2023年2月份，通过该公司的营销广告，我加到了这个公司相关销售的微信，在这个人的虚假宣传下，说会给我们教授上课，还有直播上课等，以及96%的成功率，我报名了该公司的成考大专+自考本科的业务，一共9800元，但是报名成功之后，该公司提供的服务对我没有帮助，上课是之前的录播，提问没有老师解答，并且也没有给我报考相关的成考大专，提供的课程对我没有帮助，于是我就跟他们协商退款，大概是9月份，但是他们不给退款，只退50%，但是我并没有得到全部的课程，只是得到了一小部分，所以我要求至少要退80%，但是这个公司拒不退款，我不明白为什么一个正常的退款请求，没有相关部门可以处理，并且该公司，经营的业务，没有得到相关的资质，我认为该公司也应该收到处罚，并且涉及虚假宣传，违反了《消费者权益保护法》，将全部课程费用退还

2021年12月21日，我通过网上报名深圳国大互联教育专本套读并缴费15000元整，当时也有签一份合同，存在问题：服务态度不满意（收费后信息回复敷衍、不及时、拖延），承诺保录取或其他谎言骗取学费（保录取和学费提前收取是完全不合理的！）班主任态度很不好！承诺会一对一授课，结果都是让自己看提前录制好的网课！！而后考试的大专录取也没有录取通知书！协商说去本留专，但是知道今天为止都没有相关部门的人联系我！！

我在2021年8月27日通过网上了解到自考本科的平台，全名为深圳国大互联网教育科技有限责任公司，跟里面一个招生老师加了微信，后面简单做了了解说课程简单，科目也不多，很容易，学费还便宜，全程是有老师讲学，后续交了费用也会全程指导和做解答，服务这一块儿也叫我放心，一开始我有点不太相信，后面她就邀请了另一个同事进来一起给我解说，我看了她给了我一些截图，说当天也有很多同学报名了，说我要是犹豫的时间越长，后面拿证的时间也就更长，我说资金紧张可能不够就说我可以先预交500块钱，后面再补齐学费也可以，还会有发票，叫我完全不用担心，我听从了她们的话，就交了500块钱，后面说支付宝可以用花呗，我当天又交了4180元的转款，分期付款，交完后还签署了一份协议，说有任何问题都可以找她们，我签完后就直接开始报课程了，全程都是自己一个人在学习，看书，也没有老师指导和做简答，我在书上看到有不会的题目去问那个老师，她说我可以自己去看课程，有点无语和无助，因为我确实也不会所以才问的，但是她最终也没给我回答，我自己去通过各种平台搜索的答案，第一次考试是在2022年1月9日，报考了2门，因为平时也很认真去刷题和复习，也过了一门，但是另一门没过，协议上面也写了要是没过可以申请1次免费重修的机会，但是他们没给我机会，后来就没联系过，只有在考试的时候会发一些考试注意事项和需要报考的科目，其他的都说叫我自己去看课程，国大教育APP里面都有，心里挺不高兴的，花了钱没得到任何指导帮助，报考时间过了一年了，目前只考过一门，每考一门学费37，没过就继续考，我朋友报考的一个学校已经过了6门，他们都有老师专门的辅导和服务工作，我的协议上写了如甲方（国大教育）会通过多种方式为乙方（本人）提供学习服务，也从未有过任何在学习培训上的帮助，甲方（国大教育）会对乙方（本人）来进行课堂管理，查验乙方（本人）听课情况，以上情况都从未有过，所以在学习上我很吃力，我不需要任何赔偿，我现在只想申请退款，我还是觉得找个靠谱的机构真的作用很大。

本人在互联网看到国大的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。该公司很多业务人员开始不停地电话推销其培训课程。后面我说没钱他说可以分期免手续费，诱导我网贷分期，拉了一个什么入学群办理，办理后的课程都是录播，录播就算了还全都是按照课本去讲的，之前说都有是上网课，也打电话跟我说是有老师直播啥的，结果全部是陈旧的课程。之后本人发现，在全国范围内，国大互联的口碑极差，存在大量的学员投诉，本人要求协商退款被拒绝，刚刚开始答应帮退款的，总是叫我等，等客诉电话，结果等两个月没有一个人联系我，跟班主任反应，他说他做不了主，让他给领导电话我沟通又不愿意给，整天不理，现在每月还网贷都还不上了。

本人在互联网看到国大的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。该公司很多业务人员开始不停地电话推销其培训课程。2021年2月26日在不实宣传下，被诱导办理网贷支付教育培训费6680元之后本人发现，在全国范围内，国大互联的口碑极差，存在大量的学员投诉，本人要求协商退款被拒绝，该公司成员说签了协议不允许退费只能转让，霸王条款？？本人现诉求解除合约退回学费

就是我跟咨询师说关于退费这块的事她对我态度不好，就是我是三天之内要求退费的，但是他们要扣除掉我的首付。他们签的协议都属于霸王条款了，三天退费都要求要扣除掉总学费的20%，他现在要求扣除掉我的首付我觉得不合理。

投诉内容1:报名专本连读报名前后的售后服务课程不一致。2：此公司的对接人员对我提出课程服务内容不一致没有给予解决方案，并对我言语上人身攻击。3:售后服务态度恶劣，我的个人信息因报名的需要该公司的对接人员全部都有，担心个人隐私会被泄漏。4:联系该公司总部电话无人接听处理。5:要求报名支付的相关所有费用全额退换，并解除合约。 麻烦相关部门能协助我尽快处理，感谢！

本人于2021年10月25日晚21:30分左右经微信及支付宝共计支付予国大教育报读2022年成人大专2.5学年学费8800元，因国大互联教育在招生过程中存在夸大及虚假宣传，在付款后的接洽过程中察觉实际情况与之前告知有差异，于2021年10月26日上午09:30分左右在微信上及电话中与该机构招生老师申请要求退款，本人于付款后24小时内申请退费，截止目前距申请退款时间已过去6天时间，在此期间该机构未有任何人与本人联系售后退费事宜，招生老师电话、微信以及该机构座机均无人接听电话或回复信息，无故拖延，严重侵害消费者权益，请求平台帮助我联系该机构积极处理本人合理诉求并作全额退款处理

本人于2021年10月25日晚经过微信及支付宝共计支付予该机构2022届成人大专2.5学年学费8800元，因国大互联教育在招生过程中存在夸大及虚假宣传，在付款后的接洽中察觉实际情况与之前告知有所不同，于2021年10月26日上午在微信上及电话中与该机构招生老师要求退款，本人于付款后24小时内申请退费，截止目前距申请时间已过去5天时间，在次期间该机构未有任何人与本人联系售后退费事宜，招生老师电话、微信以及该机构座机均无人接听电话或回复信息，严重侵害消费者权益，请求平台帮助我联系该机构积极处理本人合理诉求并作全额退款处理

今年报考学历提升，在报考交了钱之后去参加考试，去了两趟都说资料不够无法报名，耽误我足足一整天时间，学校对此也没有提到任何解决，报名时间过后无可奈何只能退费了，学校那边一直拖时间，等了半个多月才有人联系我却要扣我手续费，我想知道凭什么最后只能我们承担责任，难道学校对此一点都没有责任？他们得到了销售额，我们平白无故少了一个月工资？还一直说合同写了扣？（他们都看不到吗？是反悔期才扣）就不说平时耽误我的时间误工费，还要扣我钱，辛辛苦苦赚的钱要给他们？是谁都不能同意啊！他们的错为什么需要我们承担，麻烦平台保护我们消费者