在未说明清楚的情况下，自动扣款298元进行会员充值，事后要求退款，客服说是15个工作日退回，如今已经过去1个多月还没有退款完成，电话也已经打不通，app也登陆不上，希望平台能够帮我解决，把款退还给我

诈骗app，扣款没有提前告知，并且从银行卡中扣款没有要求我输入密码，当我通知客服后她说会在十个工作日内退回到我的银行卡，到现在已经超过15个工作日我却没有收到我的钱

点进去是3万提现，点进去了然后填银行卡号也没有提示要支付298什么费用，直接从银行卡里面扣了298元，然后打电话客服（0595）86***07说是充会员了，我申请退款结果说要10到15工作日，邮箱也给他们客服发了退款到现在也没有结果，今天在点哪软件显示不可再用，感觉是被**了，希望有相关部门来处理，这就是诈**，

未经过本人允许，直接银行卡扣款，多次与该app商家联系未有结果，且态度极其恶劣，不配合，说话态度也很差

骗子商家，直接从银行卡扣除298元，说退会员客户支支吾吾的什么也说不清，本来就没钱才去贷款还要直接扣我们的钱，建议立即下架

在没有经过本人同意直接银行扣款开会员 后续退款必须下贷款软件 并且退款无回复