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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
虚假宣传 引导消费
24年3月22日在淘宝找到这家公司并且办理电话线路业务,当时业务员称我所有的要求都能满足后付款,之后业务办理成功,没有一样能跟当时业务员承诺的业务,并且称要是享用当时承诺的业务就得加3000元,否则无法使用,并且退款还不是足额退款。
处理中
大麦退赔手续费
2月26日12点在大麦平台购买了邓紫 棋3月31号合肥的演唱会,举办方为安徽华人之歌文化传播有限公司。购买后5分钟发现与自己行程有冲突选择了退票,在退票中发现有一个20%的手续费,这与市面上绝大部分的演唱会都会设置一个免费退票时间比较起来有相当大的不同。且根据《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促讲演出市场健康有序发展的通知》第三条第九款:“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”,设置的退票机制不合理没有设置免费退票时间,购买后不过五分钟退票就收取20%手续费,于情于理让人很难理解,我在大麦平台上翻看了一些演唱会售卖情况,其中都设置了一个免费退票时间,长的有3天,短的也是有一个24小时的免费退票机制。 我要求大麦平台、安徽华人之歌文化传播有限公司即可退还我559.6元的手续费
处理中
投诉京东:小米平衡车售后处理不当
本人在1月26号购买小米平衡车,收到货的第二天在充满电的情况下开机,开机的时候直接显示电量不足,然后就自动关机了,重启之后又正常了,当时就和商家客服反馈问题,商家客服说让售后工程师上门看一下,然后把机器打包拿走重新更换机器,又过了一天我就收到工程师的电话,问我是不是有售后单,我说是的,就把问题又和工程师说了一遍,然后工程师问我有没有录像,我说当时不懂,没有记录下来,工程师又说那你再试两天,如果还有异常就用手机录下来,到时候发给他,这些都是在电话里面说的。又过了大概两天,平衡车又出现了一些故障,我就接着反馈商家客服,商家客服说让我把平衡车打包,师傅会上门取走,紧接着工程师就打过来电话说过来拿平衡车,不知道位置,让我接一下,接到工程师的时候(只有师傅自己)手上没有拿任何检测仪器或者工具,上门之后我就把平衡车给到师傅,他看了一下,前后不到三分钟,然后就打电话给别人(我不知道对方是谁,只是听到工程师说这种情况怎么办),然后工程师对我说,你等一会,我回去问问,看看怎么处理,随后等到了第二天,有一个自称是小米售后服务电话打过来问我,说对本次的服务满意吗?我说问题都没解决我满意什么,客服说像这种问题属于偶发,还说那个工程师上门检测说产品有问题,那么这个产品就需要工程师自己承担,所以不能出具有问题的报告(这些对话我都有录音)。紧接着我再打京东客服维权的时候,被告知检测报告已经上传平台,不符合退还要求,这些我也不知情,还有就是当时工程师上门任何仪器和检测工具都没拿,还说回去问问,让我等等,我不知道他是怎么检测的?依据是什么?请平台公平处理
处理中
违约不退费!中公教育应赔偿责任
本人2023年3月与中公教育签订笔试不过全退的一年无限学教育培训合同(培训期:2022.10.14-2023.10.13),本人符合退费条件,退费早已申请,目前为止退费一分钱未收到。
处理中
投诉大麦网退款纠纷
我要全额退款,前后不到一个小时就非得收取30%手续费,我要退不给退
处理中
我要求夏门速萌科技有限公司申请退款我(抖店运营咨询服务费)不退款,
付款之前说好的帮忙开抖店,然后不用垫付货款,然后不想做了也能退款,付了之后说还是要垫付,我申请退款就各种理由不退,才付款几个小时,然后微信不回,电话推脱,微信上回了又说要扣500,因为已经提交合同,申请了营业资质,我更本就没有签什么合同,也没有收到任何办理营业执照的短信通知证明,也没开始得到什么服务,然后现在说要退也要扣我所谓营业执照的钱,而且还要等7天才能申请,所以请帮助我,这明显是强买强卖,耍无赖的坑钱公司
处理中
拼多多商品质量问题退款投诉
13号买了一款遥控汽车,收到后开箱装好电池测试是否可以使用,但转向系统无法正常转弯,我也调整了一下还是不行,本身存在质量问题,跟商家协商退货退款,商家收到货后,以已开封和已使用过为由解决退或换,说车辆轮胎有灰尘!车屏幕有划伤,图片圆圈那张是商家拍照的,本人认为操控类的东西收到货肯定是要看商品是否可以正常使用并达到商家宣传的效果,商家以拆封或使用就不予以退换货的规定是霸王条款,车辆屏幕也并没有划伤痕迹,只是有灰尘我用酒精湿巾擦拭的印记!用柔纸巾擦拭后无任何印记!但拼多多官方凭借照片就认定我以影响二次销售,并要求我赔付100元包装费,我觉得都很不合理!这个认定很武断,综上所述问题本人皆有开箱视频及照片!商家只提供了开箱视频!但视频中并未明显指出收到的商品问题位置!后期提供的商品是否是本人退回车辆无法确定!本人诉求:要求商家同意退货退款,一,商品本身有质量问题,二,商家霸王条款很明显,三,商家拒收退回本人后,跟顺丰快递员当场开箱验货!并没有商家所说的的所有问题,
处理中
投诉高德地图霸王条款
我在高德地图购买了5天的酒店,只住了1天,剩余4天没住,不给退房费。要求剩余4天全额退款,只给赔偿了一个50元优惠卷。不满意处理结果,要求把剩余4天费用还给我。
处理中
商品一直存在质量问题 无法退货
2023年8月27日在抖音平台觅光旗舰店购买一款美容仪,成交日为2023年9月4日,商品在2023年9月11日有质量问题 联系商家,商家表示换货,收到换货后9.17的商品依旧有问题联系商家进行二次换货,收到商品还是有同样问题,怀疑商品还是原本的,大概进行三次换货,第二次表示还有问题会要求退货退款,现在第三次商品是有问题的,商家和平台却不支持退货,只给换货
处理中
投诉今学教育(深圳)倒闭跑路
2023年4月14日,本人在深圳市今学教育科技有限公司报名了,成人自考课程,成人高考专科专业赠送人力资源管理本科专业,一次性缴费8800元。 缴费后该公司没有为我提供任何指导和培训,截止到2024年2月29日接到录取学校通知需要再次缴纳学费,但无法联系到该公司任何工作人员,为没有工作人员主动联系我。导致我至今无法正常入学,要求该公司退还我全部学费,并对所耽误时间作出合理补偿。
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违规购票!大麦网拒绝退款解决问题
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