与“KOO钱包-紫河隐私泄露”相关投诉
已减免利息
KOO钱包业务员私自办理分期,乱收高利息
2024年3月18日KOO钱包业务人员孙志康到门店说是花呗备用金,然后说拿我手机查看我的芝麻信用分,告知我信用高,绑定我相册里的身份证和银行卡,说帮我查看额度,不用没关系, 信息填写完之后,说看能申请多少,等了有十分钟左右,就给我申请了11****00元,我明确告知了暂时不用,然后业务员说不用不要利息,就拿我手机一顿操作,只在人脸识别和签字让我参与,其他都是他拿我手机操作,后来过几天才发现账单已经出来了,利息很高,我喊他来帮我解决,他也来了说那天是星期天没办法解决,他还给我写了字据,还有他的身份证照片,我就让他走了,之后就是各种敷衍,就是不给解决问题,明明开始说的是花呗备用金,不用不要利息,他私自给我弄了两个12期分期,我完全不知情,我这一年就得一万多利息,现在第一期到期了,我已经还了一个5206.29的账单,光利息就五百多,业务经理给我打电话也是没解决问题,我的诉求就是免除利息只还本金。
处理中
koo协议还款后,平台催收骚扰家人
koo协议还款后,平台催收继续骚扰我身边的家人,导致家人很着急
已解释
Koo钱包冒充中信银行业务员私自放贷
Koo钱包业务员冒充中信银行业务员未经本人同意私自给我放贷。 导致我面临巨额债务无力偿还
已解释
koo钱包电话短信轰炸 威胁恐吓爆我通讯录
koo钱包电话短信轰炸 威胁恐吓爆我通讯录 现在确实没钱处理 催收这样逼是要逼我去抢吗
已解释
koo钱包催收暴力催款
koo钱包催收暴力催收 人员*社会性质电话轰炸短信轰炸 爆我通讯录 现在没有资金处理需要一点时间 这要做是逼我去抢是吗
已解释/道歉
停止催收,还我利息,赔偿精神损失费
当时koi钱包业务员说是中信银行的,来看我支付宝信用分,然后用低利息的谎言骗我提卡10000万。说三个月后面有大额低息的,我弟弟已经被骗了。他是在我之前一个月办的koi钱包,当时我也录有业务员视频。然后我知道被骗了就开始逾期。等着他们来协商,然后被威胁说给我家里打电话发信息,今天又给我好几个朋友发信息,我电话都接的,但是没经过我同意骚扰我家人。
已解释/道歉
KOO钱包未明示借款行为,要求提前免息还款,注销账号
2023年9月5日KOO钱包的业务员去店里问支付宝的额度,说是申请支付宝备用金,不用可以放着没关系,期间就拿我手机进行操作,我一直以为是支付宝地推的工作人员,全程没有跟我提KOO钱包,我以为整个操作是支付宝里边进行的,而且没有让我看过我签的合同,全程瞒着我,根本没有说清楚是怎么回事,诱导我以为是支付宝的操作,而且是备用金,不用就放着不需要拿,应急了在借,整个过程我不知道自己借了钱,也不知道需要还利息,也不知道提前还款还需要多出那么多钱。而且我用的这个手机号自从被她下了KOO钱包经常收到骚扰电话贷款,隐私泄露,非常可恶。要求KOO钱包让我提前还款免除利息。
已解释/道歉
KOO钱包-紫河业务员贷款导致费用承担,要求解释/道歉退款
在 koo 平台 业务员让我帮忙贷款 46000 提现出来 不想用需要还手续费 1380 本来就是帮忙 导致我自身承担 这笔费用 投诉到消费保 koo 相关人员解决 然后 说着给我退还 进而进行 需要我再下一笔订单 当我把钱打到对方账户 就把利息钱退了 打过去的 15250 就 没着落了 联系上 打过去账户的 人员 对方说我购买了他们的 虚拟货币 我表示什么都不知情 koo 说我遇上了诈骗 与他们公司无任何关系 不承认 也不解决 因为你们公司 出的事情 与你们无关吗 真的会踢皮球 不想 管你们就给我打骚扰电话 这样泄露信息合适吗 给个说法
已解释/道歉
高利贷,盗用用户信息,客服处理不当,虚假信息
业务员之前上门来介绍,说需不需要资金周转,介绍了Koo钱包贷款软件,我说不需要,他重复说没事,开通了不用也不影响什么的,一直在那里说,后来开通了显示27000,后面资料什么也泄漏了,被人套了出来,我就找了业务员,他说不关他的事,客服人员也说尽量尽快解决,后来拖了半年,发现上了征信,还一直威胁打电话来。
已解释/道歉
KOO钱包APP业务员直接下款,要求取消分期
KOO钱包APP业务员来店里 直接拿手机给我下款,说是提升额度,最后需要我还
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服