2023年12月12日在贵平台继续投诉该无良机构，12月14日下午16:03该机构来电，说可以退费，但是要扣除已看的课时，只能退回我好像是950块。 我非常明确告诉他，课时我都不看，你们机构凭什么擅自消耗学员课时？他说：直播和录播都算课时，直播是就算没看也算看了的！我真的震惊！我的天！这是什么教育机构？我没看的课时他们后台自动消耗我的课时，课时我只看过一次还不到30分钟，可以说几百个课时我只看过那短暂的30min，这就算消耗，还有这种霸道算法！ 恳请贵平台为消费者协调，保障消费者合法权益，感恩感谢！ （图1是12月12日图九的附件，上次不小心点了隐蔽，平台应该看不到，所以特此补充；图2是该机构12月14日电话协商退费）

本人在2022年12月29日在深圳市秀才教育有限公司报名学历提升，机构销售虚假宣传和各种诱惑词语使我报了名，购买了成人大专+本科（专本套读VIP保障班），学费合计10530元，售前说上班族利用下班时间看视频做题，学习简单拿证没问题，但实际难度100%，而且诱导使用分期软件分期，最后在贷款平台分期付9477元（有结算证明），微信转给销售定金1053元，共付了10530元。 但购买课程后发现课程质量和服务都不行，课程听过一次觉很枯燥，老师讲得也不专业，期间服务的老师陆陆续续换了5-6个，加上工作原因确实经常加班加点，就没把重点放在这。近期了解到内幕，专本套读的套路是市场上多年前的营销手段，成考政策已改革，没有报过服务只能考生自己考，顶多能考上大专，因分数合格线要求极低；本科是考不上的，有的考生自考5-10年都考不上自动放弃，机构目前的话术是自考没有限制时间，考不上就一直考，个人支付补考费就行。跟机构班主任沟通退费，该机构拒不退费，给出的退费截图并不是我本人签署的那份，要求她发完整的协议内容，该班主任不敢发。 在提出退费申请过后几日，收到另一个班主任的消息（如图九），大自考14科难度大，现在又有新政策转小自考，只需本人亲临考场2-3科，剩下就等拿证，但是要补6500的差价，请问，这不是该机构在割韭菜吗？ 我们只是为了一张学历证希望有更好的工作，没想到遇到不良机构，恳请贵平台出面协调，刨除大专的课程费用，本人诉求是退回本科学费3980元，感谢！

课程质量差，当初一开始的时候一再确认过是否简单好学，包过 ，对方都说是的，且当初明确说了身上也没有那么多钱，夸大其次要改革，以后就不好升学历了，诱导我办了分期付，合同也是很快给我签字报名了，当时还没怎么经历社会不懂签合同的要注重看的重要性，纸质合同当初也并未给我，发票也没有，还是我后面我找对方退，才紧急开了个发票电子版发我

本人在2023年2月9号在微信秀才教育上购买报考了华南农业大学自考大专行政管理专业，零基础通关班，费用4580元。华南农业大学行政管理自考本科VIP保障班，费用5130元。并于2023年2月9日与深圳市秀才教育有限公司签订了《学历培训协议（自考）》，该协议约定支付的方式是分期还款，培训费共计9710元，在支付宝先学后付还款，还款金额总计8739，，分6期，每期1456.5元，每月10号还款，截至2023年8月10日，已还款8739元，未还款0元， 该机构通过打广告，不断的虚假宣传，以学历报名马上停止催促报考助学金等各种方式诱导消费，报名之后觉得教学方式有很大差距没有宣传的效果这么好，对本人也没有实质性帮助，加上一些个人原因，因此退费。7.9号联系退款，但该机构售后人员回复信息不积极，反复说不符合合同退款条件，但是在我询问退款条件的时候机构所说的退款条件根本就不在合同内，也没有跟我讲过，经过多次他们反馈退款审核通过等售后处理退款给我，结果就一直联系不回复。该机构虚假宣传，诱导消费，违规经营，不具有授课资质，违反了《消费者权益保护法》，现无法继续履行合同，要求停止合同退还费用。希望平台能介入协调处理退费

本人于2022年9月26日在"抖音"APP上刷短视频时，无意刷到深圳市秀才教育有限公司关于网络专升本课程学习的内容，我在咨询一栏中留下了自己的手机号码。后来推广员联系我，让我购买其网络培训课程服务。由于我对网络认识不足，且资金不足，在深圳市秀才教育有限公司未向我展示其相关网络课程的前提下，我通过微信给深圳市秀才教育有限公司1388元，并在深圳市秀才教育有限公司推广员的"指引"下，在一款名叫“雪竹启惠”的公众号上面贷款了12492元，约定支付方式是定金＋贷款，定金1388元，“雪竹启惠”贷款总金额12492元，分9期，每月26号还款1388元，截止至2023年2月24日，已款5520元，未款8360元，截止 2023年2月24日，自考本科-人力资源管理专业开课、上课方式类似免费试听或线上课程，并且反复使用录播视频，价格不对等，与销售介绍的老师均为名校毕业的研究生博士生学历不符合，涉嫌虛假宣传诱导费 本人多次微信以及电话与该机构沟通退款事宜，但是没有给出退费处理，诉讼费用高至两千～不划算，这时才意识到被骗，无法保障到自己的权益，该机构利用不平等格式合同减免自身责任，逃避法定义务，显失公平支付给深圳市秀才教育有限公司。并没有给我开具发票，我并未在深圳市秀才教育有限公司提供的网站进行学习，亦未使用过其学习资料，我本人对该课程存在重大误解，我认为该行为属于可撤销并退款的情形，我希望深圳秀才教育有限公司给我退款

钱付了，不管不问，一节课没上过，说退钱是不可能的，签的都是霸王条款，欺骗消费者，退钱

十一月三十号 有一位招生老师加我自称院校直属招生 与机构不同在他的忽悠之下购买了录像加直播和必过APP 两节录像黑白模模糊糊的 其他什么都没有 也不能退费 后来我说要退费 什么都无用 这不是欺负人吗 不予退费

十一月三十号在他们机构说现在不报名以后报不了了 一听后报自学考试后来我说分期 机构就去申请网贷分期 都不和我商量的 录像也看不懂 合同没说是贷款 联系不上他们 要退学 解除贷款 机构却说不符合退费 退费是退费 解除是解除

以学历提升为由诱导我进行注册，用微信电话跟我说国家支持分期，她还说这个分期不是贷款的，一步步诱导她一开始说是国家补助不是贷款，等我付了注册你还说不是贷款，到了最后进行分期时要我去关于学易分期，我去查了一下发现这个不是所谓的国家补助而是分期贷款，到了这时候他还说不是贷款说要我分清楚这个不是商业贷款，而是国家扶持的一种贷款，但是我强烈要求退注册费的时候她说让他的处长来跟我说，这个处长开口就要求我不能质疑这个贷款的权威性，但我由始至终质疑的是他们这个以混淆视听来诱导我交钱注册的秀才教育机构，我有质疑她就说我不能质疑国家扶持的政策，但我质疑的不是国家的政策而是混淆视听秀才教育机构，她也说过可以退费，我一说那退费啊她说不给退了！她从头到尾都是说一堆对她们有利的，对我可以维权的全都不说！

钱付了，不管不问，一节课没上过，说退钱是不可能的，签的都是霸王条款，欺骗消费者，退钱