魔力耳朵课程效果差，联系好机构不上，需退费2552元，到至今没退，也联系不上该机构，请帮忙解决！

还有12期口语训练营，一直没有开营，说可以换常规课48节，迟迟无人受理，希望退款

魔力耳朵客服电话打不通，老师也联系不上，退费也没人解决，逼得我是一点办法都没有

2020 年购买时，承诺自由选择约课时间，现在无法上课，程序关闭，辅导老师联系不上

2021年6月购买魔力耳朵外教英语课程包，9999元。2021年底多次接到魔力耳朵工作人员电话，推荐豌豆思维课程，未同意，后又给转成豌豆思维通用课时，并承诺随时可以转回外教课时。2022年4月被告知外教课到5月底以后就不能上了，于是要求没有开的课程包退费。魔力耳朵班主任说要先把通用课时转回魔力耳朵，大约7个工作日左右，然后核对退费金额，但到现在一个多月都没有进展，问班主任只让耐心等待，严重怀疑他们在故意拖延，希望有关部门介入督办，维护老百姓的利益，尽快退费，谢谢！

19年给孩子花18999元买的魔力耳朵的课时包，加上赠课一共400节，还有290节课没上，现在魔力耳朵约不上课，还不给退费，说只能换课，换的课不是我们需要的，当时买课的时候承诺的可以随时退，该机构存在欺诈行为

因为双减，向魔力耳朵提出退款，其扣款不合理，就不和他们细算了，6000元扣走了2000元，就这4000元却迟迟不退款，从1月跟他们申请，但是他们申请退款已近半年，一直不退款！！也很难联系上他们！！

魔鬼耳朵机构因“双减”政策，以不能如期履行双方约定，课程质量下降，并不能如期上完

2022.4.21的魔力耳朵英语课没有老师进教室，培训机构没有客服，想要沟通求助却无门

多次联系不上老师，电话没人接。怀疑跑路了。比其他的线上课程服务差不多了，抢劫请求有关部门管理整饬。