本人于2021年8月在天龟网络教育平台缴纳三年的专升本学费13000，现在平台倒闭，要求退款

报的课程没有完结，所有联系电话打不通，课程没开课不退费，要求天龟教育给个合理的解释，或者退款

考研老师联系不上，公司软件找不着人，已经很久没有消息了，要求退款

先前说能开执业药师课程能保障我到拿证，然后又让我交钱办免考健康管理师证，交完钱之后就一只没有动静，知道倒闭也没有说怎么处理，也不给退费

退注安培训费，说是包过，不过退钱，目前联系不上，急需联系退培训费

去年5月6号购买了考研政治和英语一的培训班，9号购买了一对一的考研专业课，然后后面天龟教育倒闭，后面一节课都没上，也没退款，第三方机构也没课，然而这几天天天海外电话打的说要退款，我看了一眼像是刷单诈骗，你们这是还泄露了个人信息是吧。

课程不能继续学习，负责的课程老师，没有回复就自行把我删除，现在无法与学校取得联系

培训基构跑路了，证也没有办，中途又加学费4000元，现在联系不上了

课程不能看，发布虚假承诺。课程迁移第三方后，没有下文，希望有关部门尽快解决，给一个答复。

欺骗消费者，诱导消费，现在工作人员电话也打不通，信息也不回，完全联系不上