与“商品丢失/损坏”相关投诉
处理中
投诉京东商城发货纠纷
原本2024年2月19号在京东平台下单的平板,应当20号就要送达的商品给我无辜改到了21号,然后还是没有收到商品,于是我就问客服,然后他们给我开始踢皮球的方式,让我一直在那边就一直在合适,然后21号我打电话到了京东客服专员那里询问那边告诉我的是快递已经被弄丢了,但是客服一直告诉我说的是在派送中一直在核实。根本没把我当消费者看一直欺骗我直到今天23号了还是不给我解决!
处理中
投诉京东商城产品质量缺陷
买的药品,收到货没有开封商标损坏,容量半瓶,客服不管,京东自营药品
处理中
商品质量无保障
1月21日在快手商家买的fold4手机,商家说紧激活未使用1月25日晚收到,在2月10日手机屏幕开胶,因为过年休息初8跟他们联系的,商家不予退款
处理中
商家收错衣服拒不退回
同时退货两件衣服,寄错衣服了,F他们家现在有我退的两件衣服,但是只退我一件衣服的钱
处理中
没有在我预想的时间解决问题,所以我现在投诉
没有把客服当回事,事情没有解决就想这样不了。钱不多但这个态度让人反感。
处理中
商品破损商家不处理
验货后第一时间找商家,一直以忙为由,从一月中旬推脱到二月下旬,信息一直发了不回
处理中
盒马鲜生晚餐承诺送达未兑现食材质量差
2.20晚下单购买 晚餐餐食。5.20开始下单。 承诺6点半左右送达。一共一公里距离。7点20左右送达 晚餐热餐 虾以及扇贝全部冰凉。 吃部分后闹肚子!盒马一直不处理 一直在强调,退货退款,
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投诉拼多多商品丢失/损坏
2024年1月15号,我在拼多多的名叫“黑白原创”店购买了商品,五天后抖音也购买了一件衣服。在退货的时候两件衣服的订单搞反了,错寄商品。抖音平台收到后给我退回来,我立马给拼多多商家寄去,1月26号,快递显示已经送到,联系商家,商家让我等,此后了无音讯,我与2月6号再次联系商家,商家还是让等,2.6—2.22之间,我一直联系商家和拼多多平台客服把错寄商品推给我,商家一直让我等并且说我地址错误(但是我第一次退回和第二次寄出去的地址是一致的,在寄出去之前也询问了拼多多商家为什么两次地址给的不一样,商家说两个地址是一样的。我就依据第一次地址寄出去的),拼多多平台客服也并没有给我解决,也没有专员联系我,我索要赔偿,拼多多平台客服说最多给我15元优惠券,并且一直扯皮,不实质性解决问题。 现在的问题是,我两个订单的商品都在拼多多商家那里,而且商家不回复,也不寄回,也拒绝赔偿。 我要求立即赔偿并且处罚平台
处理中
淘宝网鼠标质量问题投诉:恶意欺诈消费者,拒绝退款
鼠标质量问题,鼠标内部异响,联系商家不给退款,恶意欺诈消费者,
处理中
投诉得物商品丢失/损坏
我的地址开始是河南周口,给我发到成都。过完年我改地址到甘肃庆阳。2023年底,平台打电话让退款或者继续等一下。我就等了,现在平台一直没有给我联系,也没有给我具体的解决办法。
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