您好，我在两周前在同程旅游平台预定酒店，但后来行程有变，我忘记取消订单了，在订单生效的当天，同程和酒店都没有及时提醒我本人入住事宜就自行确认入住，然后当晚1点35分同程平台致电我提醒我入住，我不能接受:一、酒店没有联系上我本人就自行确认入住并且收取全部的房费，甚至没有任何短信提醒我，未入住扣除全部房费本就是霸王条款不合法；二、同程旅游平台也没有及时提醒我即将入住事宜，但是又在半夜致电我提醒入住并表示无法取消订单，既然要提醒为啥不在订单刚生效时提醒我，而且在所谓无法取消后几个小时提醒我。对此，我认为平台和酒店均存在过错，尤其是酒店没有联系上我，就自行确认入住扣除全部房费。

我们于5月17号，18号，在美团民宿上订了一个民宿。叫艺泊城宿，当天晚上到达民宿的时间已经是凌晨1点了。我们当时觉得那个民宿的环境不是很好。那我们就很说问商家有没有其他的，说我们可不可以换，他说没有其他的了，说如果的话可以全部退款。当时我们太晚了，就找不到就其他的那个酒店。就说没关系，才住两天就将就了。然后第二天，我们洗完头以后，那个吹风机我们当时就给他说了。说感觉吹了一会儿之后就吹不了热风，然后他当时给我们说的清清楚楚，明明白白是那是自己吹风机的问题。当时也没有说是我们弄坏的，这样那样的。然后他说他叫阿姨换一个。然后中午的时候阿姨就给我们拿了一个。然后第二天我们早上的时候发现酒店里面没有牙膏。他只给了我们一天的量。我们就给他说那个牙膏没有了，麻烦他给我们拿一下。老师说你们不是今天就退了吗？怎么还要牙膏？但是我们订了两天的酒店，他只给了我们一天的量。我就这么给他说。他说让我们自己去拿，当时我觉得也无所谓。我们就自己下去买了一支牙膏。然后我们退了酒店以后，他怕我们给他差评。就说他平台上面那个微信给他转账的时候，他限额了，转不了那个押金给我们。就说让我们去美团上面退。但是但是这样做就是说我们不能评价那个订单。他为了不让我们给他差评。我们当时协商，我觉得我不能接受。 过 后他就说他的吹风机是我们损坏的。要扣我们押金不给退钱。要么就只能从那个外卖美团平台上退，但是不能评价。他当时找了这些理由不给我们退押金。等到下午我们投诉了以后，已经间隔很久了。已经三个小时，他们阿姨已经打扫完房间了。投诉反馈说我们把大家的墙踩了脚印。大家都是成年人了，而且押金在里面手里我们会这么做吗？美团用脑子都不会想。他们商家找到美团协商说我们要给他好评，他才退给我们退押金。真的是霸王条款。 而且美团民宿也让他们说，也却要让我们这么做。这不是我们的问题。为什么要我们写好评才能给退押金？而且美团美团一点也不作为。一直说会处理，会处理，然后一直不给一个正确的解决方案，他给的那个方案我们不满意，然后他就一直这么放着不解决。下面这个是管理房间负责人的微信。

2023年12月22号，由妍美山舍美容店店长送的一个皮肤管理项目，让其老板带我去了幻都荣恩整形美容医院，过程中，带我去见了一位美容医生，跟我讲解我的皮肤问题，以及处理方案，妍美山舍老板说我像其弟弟一样，用她在医院的积分换取一个优惠政策，可以享受2.2折的优惠 我表示我的资金不足，不想弄这个项目，医院的工作人员说有个app,可以贷款，让我试试，看我的信用分能不能通过办理，后拿了我的手机操作，由于我的银行卡的问题没有操作成功，另外因我没带身份证无法开通新的银行卡，我便说下次有机会再说吧 其工作人员和老板又劝说我回去取身份证，另外不管能不能成功贷款，都送我一次王者针体验 之后便被带回我的住所取身份证，随后带我去工商银行办理银行卡，在办理成功后，经过医院工作人员的处理下，我通过了一个即分期贷款的资格，我依然还在犹豫，妍美山舍老板说这次优惠只有这一次，之后就没有优惠了， 在其劝说下签了合同，当时并没有给我合同和发票，做完体验项目便回去了，后面还款发现网贷的利息高且收会员费，便想退款，跟其协商退款，一直拖到24年5月15号帮我处理，又说只能按原价退款，只能退3000多块，我不同意，她们便说可以帮助我延期退款，让我做项目比较划算，在劝说下做了一次，项目分十次，回来后发现被套路了，没给我合同，发票，我想按优惠价退款，望平台帮助，感谢

我于2024年5月19日在大麦APP上购买了一张戏剧票，由于已经实名认证选错了人，且演出在八月份才开始，与大麦协商退款一直不予处理。 服务提供方大麦网主张的特殊性不成立：该产品非消法或七日无理由暂行办法等法律法规规定的不适用七日无理由退货规定的商品。服务提供方大麦网主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条的规定。所以综上所述，我强烈要求退款

本人于24年4月30日在大麦购买的五月天北京演唱会门票855两张总计1710.付款后家里孩子生病无法去看联系客服退票客服表示不能退！但是该票还未出票并不影响票品时效性！客服以演出时效性与特殊性等理由不退不换。但是此场次是5月21日的，不存在时效性问题，且此条款属于霸王条款。并于之后协商转赠，客服表示该票不支持转赠。没有解决问题的办法，与客服协商无果，严重影响消费者的体验！希望相关部门严肃处理！

改签票不让我退 我付钱了没使用不让退？投诉电话也不没人接这不是霸王条款吗

购买脱口秀节目门票因私人原因无法到场，需要退票退款，大麦霸王条款不支持退票。

不让自带水果 点外卖不让带进去说不允许自带水果 很不合理 自带水果怎么了

我于2024年4.1日报名珠海市领航魅力健康管理有限公司（减肥训练基地）的课程，共计56天，实际上课25天左右，因家里有一些状况，导致无法继续上课，协商领航公司要求退款，商家以合同中的霸王条款和口头协议为由，该不退回其余课程钱，当时报名口头说过，课程上不满的情况下，其余课程可予以退回，现在又说不可以等。希望可以帮忙追回。（共计金额7760）

在去哪儿平台预定迪士尼酒店，孩子因病住院无法如期入住酒店提前告知平台取消订单，平台要我提供住院证明及出生证明等资料，我一一提交后，平台告知因酒店不同意无法免费取消订单要扣除600违约金。本人自己联系酒店，酒店称按以往经历，有提及有效证明都能全额退款，我向平台索要提供给酒店凭证的截图，酒店说没办法提供要保护个人隐私，对此我认为这就是非常不平等的问题。并且我的原因属于不可抗力因素，平台方必须全额退款给我。在平台预定酒店时，平台也没有任何有代理商预订的字样，直到需要退订时才发现有代理商的存在，平台也多次与我解释:是代理商不同意全额退款，需要扣除600港币违约金，一旦是平台自己能操作退款肯定是帮我退的。但我要求平台给出与代理商沟通的对话截图，代理商却拒绝。其中真实性未知。并且平台告知我，我与代理商没有直接关系，那么为什么我在毫无知情的情况下由代理商为我预订酒店，在我要退订时，代理商提出的违约赔偿要我来承担。我觉得这是平台方的霸王条款，我强烈不满，我要平台全额退款!!!