与“京东商城霸王条款”相关投诉
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京东商城拒绝退货华为ma****oke笔记本投诉
我在2024年4月21日于京东华为自营店购买华为ma****oke笔记本,因发热严重申请退货,被京东驳回,并称激活后无法退款,但其并未与我确认此条款,侵犯了我的消费者权益
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京东洗衣洗涤羽绒外套质量问题
2024年3月2日下单京东洗衣洗涤两件羽绒外套,2024年3月10日收到衣服发现一件绿色外套全身到处刮痕破损,另一件黑色羽绒脱胶印染,联系厂家厂家要求返厂处理,2024年3月17日厂家告知黑色羽绒印染部分已处理,脱胶无法处理,绿色外套刮花无法处理,只能赔偿洗涤费。联系京东客服并提供购买费用凭证后,京东客服告知仅可赔付200元,但无法提供赔偿方案金额的法律依据。对于京东提出的赔付金额不符合法律规定,属干霸王条款,要求京东必须修复好衣服,无法修复则赔付衣服购买费用(可按购买时间折旧)
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消费者购买延保服务被拒绝,京东商城应赔偿损失
2020年10月9日在京东上购买了一台价格为4999元的小米电视,同时为该电视在京东金融保障服务官方旗舰店购买了4年的延保服务,目前该电视屏幕出现异常情况,联系该店,该店找种种借口拒绝报修,京东售后不给处理,京东金融保障服务官方旗舰店踢皮球,推卸责任,消费者投诉无门。
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京东商城拒绝七天无理由退货,霸王条款强买强卖
1,我在2024年4月20日在京东商城的Na****re京东自营旗舰店购买了2件连衣裙,订单号29****00****14,不同款式的,到货试穿后不合适,向京东发退货申请,京东客服人员以批量购买为由关闭退货申请,不予退货,多次电话沟通客服无效,京东也无法提供解决路径,京东官方平台是否违反国家七天无理由退货规定,并且购买时平台也无相关多购买无法退货显示,购买的连衣裙在平台显示是有七天无理由退货2京东客服人员回复不允许退货只能转赠,霸王条款强买强卖,3,诉求合理退款退货,附上购买图片及退货申请被
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投诉京东商城礼券/赠品问题
我于2024年4月8日购买京东自营店ulike脱毛仪一台,为了参与当时周年庆半价活动,而下单,期间一直半价直播间,熟读半价规则,当我抽中半价,京东客服却说我没有中,联系了相同情况的姐妹,她们得到的回复和我恰好相反。京东自营店用半价吸引消费者下单,涉及以抽半价诱导消费,抽奖规则不明确,用不同的规则搪塞消费者,侵害消费者的合法权益,侵害了消费者的知情权。我的诉求:根据抽奖规则给予半价活动名额。
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京东商城弹窗诱导办理PLUS会员问题
我在京东APP商城平台购买单肩包由于弹窗诱导办理PLUS会员扣款149元年费,现在包已退货退款,但会员由于没了解清楚误操点错办理了,最后联系京东客服拿霸王条款说事拒绝给取消会员拒绝退还年费149元,然后说实在取消也行要扣我84.4块钱。关键我都没有使用就白白扣钱千理何在!麻烦帮帮让给取消了会员不要扣钱感谢
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京东欺诈,诱导消费者购买省省卡
买了优惠券,结果给的优惠券是全品类,但是我要买的商品就不给我用,那你这是全品类?跟我说部分商品无法使用,那你倒是说那些啊,搞半天,哪个给用哪些不给全靠你一双嘴喽? 我领完第一张,用不了之后就找你们退,你们还只能给我退等额京豆,这个操作属实惊到我了,京豆的使用规则,大多数他家用户都知道吧,满多少才给用我凭什么去同意你,将我流通性更高的人名币等额换成你家还可以过期,并且只能在你这够买,还有使用门槛的,低流通性货币,就当用户好欺负是吧, 找你们客服好几天就是拖,就知道让我等
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京东商城售卖过期食品
京东订单编号:29****59****42,买到是21年的产品,包装又黄又旧,收到第一时间反馈,生产时间太久,包装又破又旧,以不支持七天无理由为由,死活不给退换,入口的产品,这样还能在卖,怎么敢吃?
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京东霸王条款强制交易引发投诉
京东现在就霸王条款,只是京东催送来就交,本来就没有,现在京东强硬你交,没办法驳回,按京东规则可以驳回的,现在什么京东专员和客服牛x,开始找商家割韭菜了!套路一个连一个,现在京东规则比法律大?现在是法制社会啊,怎么还有这样的资本主义啊!
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京东商城拒绝七天无理由退换货,强买强卖侵犯消费者权益
我于2024年4月11日在京东商城店名为“家电海外京东自营专区”购买一个戴森吹风机,出现商家拒绝七天无理由退换货,商家制定霸王条款,强买强卖侵犯消费者权益,我要求京东商城退货退款
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