帮忙付这个费用。话术洗脑了几个小时以后付了2万,付钱以后才告知有个合同要签,合同上写了只介绍5个异性,当我提出质疑为什么这么少时,红娘说肯定会大于这个数的,会尽力为我找到合适的对象,让我误以为可随意约见直到找到合适的对象为止。 等交完钱后最初说的适合我的一些优质异性就消失了,现在发现就是噱头,虚假宣传,误导消费者上钩。共介绍3个人,第2个表现热情主动加了我微信但没有后续,第3个是见完第2个临时塞给我让我见的,不难怀疑这些人是婚托拉过来凑人数的。有些异性的条件比如年薪、身高、职业、性格等没有达到我给到的标准,当我因不符合拒绝的时候,服务老师劝我多见面,见面以后或许就有感觉了,会帮我多推荐,给我多一些机会。我在以为不消耗见面次数的情况下答应了见面。现在才明白合同中只写了约见,收费是买卖见面次数的,他们不会告诉我见的每个对象都是在消耗我的次数。走马观花的见了3个异性,自然都没有后续,他们工作人员开始pua我,让我觉得我自身有很大问题,诱导我额外付上万元上形象设计、恋爱技巧之类的课。现在明白婚介机构并不会轻易找适配的人给到消费者,不然他们就没有了额外收费的机会。 315晚会之后,了解了婚介机构的一贯套路,虚假宣传,诱导消费。一般流程都是先看合同再付款,该机构却先让付费,后给合同,压根都不给细看合同的机会。我当时也是因为被催找对象,抱着试试看的态度才误入歧途。 根据我国消费法第55条规定,商家虚假宣传,诱导消费,应当退一赔三。 我请麻烦领导责令相关部门替我维权。
已解释
投诉我主良缘欺骗消费者
2021年5月我主良缘(深圳我主良缘科技集团有限公司南昌分公司)工作人员一直打电话说有合适男生,约我去她们门店。5月24日我去了红谷中大道绿地中央广场,去了那里后把我带进了一个房间,然后来了一个人一直在给我洗脑,说了好几个小时,感觉就是那种你不交钱就不会放你走的样子,后面被洗脑成功了,交了五万,当时刷的还是信用卡,后面就让我回去了。说是五万13节课,介绍5个人,一年期,如果一年结婚了就给你一点返现。就是利用消费者当时想早点找到对象的心理,说什么找到对象后钱都是小事啊啥的。我回去后就觉得有点不放心,然后找他们工作人员说要终止合同,他就一直劝我,说是为了我着想。后面那几个月我一直都有提出提前终止合同的要求,她们就一直给我洗脑,不给我退钱,然后各种找领导啥的换人跟我说,把我安抚完人就不见了。后面从2021年6月到2022年5月,总共上了12节课,感觉对我都没啥作用。从2021年7月到11月份,见了7个人,2022年见了2个人(5月8日、10月26日),见面的那9个男生,大部分就只见了一面,连微信都没加,加了的(3个)后面也没聊。2023年1月10日工作人员找我聊了下,然后到现在一直没联系。她们的合同内容基本上都是约束消费者的,没有什么约束他们自己的,就跟你约定一个见多少个人,上多少节课,这个服务期是多久。而且她们介绍的人里面可能还有托,女方男方两边骗。交钱之前跟你嘘寒问暖的,把你当亲人一样;交完钱后刚开始是一个月内找你一次,后面变成几个月,半年,甚至10个月;问她为啥这么久没有联系,她就跟你说在给你筛选,没那么快筛选出来。这个事情一直是我的一个心结,感觉就是花钱买罪受,欺骗消费者。后来因为工作忙,自己也下意识逃避问题,然后就一直拖到现在。但现在我想通了,做什么事情都不能选择逃避,要直面问题,毕竟这也不是一笔小数目,不然会一直不甘心,所以就来找政府帮忙,希望能得到解决。这次我来投诉,一是觉得我主良缘服务和收费不对等;她们钱太好赚了,想到你就联系下你,平时就把你晾一边;二是合同内容都是约束消费者,权利不对等;三是可以让其他消费者擦亮眼睛,不要再上当受骗。最后希望能得到合理解决,要求该公司退费。
已退款
我主良缘退费拖沓
我要求我主良缘退费都已经过去了大半年多了,那边却一直都拖沓着不退费,就上来这里看看能不能有点作用!
