与“无法使用”相关投诉
处理中
投诉LO****ER虚假宣传
我在lo****er平台于2月19日申请发货,订单显示全部发货,4月28日收到货,但拆箱时发现商家漏发货,询问商家时百般拖延,在对我说商品缺货的同时该商品依旧正常售卖,这是很明显的欺骗消费者和虚假发货,我要求商家补发商品并道歉赔偿。
处理中
微信读书付费会员无用,拒绝退款
我在2024年5月2日购买微信读书的付费会员活动,但是我发现我想看的书没有上架,所以我的付费会员就毫无用处。我只是一个学生,想期末复习。我申请退款,客服不同意,请求帮助
处理中
LO****ER电商平台购买问题
我于2824年5月3日凌晨在LO****ER电商平台购买蓝色监狱周边,出现使用道具介绍不清,导致我多次购买,侵害消费者权益,我的诉求花费全部退回。 反悔卡没有说明在什么时候使用,我第一发抽了之后有个界面让我分享(尚未截图),可以获得一个反悔卡,结果不能使用!!! 升级卡没有说明如果升一级后那级商品售罄怎么处理,害得我多次购买!
处理中
醒图会员服务无法使用
本人于四月十六日续费的醒图连续包月会员,在近日无法正常使用,多次联系客服处理未果。今晚想着放弃包月服务重新开通年费服务,还是无法使用会员效果
处理中
起点阅读app账号风险高客服无法解释
起点阅读app突然风险账号较高,电话打给客服为什么会这样,回复请正规使用,问客服有什么不正规的行为,客服答复不出来,且没有恢复的具体时间,也没有问我账号信息查内容,就叫我等,现要求起点说明账号为什么会这样,什么时候可以恢复。
处理中
百度文库自动续费退费要求
在2024年3-25日在百度爱伴功网上购买了7天体验卡花了1元使用,后期并未使用该软件,网站自动给按包月续费,现对自动包月续费不认可,也并未使用该服务,要求把每月扣的费用退回,累计是2个月。
处理中
WPS稻壳会员未兑现AI权益
我于2023年10月30日在抖音电商平台WPS官方旗舰店购买超级超级pro,商家承诺该会员包含后续上线的AI权益,现商家没有兑现AI权益,侵害我的合法权益,我要求商家履行承诺兑现我相应年限的AI功能。
处理中
多邻国自动续费未提醒导致扣费
您好,4月29日下午突然收到支付宝的扣费通知,此前参与多邻国的订阅体验活动,后期使用次数不多,已经卸载。多邻国自动扣款前并无提醒,导致多邻国自动订阅了本人并不需要的服务,后续通过app留下的唯一渠道邮箱,也无法取得与该公司的联系,无明确的退款渠道。该服务价值588,不是一笔小数目,希望多邻国尽快处理本人的退款申请。
处理中
多多云手机设备描述不符,卡顿申请退款
设备与描述不符,极为卡顿,申请退款,客服反馈无退款通道,损失自行承担
处理中
点众小说扣费未开通VIP
没个月扣我29,我读书还是没有VIP,给客服打电话,好吊啊,说我账号不是同一个
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