现在app用不了，联系客服也没有回应，自己买了习题无法使用，要求退款

诱发消费，说零元购，然后需要付费，说做完题正确率在百分之80，然后做完题，联系不上人工客服，不给退费

159元题库已购买，没法做题，好几次了，联系客服也不解决，欺骗消费者，强烈要求退款

在易考必过购买的题库不能打开，网页打不开，客服电话打不通，诱导消费。不能查看题库。

系统经常打不开 做完的题 承诺退款 不退款不说 还清除了做题痕迹 申请退款

买了题库后无法使用，客户端打不开wx程序也打不开，客服没人，无人回复问题，已经一周左右了

易考必过这个软件说是0元购，却要收费，虚假宣传。交了费却用不了，联系商家也无人理会，属于诈骗。

刚刚购买的资料就正常使用了几次，现在已经不能正常打开使用了，联系客服一直显示不在线，也没有电话号码，我想问这样的机构是如何通过审核的，现在为什么没人进行管理，相关部门为什么不进行干预，这是违法！

打不开题目只能做10道题目，我找客服也找不到人，没有人回复的。等了2天没回复

购买后，做题记录找不到，现在做不了，说好的0元购，现在题都做不了，如何完成任务，现申请退款，谢谢