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购买平安保险公司的家庭财产保险,出险后拒绝按照保单足额赔付
买保险就是图个安心。一直以为像中国平安保险公司这种大公司有保障。谁知第一次出险,他们就拒绝足额赔付。而且理由很奇葩,说是其他地区是按百分之五十赔付的,他们也得保持一致。问其依据什么条款,他答不出来。案件详情,我在平安保险公司购买了一份家庭财产保险,于今年六月房屋因自然灾害损毁无法居住(有官方下发的文件可以证明)遂于九月初向中国平安报案。报案后该公司理赔客服一直都以上述理由拒绝足额赔付(保单最高额度是十万,该客服称最多赔付五万,且没有任何依据)我与中国平安保险公司客服沟通协商近三个月没有任何效果。向银保监投诉也没得到结果。