与“搜款网霸王条款”相关投诉
处理中
搜款网售后关闭期间退货难题,商家下架商品无法退款
我这边是抖店的无货源商家,年前在收款网韩小姐这家拿的货,(之前一直在这家拿的货,也是有退货的就是按正常申请退货退款流程去正常操作的)搜款网这边从1月23日就全平台关闭了售后功能,导致年前退货的在韩小姐拿的19件衣服没办法申请退货退款,年后2月18日收款网恢复退货申请的时候商家已经将这款衣服下架了,显示商家下架的衣服将无法申请退货退款,收款网客服让我去联系档口说下架了的商品都不能退,我联系档口一直没人回信息,现在就是在韩小姐家拿的19件需要退货退款的衣服现在已经退到了广州仓库(也就是发货地区的快递站)但因为商家下架了商品所以买的衣服无法申请退货退款,填写单号,2月31日前不退到档口的衣服收款网将统一进行回收处理。 我正常买了衣服,因为过年系统关闭了售后,再开通档口却下架了衣服,显示下架衣服无法退货,我不仅退不了衣服 31号前衣服还会统一回收处理,太不合理了麻烦帮忙尽快处理31号前无法填写单号处理衣服也给我回收了
处理中
搜款网霸王条款,纵容无良商家韩国定制
1月7日下单了一件白色羽绒服,收到不喜欢颜色第二天就退回去了。退货失败,搜款网让我联系商家商家态度极其恶劣说什么衣服脏,各种理由不退款,衣服当天收到,第二天就发回去了,如何会脏?七天无理由是最基本的保障,搜款网收取拿货费质检费,退货手续费,各种费用,一退不了货就让自己联系商家,请问,你们就只会收取各种费用吗,有问题就要客户和商家联系吗?那在平台下单的意义何在?他们和商家一起欺骗消费者,无处维权,强烈要求退款。有问题不给解决不给退货,界面一直推这个档口的广告,所有损失由消费者买单,求求平台保护消费者权益
已退款
搜款网退款问题持续半个月
退货回去申请退款,有一个一直不给我退,找客服客服说找档口,一直推到现在 跟我说档口下放假了,2号在联系客服客服到时候又在给我退款 半个月之前就一直在客服,一直在找各种理由推脱,到现在一直也处理
已完结
搜款网退款问题,衣服退回困扰
我从搜款网下单的衣服不给退货,而且要我们给档口联系,我们花取这些手续费是干嘛的,导致现在我手里几件衣服都是没有退,已经退回的一件是颜色发错,这也是我的责任吗?退回当天我就说没有原标签,之前没有原标签也是给退货了,这次怎么不给退
已完结
搜款网 霸王条款 强买强卖 不给退货退款
2024年1月4日在两个档口下单 了两件衣服 下单前我都仔细看过的 支持退货退款的 1月6日我签收后 1月7日就退回去了 搜款网那边说是10号入的库 足足拖了好几天才派发档口 等到档口那边就说衣服没货 下架了 不给退 然后搜款网就让我寄回 又去了一件运费的快递费 当时退货又收取了一件2元的退货费 真是强买强卖 连京东淘宝这么大的平台都没有这样的要求 简直就是抢劫 只会找各种借口 商家不给退 你那边把衣服寄回 我们消费者一点保障都没
已完结
退货不给退款
1月10下单衣服,1月12 晚上八点取的快递,1月13退款被拒绝。说是衣服下架不了不给退款。衣服刚发货就下架那有这样的霸王条款,衣服没穿过,完好无缺的退回了。但不给退款。
已完结
搜款网退货失败,收取多项费用,消费者维权无门。韩国定制无赖商家
1月7日下单了一件白色羽绒服,收到不喜欢颜色第二天就退回去了。退货失败,搜款网让我联系商家商家态度极其恶劣说什么衣服脏,各种理由不退款,衣服当天收到,第二天就发回去了,如何会脏?七天无理由是最基本的保障,搜款网收取拿货费质检费,退货手续费,各种费用,一退不了货就让自己联系商家,请问,你们就只会收取各种费用吗,有问题就要客户和商家联系吗?那在平台下单的意义何在?他们和商家沆瀣一气欺骗消费者,无处维权,强烈要求退款
已退款
“搜款网”霸王条款 不允许退款 强买强卖
本人于1月2日从此平台购买了一件大衣 1月7日收到包裹因版型和大小的问题要退换在当天我就退回了快递 1月10日此平台收到了包裹进行退货处理 结果在1月6日告知我商家不同意退款 此前未有任何人告知我“商家年底清货”不允许退货
已完结
搜款网未处理退款申请,衣服质量与图片不符
衣服收到货存在质量问题,而且和图片根本不一样,退货回去,结果那边收到之后说是不能退,我找平台也没有给个什么说法,总是要我去找档口,我的钱是转在搜款网 平台,又不是直接给档口,我肯定是找平台处理呀!但是平台至今也没给我处理好。总是推卸责任
已完结
1. 搜款网处理退货不及时,导致退货失败,强买强卖,我要退款赔偿! 2. 搜款网和档口踢皮球式甩锅,
本人在搜款网简优羽绒服店铺(档口金富丽1楼1F010)12月16号,17号,18号分别下单商品,因下游客户取消订单,于是把衣服寄回,分别于12月21号,22号搜款网已经签收,因搜款网处理退货不及时,档口商品下架,导致退货失败,且我这边联系档口商家,商家以商品下架为由不给处理退货。搜款网客服让我找档口,档口让我找搜款网客服,踢皮球式甩锅。我作为消费者,根据《消费者权益保护法》我有权收到商品之日起内申请退货退款,而且完全合理合法合规,我这边强烈要求搜款网和档口给我处理退货退款,不是以一句下架了,退不了敷衍了事。强买强卖。
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