投诉新力量教育而且还承诺我1.5年就下证，并没 有告知我考试的难易程度我申请退款本人在新力量（北京）教育科技有限公司石家庄分公司于2021年12月22日签定了合同，费用4980元。告诉我课程很简单考试很容易，每天不需要花很多时间，只要跟着学就能学懂，且老师都很专业，但实际上跟该工作人员承诺的完全不一样，课程很难，考试也不简单，也没有老师跟进课程，教学质量完全得不到保证希望能够把我没学过的课程学费退给我，我现在真的不知道该怎么办，我相信石家庄是一个可以维护消费者权益的美好城市，是公平正义的，所以在这里满怀期待的请求为我主持公道，在此我希望有关单位对此进行调查，还我们广大劳动人民一个公道，也希望不要再有像我这样的事发生新力量教育机构发布虚假宣传营销招生广告，向我承诺汉语言文学专业学制1.5年毕业拿证，承诺2024年能毕业拿到毕业证书，期间只需考三次试就可以，保证顺利通过毕业，学费4980元。不阐明实情是自考告知消费者，到9月份在主动询问情况下，告知要报考试，才知道是大自考。考试十四门课之多，至少三年，也不一定能拿到毕业证退回学费4980请各界人士帮助我们消费者！招生办的老师从未跟我说过这是自考，直到交完钱之后班主任老师才跟我说这是自考的，教的根本学不会，而且那个合同也是霸王条款！

2021年5月11日，在石家庄翰邦教育科技有限公司报考教师资格证考试2550元和专本连读考试7980元，共花费10530元，全部是花呗付款，我没有钱他们说可以用花呗，所以就报考了，当时说的是一年半拿证，特别好考，现实是他们就是卖课程费，我是中专学历不够资格报考教师资格证考试，虚假宣传，诱导学员报考缴费，报名的时候公司名称是石家庄翰邦教育科技有限公司，现在更名为新力量北京教育科技有限公司石家庄分公司，

在快手平台添加信息后诱导我去报名，先让交了500费用，后又诱导我去分期，分期不成又交了300，后因为这边不能考试了要求退款，就不给退款

因为本人原因要出国，学习不了了，要求退款，不给我退，还告诉是我个人原因不给我退款，我要求全款退

2021年11.30我在新力量教育机构报了自考提升学历，一会儿跟我说快没名额了，一直诱导交了五百定金，最后还给我办了6480元贷款分期，之后他们只提供了视频回播，还说他们家毕业的学生很多，说做教育七八年了，最后我查了下他们公司2021年才成立，然后又说之前用的是其他公司，一个毕业的学生都没有，也没有教育资质，很多人投诉他们这个教育机构，弄得我都很害怕，虚假宣传，合同霸王条款，一点保障都没有，最后找他们退款，跟他们协商，那个人还一直没搭理我，最后找另一个老师说，他说那个人换微信号了，他们一直打着合同说不退，不愿意协商退款，最后还威胁我损害他们公司名誉要追诉我，希望能帮助我协商退款

报名最后一天才通知，未发教材只有录制网课，老师不负责任，对于退款申请拒不退款，因为疫情等不可抗力因素，依然拿和同说事