抖音平台无作为，不管，凭什么，我们的钱也不是大风刮来的，不给处理我就投诉到底

尊敬的雅迪售后服务团队： 我是于今年 1 月 10 日购买雅迪电动车的消费者。这辆车在购买后不久就频繁出现故障，近灯老是不亮，只有远光灯能用，给我的夜间出行带来安全隐患。 我已多次前往售后，但问题仍未得到解决。 在此，我提出以下要求： 1. 安排更专业的人员对车辆进行全面检测和维修，确保彻底解决近灯不亮的问题。 2. 对之前多次维修仍未解决问题给出合理的解释和处理方案。 3. 若问题依旧无法解决，希望能更换一辆无质量问题的电动车。 希望雅迪能重视我的投诉，积极处理，保障我作为消费者的合法权益。

抖音平台购买的订单 退货退款 平台介入后根本不跟进商家 人工客服擅自关闭订单 电话客服只会拖时间等待仲裁结束 要求商家提供打包视频商家也不提供 总共30笔订单退款仲裁无效后商家也没将产品寄回

与商家沟通到货时间商家回复7-15个工作日，后续商品附加页标明15-20个工作日到货，现已经到达相应日期，退款商家拒绝，且未告知准确到货时间只是一味推脱让我等待 多次拨打京东客服反馈无果，一直在踢皮球的状态

本来在美团外卖购买的12张5元膨胀神券，使用了抵用券31.1元，退款前平台在没有告知和弹窗的情况下，直接退款了，导致券31.1元膨胀代金券过期了，要求平台补回，客服总是推脱不给我补，态度也很恶劣，对美团平台影响非常差，我要求补回这张膨胀神券抵扣券，或者做出补偿措施！

我在4.19日于知富二手摄影器材专营店购买了一台价值2069的相机，如图所示在快递刚收到的时候就已经有破损凹陷了，且开机之后发现屏幕有破损，我第一时间联系了商家，商家表示可以去除，并且我询问了我说祛除不了的话可以申请换货吧，他说可以的，而且我的订单是在七天内的七天内是可以申请七天无理由退换的。第二天发现这个是快递运输导致的，我联系商家商家也说是快递运输导致的，他第一时间让我联系快递索赔，而我第一时间也打了快递的电话，快递那边的意思一直是让我联系商家那边索赔，而且快递后面的意思是告诉我，他们跟商家签订了协议，如果赔偿的话是要商家先赔偿给我，他们再赔偿给商家的。第一天他们让我提供快递箱子破损的证据，第二天我提供过去了，我让他们给我退换货，他们说让我提供开箱视频，但是从快递的外包装上已经看出来有折痕，我感觉已经是明显被摔倒了，我跟商家几次协商商家不愿意给予我退换货。我这边也是第一时间跟京东客服联系客服的意思是可以七天无理由退换。所以我也是申请了退货处理，后面我也将我的商品寄回了。后续商家收到货并不给予我退款处理，但是我确实是在七天内申请的，而且确实是经历了质量问题，他自己也说了，是因为快递运输导致的，我收到的货就是有质量问题就算是物流问题，也需要商家自行联系处理，并不是我一个购买的进行处理，商家这边的意思是让我自行承担这个损失。我现在的需求是希望商家那边退款。而且商家的态度很差如图所示

我于2024年4月26日在河南省洛阳市吉利区蜜雪冰城大张门店购买饮品 全程20分钟 其中收银员态度极其恶略 极其不耐烦 而做饮品的过程也极其不熟练 收银员在顾客点单甚至面前摆满未打包的饮品时竟然在玩手机 并提醒后无果还自顾自的在玩手机 并且做饮品也没有顺序 在比我往后的排号饮品已经做出来时我的饮品还没有做 全程使我购物体验极其不愉快 请妥善处理

视频会员充值被骗 让二维码付款 结果付完款一直没到账 后面就把我直接拉黑

我于2024.4.22在抖音小肥潮玩“店铺:雨点潮玩”直播间下单商品后发现与朋友送人的撞款，联系该店铺客服协商换几个好看点的款或者退款重新拍，该店铺客服都不同意完全不同意，后面说能补拆，我说好的，后来又说主播下播了，结果第二天就强制发货，并没有按照之前协商的解决，且事情到今日该商家也未与我联系解决该事

我于2024年4月27日在飞猪订票，因为航空取消咨询飞猪客服协助处理，客服敷衍了事 态度差，告诉我去处理结果打电话告诉我没有看到处理经过，一会又告诉我看到了 但是没有办法他们下班了，无法帮我处理！！我们是两个人出行 他解决了一个人的改签，另一个告知无法处理！！自行解决