与“服务质量差”相关投诉
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投诉大鲸洗虚假宣传
我于4.2日在美团上的大鲸洗干洗到家平台随手拍了一张鞋衣双清洗卷,价值69元,該公司总部为衣家(北京)网络科技有限公司,鞋子是我于2023年10月7日花费2699元购买的轻奢产品,同款鞋子第二次在大鲸洗购买同样的清洗券 ,当天邮走后历经半个月时间清洗回来,4月17日我收到鞋子,发现鞋面白色里外出现全面发霉且长毛 布满霉点,清洗不到位,已无法进行穿着,可以想象他们未经处理,直接把所有的鞋一起扔进洗衣机然后粗燥洗涤,因此鞋子对我意义重大,第一双送家人的鞋子,严重发霉对我家人的身心感到非常不适,我在与售后人员沟通几次后都没有达成协议,他们只同意赔付洗衣卷的三四倍也就是650元让我在线下门店进行清洗处理,跑了两家实体店都拒洗我的鞋子 给到的答复无法清洗干净,因为鞋子白色皮质已经无法复原,最终20天处理到现在也没给我解决问题,这是严重的欺诈消费者行为,首先他们的产品是虚假信息,虚假营销,第二损坏了我的鞋子,导致我家人无法穿着,我希望我们的祖国应该打击这种店大欺客,不尊重消费者,不能够履行他们定价所应该提供服务的欺诈行为,假冒伪劣,造成我个人经济财产损失惨重,我的诉求是照价赔偿2699元,该商家的洗坏的问题,我不是个例,是经常有洗坏的情况发生,网上评论和案例很多,由于该公司和工厂管理问题导致的洗坏,不应该由我们消费者买单,我的鞋子是才第二次清洗,我无法接受无端端遭受这样的经济损失。
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牵手APP账号被错误封禁
我是一位牵手的APP用户,我的账号在使用过程中被系统错误的封禁了。 我想说的是我并没有违反任何规定和规则,我一直在友好和尊重的态度下与其他用户进行互动,从未发布任何不当或违规内容。 因此我希望能够重新审查我的账号,并解封我的账号。
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鞋子洗变形引发不满
投诉焦作立洁洗护在洗鞋过程中把鞋子洗变形 事情经过:2024年4月17日送去清洗鞋子,鞋子原来样子如图1示,4月24日洗好去取时发现鞋子后跟严重变型图2示,这时店员说出了让我难以置信的话(这都没事你穿两天就好了……)后与他争论协商后决定返厂修复态度还可以没有追究责任,鞋子修复过后5月7日又去店里取鞋其鞋后跟最下方修复好了但是上面还有变形,如图3圈出部分,后与店家交流他的态度足以显示出他的傲慢表示出我在无理取闹,非得说这没有问题也不算变形叫我拿回家穿几天就好了……我想说的是鞋子轮廓里面已经摸出变形曲折,非叫我拿回家穿,鞋子变形成这个样子而且没有一个合理的解释和让人满意的态度我是肯定不会拿回家的,后我把鞋子放到了店里叫他继续去修复,当时我走的时候他也没有回复我,后也没有看见公众号发出去修复的信息……
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丰巢洗衣黑色衣物洗白洗坏投诉
4月12日在丰巢洗衣,黑色的两件都洗白了,而且有一件洗坏了,一直与客服沟通不畅
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极光口腔种植牙质量问题
2024.3.27该家医院约我是安我种植牙的牙齿,2024.3.30我到该店后并且准备好了安牙齿发现跟我订的牙齿不一样,医院给我的解释是工厂根据我牙齿的情况跟我订制的(我订的牙齿跟本身的牙齿没什么区别,工厂订制的牙齿上面是铁灰色的)对此我不能接受,当时也已经辞职并订好飞机票,后面经过沟通后让我再次安我定制的牙齿,(送了一个冲牙器给我)2024.4.13安装好牙齿,到2024.5.8号还没有一个月的时间,安装好的牙齿出现了一个孔,该医生解释是安牙齿留下的,对他这个解释我并不能接受,因为当时安装的是2颗种植牙,另一颗也是安装没有一周出现了松动,又去该医院复查,种植牙做了还没有一个月就出现了问题,医生也是对我爱答不理的
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牵手-来福文化APP封禁账号导致损失
天津来福文化发展有限公司通过旗下的手机软件"牵手”app提供婚姻介绍服务,本人从2022年至2024年在该软件上累计消费12000元左右用以购买相关婚恋产品服务。4月13日,该公司以莫须有的理由单方面封禁本人账号,致使我通过购买相关服务所接触到的所有婚恋对象全部丢失,使本人蒙受重大损失。事发当日起,本人便多次主动联系该公司沟通解决问题,但该公司消极回应,敷衍对待消费者,长达半月的时间毫无作为,导致沟通失败。鉴于对方单方面恶意终止服务,并且拒不恢复,致使我作为消费者的权益受到严重侵害,本人诉求:1,退回所有消费金额。2,对本人常年投入的大量时间及精力进行赔偿。3,由于恶意封禁对本人所造成的名誉损失,进行道歉并赔偿。
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翰皇洗护洗lv包包变色,拒绝理赔
我在lv专柜1月份买的包包,我4.7日在翰皇(弘善家园店)清洗了一个lv包,4月17日去取包,发现包给我洗变色了,去专柜定损说修包大概需要1.2万,店家拒绝理赔,还诉说不知道洗包的时候是真包🙂图片左边为洗变色部位,右边是没有洗的肩带
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京东洗衣羽绒服清洗质量投诉
我于4月13日在京东洗衣清洗6件羽绒服,其中4件出现了成团,未洗净等问题。其中一件白色羽绒服被三色,串色,返厂清洗后仍然有印子,严重影响穿着。在赔付额度上无发达成一致。羽绒服800元购买于2023年,无购买凭证。申请商家对4件成团未洗净羽绒服赔付清洗费,洗毁的羽绒服进行全额赔付。前5张图为第一次清洗后,后四张为第二次返场清洗后。
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脉脉商务会员账号多设备登录异常
事件描述:于2024年1月15日开通脉脉商务会员12个月,在开通时页面未提示一个会员账号不能登录多台设备使用,于2024年4月20日左右前,一直可以在多台设备切换登录,大约于4月20月之后,用另一台设备登录时提示账号异常,无法登录 投诉内容:开通会员时未强调声明一个账号不能在多台设备登录使用,并且在此之前一直可以,4月20号之后突然不让登录使用了,非常不合理,花了几百块开通的会员,有多台登录设备的诉求,突然不允许,只让在旧设备上登录使用,若旧设备手机丢失,或者损坏,脉脉客服回复账号就不能登录 在此期间,多次联系脉脉客服,给出的答复都是只能在旧设备使用,会向上反馈什么的,但并未给出反馈措施,不作为 投诉诉求:我要求在我开通商务会员这期间能正常继续支持脉脉会员在多台设备使用
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眼镜度数不准,要求全额退款
我于2024年2月1日在泉州中骏世界城暴龙眼镜购买1478的眼镜 发现黑心商家服务质量出现严重问题 给消费者测的眼镜度数是不准的 消费者要求全额退款
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