与“商品丢失/损坏”相关投诉
处理中
抖音商城购买蛋白棒发霉导致误工费赔偿
我于2024年5月13日在抖音电商平台 墨尔铺子购买蛋白棒,出现发霉的现象,导致本人吃了肚子反复疼痛难忍,只能请假在家休息,我的诉求是赔偿我的误工费
处理中
抖音商城拒绝退款虚假宣传
我在24-7-6日在抖音商家星雅玉器店铺购买玉镯2980元,由本人觉得玉镯有瑕疵,于23-7-20经商家同意退回,退回玉镯包装完整,手镯完整,东西齐全,23-7-23商家签收,23-7-24商家拒绝退款,抖音平台介入,拒绝理由影响二次销售,首先手镯完整无损坏,本人不认为会影响二次销售,商家在找借口,不退款,我有理由怀疑,是这个玉镯不值市场价2980所以商家找借口这就是所谓的影响二次销售,是因为他这个玉镯不值,卖一个是一个。
处理中
天猫国际售卖虚假商品
我于2023.12在天猫国际自营全球超级店购买了apple air pods pro2耳机,近期左耳机丢失后发现本人购买的产品实为一代商品(图片为证),并且商品还在保修期,经过快一个星期的协商,天猫客服给我的解决方案我不同意,并且请客服不要凭空捏造,我的诉求是退货退款。
处理中
盒马鲜生榴莲质量问题
于7月24日在门店购买了榴莲,过后发现有一半过熟,无法吃,在盒马app进行咨询协商退款一半金额,侵犯了消费者权益
处理中
抖音商城购买捷豹电动车质量问题
我于2024.7.7日在抖音平台捷豹庆霍源电动车专卖店购买捷豹新国标电动车,2024.7.14收到货,但使用没到半个月,于2024.7.24电机发生损坏,存在严重的质量问题,现要求商家承担全部退货的运费,或者商家自行安排物流上门取件
处理中
抖音商城360可视门铃漏录录像虚假宣传投诉
我于23年6月30日在抖音电商平台360智能设备旗舰店购买了360可视门铃。出现了漏录问题,侵害了我合法权益,我的诉求是找到或恢复漏录的那段录像,再或者是收回设备退钱我。 24.7.22日中午12:08分鞋柜上黑色包裹还在,13.17分黑色包裹不见了。期间可视门铃无任何提示及录像。 本人觉得该设备涉嫌虚假宣传。
处理中
抖音商城售卖虚假珍珠,要求退款
2024年6月2日在抖音平台喜江南小薇带你看珍珠店铺买了一条价值999元的珍珠,在不到一个月的时间里出现扣头掉色,扣头生锈,腐蚀损坏的现象。店家明知自己扣头有问题,仍进行销售,存在虚假宣传,欺*消费者现象。抖音平台维护商家利益,不顾消费者的权益。必须严格按照他的方案执行,所以我要投诉,并要求商家退款!
处理中
抖音商城售卖残次手机壳引发手机损坏
2024年06.29在抖音里的商家买了手机壳,因他的残次品手机壳,把我的手机壳磨损了,要求赔偿破损费,抖音平台只说能赔付30,商家不管,手机三个按键全磨损了,至少100,抖音不给解决了
处理中
抖音商城购买卷发棒质量问题要求退款
我于7月13日在抖音商城“涂匠官方旗舰店”下单了一个卷发棒 订单号为“6932****0486”因卷发棒质量问题把头发烧焦了,碰到头发滋滋作响然后发现头发被烧焦,要求退货退款!!
处理中
爱尔士复方水杨酸冰片软膏质量问题
我于 2024 年 7 月 19 号在阿里健康大药房医药连锁有限公司(广州高新技术产业开发区科学城科学大道243号A5栋501房)购买爱尔士复方水杨酸冰片软膏,涂抹几天后,发现内含不明杂质,商家起前承认质量有问题,我便向其索要赔偿,但其之后却以不能确认是否开封后混有杂质拒绝对我的赔偿。
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