已退款
投诉我主良缘交友服务诈骗
该公司工作人员企业微信聊天和电话的方式,提供介绍对象,交友,提供服务等方式,需要支付1500元费用,并签署合同,一个月内无限次数给主动推荐相亲对象,付完款之后该公司没有提供相关服务,也没有人联系我,还套取我的个人信息,如房产证,身份证,驾驶证,学历证书等,并对我进行诈骗。要求该公司停止侵权行为,并退款1500元整,及时向我道歉。
已解释
虚假匹配骗局!我主良缘欺诈行为曝光
本人与微信上看到他们公司红娘在直播,说帮忙找对象免费进群,然后有个叫程力的主动找到我说帮我匹配了一个女生,说了大半天,提到怎么联系见面的时候才说出需要交最低6800至13800的专属服务会费才会安排,我不放心,他又给我发了一堆图片试图让我相信他,他给我的转账方式我根本不信,如果出问题,我根本无法维权追回,又是一大堆扯皮的事情,到时候人都找不到,交了钱人家爱回不回都可以,因为是他主动给我介绍女生但是不交钱无法见面,想见面就必须先转账,合同什么都没有,他想怎么说怎么说不是明码标价,就说是定制的会费,再后来他让我去应用商店下载我主良缘,说软件上付款或者微信支付宝转账都行,我下载之后看有各种限制,必须开会员才行我就花了198开了软件会员,像他说的什么定制会费根本就不是公开的,软件上开了会员刷到的全是外地的,发给她们信息要么像机器人要么不回信息,本地同城的就只有两三个,筛选功能也没用,找他们客服根本找不到也解释不了,找了好几次才说有的城市资源就这样,筛选没用是因为本地的就那么几个,观察这么多天,从头到尾我就看出来一个字,坑!而且这198软件会员开了一点用没有
已解释
服务不到位也不退款
签订了一年合同,赶上疫情期间,各个地方轮流封闭,总共介绍了六个人见面,后面联系退费不给退,说延期答应了也不改合同
已解释
我主良缘婚恋服务,诱导消费,未按合同条款进行履约,不退款
2022年初参加了我主良缘的线下活动,后来就收到了我主良缘打来的电话,百度一下原来是知名婚恋网站。2022年3月22日报名了一个9999的婚恋服务(服务4节课,4个对象)。后面在红娘老师的不断劝说和诱导下,2022年5月31日再次签订了46000的婚恋服务(合同约定15节课,6个对象)。 实际上课11节课,相亲对象与约定完全不符合。第一个相亲对象交流十分钟发现心智不成熟(红娘老师说无法保证对方的心智是否成熟),第二个相亲对象(隐瞒对方的实际真实收入),第三个相亲对象体重170-180斤(并没有事前告知,存在欺骗行为)。 等你见完6个名额,我的红娘熊欢欢老师多次表示你的服务已结束,名额已用完。以前说的有问题问红娘老师,实际上当你有问题找红娘老师的时候,她就会说你不会谈恋爱就购买课程,又再次诱导消费。
已改善服务
投诉我主良缘诈骗
同志您好,深圳我主良缘科技集团有限公司龙岗分公司在收取本人1588元金额后在今年5月6日至6月5日服务期限内没有给我提供等价的服务,本人感到被骗一千多到服务期结束对方什么都没有给予我,本人也没有得到应有的收获,花1588元就连一个对象的面也没见。1588金额的一个月服务期限内对方红娘30天那么久的时间里只给我介绍了两位并且是没有沟通到位的女士给我认识(假如红娘是因为找不到合适对象但是她并不及时与我沟通)红娘在没有和对方女方讲清楚和对方女方在没有真正意愿想与我相亲的情况下红娘让我和女方加微信于是导致红娘介绍的人都不是真正想与我相亲交往的女生。对方公司红娘既浪费了我精力也浪费了我宝贵的仅有的一个月服务时间,红娘她一个月以来这样的婚介服务是与收费不成正比的。红娘她也没履行合同中所写的对男女双方“促进,约见,情感指导,魅力提升”等方面的必要服务。所以本人感到我花了的钱与对方提供的服务完完全全不成正比。希望有关机构可以帮我坚决要回我消费者1000块钱!其余的五百多要不回我可以留给他们。涉事人电话:深圳我主良缘龙岗区分公司张沙沙和余春晓159****7727
已退款
我主良缘婚恋平台诱导消费、货不对版、泄露个人信息
诱导消费,诱导我完成服务,提供的服务货不对版,有质量问题,没有尽到审核义务 我主良缘婚姻介绍平台,先是电话联系我,和我说了一些男生的情况诱导我去店里见面,原本没想购买服务,见面的老师一直各种说服务,为了留住我给我低价,回去后第二天有朋友提醒我事情不对,我到店里之后甚至没看过他们有什么样的男生资源,觉得不妥想退费,几个老师轮番安抚我要我放心交给她们,先见一见他们的男生再做决定,见了第一个男生后,我发现本人和提供的照片相差很大,但是也没多想,因为有事情出去出差了,回来后又给我推了另一个男生,和我说他有房有车,年入30w以上,见完面我们私下沟通的时候,我发现男生没有买房,一开始也没多想,经过别人提醒才发现被骗,后来和店里沟通情况,店里拒不承认自己有问题,就说资料都是男生提供的, 但一开始明明和我说了男生的房产证他们都会核实留底,于是我才信任他们,然后我去找两个男生核对,第一个男生说照片是店里在他朋友圈找的,但我在付款前店里明确和我说了照片都是在店里拍的,照片不会过度美颜或者和本人差距过大,第二个男生说自己没说过自己有房,然后店里一直钻漏洞说我自己当时条件勾选了单位房,男生是有单位房,我说那是单位提供一个很小的住的单间,不是自己买的也没有房产证,店里就是各种借口,态度很强硬,交了1万块钱,最后只同意退3000,说已经见面的两个人不能退,但实际上从头到尾,他们的服务就只是微信上帮我约了见面,过程中也没有任何提醒,而且还没有尽到资料审核义务,完全就是诱导消费和有质量问题,还浪费呢我的时间金钱精力 之后还有陆续接到了很多诈骗电话,冒充平台的人说是办理退费,泄露了个人信息,还收到了冒充12315平台办理退费的快递,我觉得店里应该把我交的费用退还给我,并且补偿我的精神损失费、误工费等
已解释/道歉
我主良缘提供的服务与承诺不符,要求退款
2021年1月,先接到我主良缘电话,告诉我有个男生和合适,且也对我表示满意,让我先去他们机构看看。本意是去看那个男生,结果到了那里,几波人给我洗脑,推销服务套餐,在我资金不够的情况下,查看我的支付宝,花呗,最后诱导我刷了信用卡付款20000元。 实际服务过程中,很多是无效见面。介绍的信息不匹配,流程和一开始讲的不一样,反馈了还是继续如此。有些相亲对象不靠谱,甚至怀疑是平台找来的托。完成合同约定数量,对方就感觉完成了,后面随意安排。
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