与“小米有品霸王条款”相关投诉
已补偿
商品降价不给保价
我在小米自营花409买的足浴盆,到家后商品降价到397,申请保价不给通过,客服说活动价格不给保价,这个纯属霸王条款,不做活动怎么会便宜。
已更换
烧水壶质量问题无法使用,小米有品售后不给维修
在小米有品购买的一个烧水壶因为质量问题现在无法使用,发到售后,售后不给维修
已解释/道歉
小米有品预售模式延迟发货,需赔偿
小米有品为了展现双11的销售量,制定了一个预售模式,把客户的产品需求延迟发货。
已解释/道歉
小米有品悍高店铺售卖物品因质量问题导致家用泡水,要求赔偿实际经济损失
小米有品悍高店因售卖水件质量缺陷导致家中泡水严重,经济损失巨大,商家拒绝赔付 2022年8月在小米有品购入一款悍高品牌马桶伴侣(高压水枪)用于冲洗马桶,2023年9月5日下班回家发现家中泡水,家具装修损失惨重,是由于此马桶伴侣损坏所致,后在小米有品平台投诉,商家拒绝赔偿沟通无果,商家给出来理由是过保,且给出原因是说我市政自来水水压过大造成,理由牵强,产品设计难道不适用市政自来水?我国《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十五条。目前小米有品在未征得客户同意情况下,擅自做主结案,本人对此结果亲不认可,要求小米有品平台及悍高商家赔偿经济损失
已退货退款
小米投诉无门,一个拖布竟无法退货退款
2023.4.3我从米家app上的小米有品商城购买米家无线吸尘器的配件湿拖套装,买回来一看和我之前买的米家c1吸尘器不匹配,就选择进行退货,按照系统上的地址我把货退了,4.12联系我说拆封了不支持退货,我不拆封安装试一下我怎么知道是不是合适的,要求退款款,浙江小米寄修中心不给我退款还把商品重新寄回我让我找米家有品的客服,我也录制视频给他看了的确小米有品上商品没有任何标注写有拆封不退货的字样,他说是没有然后让我找米家那边的客服,然后我就找米家那边的客服,和他讲了事情原委,他一口咬定就是退不了,我说你这又不是吃进去的东西,就算是卫生产品也是用来拖地的我也没有使用过就拆了膜,根据消费者权益保护法二十五条规定没有在特定商品内的商品是可以进行无理由退货的,我是的确用不上,不然我也不至于退货,家里用的全是小米的产品,和我的c1吸尘器不匹配根本用不了,再有就是他商城信息的确没写有拆封无法退货的字样!
已解释
红米电视买错型号
刚买的红米A75想换成小米Ea75说是7天无理由退货他们要收取300元逆向物流费!太不合理了
已解释
小米有品买的云米洗衣机,一年不到就不保修
去年7月小米有品买的洗衣机,洗衣机震动厉害,多次申请售后无果,售后给的结果就是产品没问题,现在直接来了个拒保,不保修了,可恶的商家
已解释
小米有品洗衣机震动大,异响,虚假宣传
小米有品卖的云米洗衣机,实际使用和商家宣传的严重不符。在没有超出商家规定的衣服数量,脱水过程中震动很大,异响严重。商家说产品出厂检验合格,难道就不管后续使用中出现的问题了吗? 这里上传不了视频,只能发商家的产品介绍页面截屏,视频已发给有品售后。
已退货退款
不执行七天保价
产品宣传七天保价,我购买了会员再加七天,,购买第三天降价320,不实行保价政策。
已更换
投诉-小米有品售卖有质量问题
订单号:42************24 介绍说明保修一年,没多久就坏了,年前答应年后寄送维修,让我等年后寄送,年后却说无法售后,只能寄配件让我自己修或者低价回收,平台怎么监管售后问题,直接说明无法售后,完全没有保障,不敢继续在平台下单了!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服