本人于2020年7月28日购买酒仙网app年费会员，目的就是为了抢购飞天茅台，但是购买后发现即使是购买了会员依旧是抢不到，这跟商家宣传的不符。商家宣传的是买了会员更容易抢购。事实上完全不是如此。打电话给400 617 9999要求退费，客服不退。

酒仙网霸王条款引诱299开会员。抢到茅台私自帮客户退款。会员费也不给退，网络上这几年非常多关于酒仙网会员的投诉，为什么现在还没有政府来处理呢。他的行为已经违反了网络的相关法律以及消费者的权益

本人于2021年7月13日下载酒仙网APP，并注册会员，平台首页诱导消费者充值299元成为CLUE会员购买商品就能享受会员价及抢购茅台。本人购买会员后，发现改平台商品会员优惠后没有比其他平台便宜，并且我想要的商品该平台没有销售。最气人的是冲了会员根本没有抢茅台酒的机会，倒计时数完点进去还是显示预约，再返回进去就是灰色抢完了，根本没有显示抢购两个字，连续三天都是这样。这样欺骗消费者的行为太可恶了，本人咨询客服想要退会员，客服回答“酒仙网CLUB会员开通后，您在已开通的服务期内中途主动取消服务或终止资格的，支付费用不会退还（请您购买之前仔细阅读酒仙网CLUB会员用户协议）”，本人购买会员没有享受到任何权益，为什么不给我推会员，政府相关法律规定消费者可以7天无理由退货，这种平台用霸王条款来欺骗消费者，太令人心寒，还请相关部门帮忙协调解决，让黑心商家退我血汗钱。

误点开通了会员，没使用任何权益，拒绝退会员，要求退回会员费299元

酒仙网会员开通后发现平台活动价格对比其他平台价格并无优惠，并且以抢购茅台酒为由，诱导开通会员，不放出抢购的瓶数，虚假宣传，本人未使用酒仙网任何会员权益，希望能妥善处理并退款会员费。事先联系过客服 客服不与处理退款

我在2021年2月19日充值酒仙网会员用于购买酒和参与抢茅台活动，后面由于酒也没有很优惠加上完全抢不到茅台我就去申请退会员，（不是系统忙就是秒没有）然后客服说必须10次抢不到才能退，有录音为证。至今日3月6日，已经抢了10次不中了，找客服他说从今天开始抢10次不中才能退。我觉得他们就是找各种理由不肯退款。

经常在酒仙网购物，有些的确有优惠。在购物过程中发现，酒仙网宣传开通会员，就能获得抢购飞天茅台的资格，而且相比别的平台，抢购的人数很少，机会很大，于是就188元开通会员了。本人看到酒仙网的公告，开通188元会员可以买到抢到茅台，于是于2020年11月20日开通188元会员，但是从11月份到1月份将近两个月，几乎每次都参与抢购，并没有购买到，放量极少，也不公布放货详情。因此怀疑酒仙网虚假营销，以开通会员抢购茅台手段，来欺骗消费者，达到圈钱目的。结果，一瓶抢不到不说，都是瞬间秒光，别的平台上百万人都我都抢到了，酒仙网三四万人，不到0.1秒就抢光了。纯粹欺骗消费者，诱导消费者开会员，而且客服很直接，不退！什么权益都没用，什么好处都没有，我这会员费花的，好不痛快！所以希望能退回会员费。

本人看到酒仙网的公告，开通188元会员可以买到抢到茅台，于是于2020年9月12日开通188元会员，但是从9月份到12月份将近四个月，几乎每次都参与抢购，并没有购买到，放量极少，也不公布放货详情。因此怀疑酒仙网虚假营销，以开通会员抢购茅台手段，来欺骗消费者，达到圈钱目的。所以希望能退回会员费。

酒仙网打着开通会员抢茅台旗号变相融资，割韭菜欺骗消费者，实际上茅台根本抢不到，霸王条款会员不给退，本人并没有通过会员买过任何东西

因看到酒仙网的公告，可以开通会员买茅台，于是开了会员。但是开通至今两个月，并没有买到茅台，放货量极少且不公布放货详情。怀疑酒仙网以开通会员为由，骗取消费者钱财。且从未使用过会员权益，申请退回开通会员费用188元。