已解释/道歉
海科融通在pos刷卡机app上标明我的个人的刷卡费率为0.62%+3,但是实际消费不按照app费率
今天上午10点30我通过海科融通POS机刷卡共26628元分六笔刷出,刷完一看余额恶意扣我550.65的手续费,并且没有告知我,按机具的费率正常扣费165手续费+6笔×3提现费用海科金融在pos刷卡机app上标明我的个人的刷卡费率为0.62%+3,但是实际消费不按照app上面标明的费率,而是私自在没有任何情况说明以及我本人完全不知情的情况下把我的费率增加到2%+3,该行为构成了虚假宣传和欺诈消费者,侵犯了我的合法权益。通过多次和其公司客服沟通,客服都表明以具体消费为准,那么我想问一下,这个费率标明的只是一个摆设?不具备任何意义?