我于2024年3月26日在淘特下单一件预售衣服，4月15日卖家踩最后点给我发货；4月20日物流显示已到长沙转运中心，我跟客服反应，客服说催促快递，一直到现在没有收到衣服。昨天我投诉了中通快递，广东中通给我回电话说16日卖家急速照回，因为发错货了；我再次问卖家，卖家由说是物流原因不明朗，我说快递给我回复是你们招回，卖家又改口说是丢件拦截；我说补单，卖家只想要我退款。我查阅了很多其他平台，发现不只我出现这种状况，99/100是虚假发货。请消费保保护我们消费者，还电商一片净土。

投诉内容 3月7日本人在淘宝特价版app上下单 购买数显双缸充气泵1个，购买价格60元，到货实物与订单不符，为机械单缸充气泵，线上与店家沟通补发13日补发到货仍是机械单缸充气泵，线上标价26元的，因两次发货都给付便宜商品充当数显双缸产品，不存在错发或工作失误可能，明显以次充好，所以要求按消费者权益保护法第五十五条增加赔偿金额500元，并希望对所涉商户故意在向平台反馈时拖延处理时间，有意激化矛盾做出相应处罚。

我于2024年4月12日在淘特平台（小哈饮品）购买了娃哈哈AD钙奶220 ml x 24瓶，现在商家未按规定时间发货，而且我一直主动联系商家询问什么时候能发货，商家一直不予理会，我已向淘特平台发起投诉，迄今为止平台未处理，按《消费者权益保护法》商家和平台严重侵害了我的合法权益，我是诉求是要求商家立即发货并按商品价格3倍进行赔付

3月12日，我在淘宝特价版签到红包过期，客服说可以给我打款到支付宝里，以现金的形式。结果是在淘特商城里给我下发了一个19块钱的无门槛优惠券。我当时还说不是支付宝现金吗结果那个客服说可能是操作失误给下发成了优惠券。然后我说我怕优惠券过期客服说可以让我先下单，然后跟商家商量让商家延时发货，哪个商家会延迟发货？延迟发货难道不会罚款吗？结果现在优惠券过期了，客服也不给补，明明是他们的责任。当时说给我打到支付宝里变成现金，结果变成了淘特里面的优惠券，所以现在过期了，我觉得应该给我一个满意的答复。

我于2024-4-5在淘特网佑创特选购买鞋架，货送到全部稀碎，和商家联系，让我退货，商家标注我为不喜欢退货，运费超重需要我支付，商家不予理赔，淘特网客服不作为，沟通不低于10多次，百般推诿，自己说谁责任谁承担运费，却拒不理赔，百般袒护商家

买的竹杆.第一家好多天一直还在等揽收.就是不运输.假装填个单号.我退款了.第二家也是这样.一直等待揽收中.四天也没运输.加起来两家等一个星期.而且投诉虚假发货时.官方向着老板的假装说什么处罚.而我连投诉虚假发货的补偿都没有.昨天客服说帮催发货.今天我再次联系还在说帮催发货.接着就是各种客套的什么消消气会处罚商家什么的.处罚了我也看不到也不知道.关键是处罚了我东西还是没拿到.不得已才来这样投诉他们.希望老板把货发过来

2024.3.25于淘特平台购买了一台发电机，由于家里老人不熟悉操作，刚付款就点击了确认收货，我立马申请退款，还没发货申请了售后进行退款，商家拒绝退款还发货了，于是我发起了淘特平台介入进行了漫长的维权等待，一等再等维权专员，商家拒不与我进行协商处理仍然发了虚假物流，我联系快递公司进行拦截并按照维权专员提示提交了物流红章证明证明物流与实际货物不符，并且进行拦截，但是一直显示专员处理中让我耐心等待，然后今天早上我一打开上面显示退款关闭退款0元，我无法理解。1.为什么我没收到货物并且提供了一系列证明最终维权专员还能判出这样的结果2.原本这个商品就是七天无理由退款，为什么一个简单的维权处理进展如此缓慢，且在此期间完全不与我进行沟通和交流3.这是帮着商家侵犯消费者权益这令我非常愤怒，我认为此纠纷商家很明显侵犯了我的权益不应该是这样的判处结果4.在这个过程中无完全联系不到我的维权专员打电话给淘特客服得到的都是车轱辘话并没有实际解决

2024年3月7日 21点55分在该平台购买了该商品，发货后等到13号物流信息卡顿去建议客服，给出的理由是快递延误责任推到快递身上说给补发，2024年3月13号客服“补发”后，截止到18号一直处于揽收状态，直至商品自动收货，未见货物，该商家存着虚假发货，提供虚假物流信息，欺诈消费者行为，联系处理售后无人处理，官方客服袒护商家，不给予处理，爱要要不要让退款的服务态度，极其恶劣，虚假发货，配合相关平台欺诈消费者，套取违法钱财，钻法律漏洞，要求给予整治处理 ！

本人于2月28日18:17分在淘特app一家名为阿泽好物精品店下单了一个黛珂散粉和一套黛珂水乳总价254实付款114.2元，二月29日11:55分发货，快递单号为YT74****43****23。3月2日收到货发现是空包裹，只有一个空袋子。未收到下单商品，商家虚假发货。联系商家商家没有一个合理的答复

我19号下单，店家19号顺利发货，快递从2月23号到了太原，期间一直不派送，在2月27日我联系到负责派送的快递员，告诉她我快到了自动确认收货的时间了，她依旧不送。之后我用了平台一次推迟确认收货的机会，现在第二次已经到了确认收货的时间了，快递员依旧没有派送，问过，说没丢件，说快递太多了，在库房，没有送。上月19号下单，今天都3月2号了，快递到太原10天了，我收不到？？？