本人于2024年4月6日购买一件衣服，4月11号才给我发货，当时发的是中通快递，没两天就改成韵达（严重怀疑是虚假发货），然之后一直到4月18才收到货物；收到货物后找商家理论，商家一直阴阳怪气非常不尊重客户的人格，说我是来“搞笑”的、没素质等非常侮辱人的字眼、且拒不出具他们的营业执照以及社会信用代码（严重怀疑期非法经营）详细侮辱客户的言论见附件。 补充投诉: 商家上传的产品参数中材质成分是棉100%；但实际上的物品标识写着的是70%棉、30%涤纶 商家涉嫌虚假宣传欺骗消费者

我于2024.03.15通过小红书平台在名为ku****ox的店购买了价值206元的毛绒手作玩具，当时页面上显示4.4前发货；3.29日我询问卖家发货时间得到回复说暂时无法发货；4.1突然以做不出为理由提出将发货延长至4.19的请求我单方面拒绝；4.4日未发货我发起投诉，平台赔付优惠券后依然未发货；4.10日我投诉未发货赔付优惠券之后依然未发货；4.18日依然未发货平台客服介入得到的答复是商家回复无法发货并建议我退款；期间我询问同期购买的卖家均已发货并收到，可见卖家并未履行合约；平台客服以我已接受赔付为理由，拒不解释为何无法发货，我提出要求将商家惩罚公示之后客服回复无法做到并一直以我已收到赔付建议我退款；我从未主动要求过赔付我只需要卖家在规定时间内发货；如未发货便不要进行售卖；平台包庇卖家预售不发货以及歧视投诉消费者，无视消费者权益，不能解决问题。我的诉求第一就是按时发货；第二惩罚商家并且公示。

本人在4.19日签收了快手平台的小胖瓜州网购杨桃，商家共发货10枚杨桃，签收快递后打开包装一股腐烂的味道，快递包装已瘪。经查验共计6枚大果杨桃严重腐烂无法食用，只剩4枚小果可以勉强接受。购买前，商家承诺坏果包赔。开始，我出于同理心，只要求商家赔偿坏果，但是客服一直讨价还价不肯按照承诺赔偿，而且反复要求我举证，耽误我的时间，商品质量有问题，最后也只承诺赔偿15元，毫无责任心和诚信交易原则，侵害了消费者的权益！这消耗了我对商家经营不易的理解，所以我要求：1.商家道歉2.全单作退款处理，同时请求相关部门规范商家不诚信的行为

我于2024年4月12日在抖音商城婷婷玉粒玉米店直播间购买文玩玉米盲盒，100元8根现场剥开，无论品质商家都要发货，买家不得退货。我开出的玉米价值远高于100元，当晚还抽中随单赠送两根玉米，后于4月14日收到货品，只有赠送的两根玉米，与商家沟通以找不到货品为由要求我退款或补偿我一根两百元的玉米，我不同意，要求卖家补发相同品质的货品，卖家以没有货品为由拒绝发货。其行为存在欺诈消费者，虚假发货等情况，严重损害消费者利益，当晚所拍玉米有截图为证，要求商家补发相同品质货品。

我于2024年4月2日在微信直播间（啄木鸟服饰女装专卖店）购买一件上衣，为不包邮商品，支付了10元邮费，2024年4月10日收到快递包裹，非所购买商品，由于商家责任发错商品，于是我联系商家，商家拒绝换货，只能退货退款，但商家拒绝承担退货运费，由于该商品有运费险，所以我接受了不要商家赔偿退货运费，但我要求商家将购买时支付的10元邮费退回，遭到商家拒绝，所以我的诉求为商家退还邮费且受到处罚。

我于2024年3月18日，在拼多多上购买了27300元台球桌用于个体经营，商家欺骗消费者，发的石板与收到的板子不同，价格相差了3000元，备注的两台球桌腿颜色也发错，物流晚了足足15天，严重影响了我的开业计划，各种小配件(球 球杆 无影灯)都不符合质量。要求商家给我补偿。

2024年4月17日晚上在抖音商城的宠铺甜心宠物店购买了29.9元代200元代金券，在直播间选好狗狗后，按照客服要求添加微信联系，购买了一只比熊串狗狗，通过支付宝支付了狗款188元，但是4月19日晚上7点半左右收到货物发现货不对板，不是比熊串，于是微信联系商家，商家说是装错了，经我多次沟通说让我退货，但是因我这边比较偏僻，只能联系上一家比较贵的宠物托运公司，但是商家不同意。我让商家提供物流，他们又推辞找不到。其他解决方法他们又拿不出来，商家现在直接不理人，不处理！我的诉求是希望退货退全款（188+29.9元），物流商家自己找，且退货产生的问题商家自负。并且在协商期间如果狗狗出现死亡的情况我概不负责。

我于2024年2月27日在微信电商平台 卖家微信号xy****ty 购买小卡 出现收款后将近两个月都不发货问题 我的诉求是全额退款2024年2月27的付款

23年在抖音平台骆王宇直播间购买css希妍萃油橄榄精华，当时使用该产品小样脸刺痛后来闲置，此油橄榄精华宣传油橄榄精华舒缓修复，配料成分却没有油橄榄成分，很多博主爆出拿多个批次css油橄榄精华拿去检测，发现该品牌挂卖狗肉，成分造假虛假宣传，配方严重造假，然后知道该产品有问题，去申请退款，商家不给予处理,商品售后只有90天，欺骗消费者，抖音平客服也不处理，打电话回电一而再敷衍消费者，中国质量监管也发视频说了该产品有问题，网上新闻沸沸扬，然而售后无门。

我于2024、4.19在兴旺大掌柜购买多功能插线板1个，（公牛插线板）收到货实物与图片不符，质量存在隐惠，使用过程中，出现短路，导致整栋楼全部调扎，欺骗消费者