2022年3月25申请保证金退还至今没有收到，在线客服不回复 邮件也一直是回复让我们等待

本人于2022年网购商品，且因为产品自身问题，与商家协商退款，平台至今23年4月都拒绝退款。平台还曾拿优惠劵来搪塞顾客，真是可笑

2022年7月13日在洋码头的美国养身生活馆购买的10瓶自然之宝鱼油，其间收到5瓶，另外的5瓶至今未收到。物流显示2022年8月10日开始清关后至今半年过去了就没有下文了。先前联系店家一直推卸责任说她没办法，只能等只能联系码头客服。期间我要求5瓶退款，她拒绝了说退不了也不给解决。联系洋码头的客服也是各种推脱总之就一个字等。再没有然后了。所以我有理由怀疑她们是诈骗。

2022年7月13日在洋码头的美国养身生活馆购买的10瓶自然之宝鱼油，其间收到5瓶，另外的5瓶至今未收到。物流显示2022年8月10日开始清关后至今半年过去了就没有下文了。先前联系店家一直推卸责任说她没办法，只能等只能联系码头客服。期间我要求5瓶退款，她拒绝了说退不了也不给解决。联系洋码头的客服也是各种推脱总之就一个字等。再没有然后了。所以我有理由怀疑她们是诈骗。

你好 我是洋码头的客户 因为不想用这个软件了 想注销账号保护自己信息安全 三番两次申请注销都不成功 而且注销账号各种问题已符合 但注销页面还是显示一条不符合 那就是近期订单未完成30天或者订单完成少于30天 联系平台客服 平台客服讲 联系他们客服是被列入被投诉状态也会耽误注销 可是我注销的那个不符合的条件是订单未完成30天或者订单完成少于30天 可是我已经好几个月快半年没有购买过任何一件东西 据上次订单已经过去好久 还是注销不了 请求本工作人员帮助与我注销洋码头平台账号 万分感谢

因疫情海关无法通过，卖家同意退款。洋码头一直拖着不退款。。。，，，

买手没发货 同意退款 洋码头没把退款原路退回 强制退到洋码头APP的余额里 提现一拖再拖

月一日买了东西，已经两个月了还没到货，平台显示交易成功，问卖家卖家不回，平台客服不管，就是消费者的钱没了，货丢了

洋码头未告知开卡费188，当时开的时候是免费的，现在突然扣款188，涉嫌虚假宣传和非法引导消费，而且我之后没有在该平台消费满188

红卡不能退 开了之后并没有享受到承诺的那些优惠 而且还不让退 霸王条款