报的专科，缴费4800，他们的课程全部都是录播，我这边一周之内跟他说的退款，他这边说要扣除我30%的课程费，我这边学都没学，为什么要扣，一点都不合理的啊

报的专科，缴费4800，课程全部都是录播，我一周之内要求退款的时候他们那边说要求扣除我全部课程的费用30%，我表示我课程没学为什么要扣，不合理，我要求退款，

去年报了他们机构的考研课，报名前说的天花乱 坠。给我试讲的老师特别好，之后付了钱就没有那 个老师了，都是很差劲的老师上课，啥也听不懂。 中途我换了学校，非让我交违约金，我说我不上课 了不用退钱那些课时我不要了，他们也让我赔付。 我觉得很不合理。说好的有老师一对一，而且我花 两万块钱报班不就是为了这种服务吗，但是我写了 作文老师不给我批改，说不能给改。根本加不到权 威老师，都是大学生在里面给解答问题啥的，没什 么用。现在要复试了，明明之前说的有一对一英语 口语自我介绍问答等，现在跟我说需要额外付钱， 反正就是该有的服务都没有。我要求退款投诉。

去年报了他们机构的考研课，报名前说的天花乱坠。给我试讲的老师特别好，之后付了钱就没有那个老师了，都是很差劲的老师上课，啥也听不懂。中途我换了学校，非让我交违约金，我说我不上课了不用退钱那些课时我不要了，他们也让我赔付。我觉得很不合理。说好的有老师一对一，而且我花两万块钱报班不就是为了这种服务吗，但是我写了作文老师不给我批改，说不能给改。根本加不到权威老师，都是大学生在里面给解答问题啥的，没什么用。现在要复试了，明明之前说的有一对一英语口语自我介绍问答等，现在跟我说需要额外付钱，反正就是该有的服务都没有。我要求退款投诉。

我在2023年2月1日，在百度看到上海昂首文化艺术发展有限公司 的宣传，添加到该工作人员的微信，在对方夸大其词的方式诱导下，购买了行政管理课程，但是一段时间后复旦行政管理考位抢不到，官网对行政管理做出预警，面临停考，也没有达到当时的宣传效果，因此提出退费，对方一直未置可否，望贵局介入协商，达成我退费的诉求。

退费一拖再拖，顾问连续辞职2個，无人联系，去年12月底申请，至今退款杳无音讯

交了学费联系不上老师，想退也联系不上，孩子现在想补课结果发信息没有老师回复。这样的平台怎么能给孩子一个希望

2019年5月在昂立教育东宝兴路校区报名新概念英语，2021年我们被通知校区关闭，然后10月份申请退费，一直排队到12月10日昂立联系我，我提交了相关材料，对方说总共6440元退费，需要45-60个工作日退款到账。可是截止到今天，已经快70个工作日，一直没有退款，并且之前的退费工作人员也发消息不回复。

2021年秋季班的课程多次换地方上课后停课不退款，多次催促询问退款，老师态度恶劣辱骂学生删学生好友

校区关闭导致无法上课，办理退费。2021年9月办理退费，一直未退款，拖欠至今，询问客服也不告诉具体退款时间，就说公司在安排中。今天进昂立的微信小程序查退款进度，现在都已经不显示查不到了。该公司恶意故意拖欠退款，望相关政府部门好好调查，督促其办理退款，还民众公道，还社会公平。