本人于今年2月份在亨普禾辉报名普通话考试，该机构存在诈骗并不予作为的现象，迟迟不肯告诉我考试地点和时间。亨普这就是在骗我，请平台帮我联系亨普，我要求亨普给我退款。

以普通话报名费为由 收取199元 事后没有给我报名 态度恶劣 删除我的微信 不退费

1月4日在亨普禾辉购买的199元普通话考试代报名与课程，结果因为延期一直没消息，我要求退款被拒绝，最近向微信客服询问一直不回消息，我请求退款

本人于今年3月5日晚19：25基于相信此公司，选择了在此公司报名参加黄冈区普通话考试。最开始给我的答复是4月份考试，4月后表妹报名的黄冈普通话考试在应急学院完成，亨普禾辉人员答复我由于合作的测试站因疫情原因未开放。之后的每次回复基本都是以疫情未开放为由，一直让我等待。可是黄冈这边自4月之后根本就没有疫情发生。五月开始他们更加猖獗，消息不回、电话不接。可就在5月28日晚21：05我发起了第一次投诉截图，他们才回复我承诺6月20至25日会有一场考试，时至今日依然没有。依然消息不回、电话不接。等到这一次威胁他们要举报才再次回复（这次回复明显态度恶劣）这次回复还是牵扯疫情无法考试为由，咨询他们公司合作的普通话测试站有哪些，也称客户没权限知道。举报此严重拖延了我的时间、也让客户一直处于不安的等待之中。交钱不办事，需要退款，需要赔偿。（几次的电话记录和付款记录都在图片里面）

2022年3月23日支付399元用于报名及购买考试资料，前后三个多月的时间里多次联系不到客服，此次投诉希望退回399元

2022-3-14 我在浏览全国普通话报名官网时，弹出来一个咨询窗口，弹出来一个咨询窗口，然后让我加微信可以进行咨询，加完后就开始引诱我在他们那里报名，说因为疫情防控期间国家只能提交集体预约报名的方式进行提交报名信息，全国各地测试站不接受线下报名 个人是报考通道的 目前只有两种报名方式： 一是师范学校本校有考点学校组织（只限本校在校生） 二是社会考生通过报考中心参加本地测试站的考试 你是在校生还是社会考生？ 我是社会考生，但他们可以帮我们报到名，还有普通话的课，因为教资考试需要，就报了他们399的课，他们说是帮我预约了考试，并且还有二甲的课，并且他他们有测试站的题目，还给了电子版料。结果到现在也没有给我报上名，联系客服老师，也没人回答，跑路了。

诱导报名，以疫情为由不给报名考试普通话，现在客服不回微信，电话打不通

教师资格证认定需要普通话考试，亨普禾辉客服引导我消费199元包过套餐。在交钱之后一直更换客服微信，客服也不回消息，我也无法确认报名成功

3.2号在一个亨普禾辉的教育机构报名普通话，交费199，承诺给报名考试，考试前一周通知，到这两个多月联系不上，问就说在占位

因为教师资格证认证需要普通话证书，因为不了解相关信息，自己网上报名时普通话考试页面弹出来的全是对话框，说可以帮助报名。为了图省事，也因为教资认定有时间限制希望能够抓紧报名。结果交了钱以后迟迟不安排考试，反复询问后的回复是因为疫情延期。后来多方询问朋友告知已经开通普通话测试报名渠道，要求该公司提供帮忙报名服务时得到的回复还是因为疫情并没有开通普通话等级测试，加上提供的课程也只是录播课，那个课程含金量很低感觉受骗了。因为讨回费用无果只能被强制消费给他提供链接帮助报名2022年5月8日的在河池市举行的普通话等级测试。给出的报名成功截图没有任何有关我的信息，之后多次询问准考证都是回复安心等待考试即可，到时候会发电子准考证。5月5日因为临近考试再次追要电子准考证时被告知忘记缴费可能不能参加5月8日的考试，并在第二天确认不能再缴费。这样的强制消费存在服务质量差的问题导致我不能参加考试可能会影响我后期教资的认定。我再次要求退费，该机构在而且在4月18日我们当地明明有普通话等级测试的情况下他们说没有把帮我报名的这个服务推迟到五月底并没有确切日期，存在欺诈问题。在拒绝他们继续无效服务后再次要求退费，对方答应退费但是后来告知该单位财务只给退130元。多次协商无果所以在此投诉该公司，希望能讨回该公司收取的399元费用。