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与“掌门优课霸王条款”相关投诉
已完结
去年九月因为上课时间与上学时间冲突,所以发起退款,也没发给我们资料,他们同意了,现在快一年了还没退款
去年九月报的网课,因为政策调整与上学时间冲突,所以发起退款申请,咨询客服老师他们同意了,退款核实电话也给我打了,但是迟迟钱没退给我,咨询客服永远都是财务正在审核,这都快一年了还没审核完,希望尽快退款
已完结
掌门优课忽悠交上钱,不能上课,说的能退费,快一年了不给退
掌门优课,交上费不能上课,承诺能退费,每次提交了退费申请都不给退,显示审核中,显示一个月,就又给改了申请退费的时间,还是显示审核中,但是提交退费申请时间给改了,退费理由也给改了。比如21年8月20号申请退费的,他托着不给退,到时候申请退费的时间就给改成十月了,就这样一次次的申请一次次的不给退,给改申请时间,一直显示审核中。
已完结
掌门优课欺骗消费者
老师诱导报名,说是一次报两年的课就有10件赠品,价钱也有优惠,结果只上了一年,就不给发教材了,也没有老师联系,APP也上不了课了,现在要求退款,打了售后电话,说是会有人联系的,结果两个月过去了,还是没有人管,还耽误了孩子上课。
已完结
2021年8月购买的线上课程 到现在仍然无人联络上课 强烈要求退费
2021年8月孩子的线上老师建议购买课程 但购买后到现在都没有上课
已完结
掌门优课pian qian,跑路,请给解释
掌门优课pian qian,跑路,为何只上一半课程?请给我一个合理的解释,就剩这100天的时间要中考了,在这个重要的时间为啥还不开课,不是说管一年吗?怎么回事?
已完结
掌门优课不退费,也不给上课也不给退费
掌门优课迟迟不退费,2021年九月份申请退费的,直到2022年1月13日也不退费,客服电话从来没有打通过,客服电话是假的
已完结
掌门一对一欺诈,课时没上直接说过期,买课时不告知消费者课时有效期,直接取消掉,没有起到告知消费者
投诉掌门一对一欺骗,课时没上直接说过期,买课时不告知消费者课时有效期,直接取消掉,没有起到告知消费者
已完结
投诉掌门一对一,不负责任
掌门一对一买的课程没有用完,约课约不到,老师电话也不接,投诉无门
已完结
投诉掌门一对一,霸王条款 无限期延迟退费
2021.10.13日申请退费,至今没有收到退款。从5—7个工作日,现在已经3个月了,没有任何通知,客服电话打不通,人工客服回答跟机器人一样,完全找不到解决办法。
已完结
双减政策下掌门优课的小班课取消寒假课和春季课退费只退一半
我是2021年4月购买数学寒春课价格1109,现在告知我小班课要取消,我要求退费。核算后只退我590元,我认为不是我的原因造成课程无法继续掌门优课应该全额退款
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