因购买映课中级会计课程，但是映课也没有按协议做好监督等服务，原则上两年内不通过是可以退款的，但是老师在到期时也没有告知我是否退费，只和我说还可以申请重学。个人原因也没有去学习课程，现在想学习了，老师告知到期需缴费才能学，几个月前发信息，留言映课都没有回复，自己也不知怎么办了，偶然看到消费保。

2019年10月20日报考映课财经网课中级会计考试，当时承诺两年内保过，如果没有通过考试可以申请退还学费。现在两年了没有通过考试，班主任要求再交每科300元才能继续学习，并且服务期限已过期，不会退还学费。

本人在2018.12.12看到微信上映课雷老师宣传映课课程只讲考试情报不过退还学费，2018.12.30看到映课雷老师宣传映课2018年映课中级会计综合通过率90.3%单科通过率92.7%。本人非常心动于2019.1.14花费8380元购置了映课中级会计。本人在听课过程中发现映课的宣传名不副实，第一，2018年中级实务老师姓陈，2019年的中级实务老师叫王兰，2020年映课宣传一位孙姓老师讲中级实务，一年换一个老师，说明映课对自己当年所请的老师水平根本就不了解，不断的在试验。第二，映课宣传时间都用在刀刃上，适合在职人员时间不充裕的课程体系，实则完全没有，三门课程要297课时，每课时平均要1个小时，这还不包括自己做练习的时间。第三，映课宣传不考的内容不讲，一个培训机构从哪里来的底气能知道考试内容？第四，映课宣传2018年协议情报班通过率94.7%，据本人所查全国中级会计通过率仅11.8%，试问映课94.7%从哪里统计出来的？现申请投诉，麻烦给予退款，谢谢。

2018年6月28日，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大的教授讲课，报的协议班保证两年包过三门，考试通过率达百分之九十以上，押题率达百分之六十，于是加了一个姓胡的和姓周的老师的微信，在老师的循循善诱下让我赶紧付钱开通课程，错过机会就会涨价。还说两年不过全额退款。我付完钱开通后，发现老师们讲的课逻辑混乱，口齿不清，照着课件念，当年就想退款，可是老师说两年不过包退，2019年老师讲的课程和2018年没什么区别，还是那几个老师在讲，有了2018年听课经历的阴影，2019年压根儿就没再听。结果考试过后，没过，姓周的老师没有经过我的允许，私自开通了重学服务，我压根儿就没同意，要求退款，姓周的老师就找各种理由说不符合退款的条件。要求退款的时候给我讲条件，售前干嘛去了，什么都不说，到最后各种推脱。现投诉映课，虚假宣传，要求全额退款。

18年七月报了映课会计中级三门保过协议班，当年考试一门都没过，所谓的复习视频就是一般的讲解视频，内容很散，根本没什么重点可言，题目也是网上的那些题目，考前的密压试卷也不准，不久怀孕了，预产期差不多是第二年的考试时间，当年提出提前扣掉全部20%的服务费，把剩下的费用退回来，可是映课所谓的闵老师一定要我第二年再继续参加考试，再考不过再退，因为这个班是两年全包过的，我跟她说了自己由于妊娠反应大且无精力无信心再继续参加考试，而且预产期就是考试那段时间，要求她提前扣除全部服务费，把剩下的费用退给我，她一定要我报名参加考试走程序，我报了名，第二年，系统学习资料一点都没看过，第二年考试两天正好在生产，后提出退费 ，他们还是执意要我参加第三年的考试，各种理由各种霸王条款不能退费

称购买该课程，上完17堂课就能百分之九十六的通过率。诱惑购买，实际上课程不正规，系统不完善，没有一对一的指导。

由于本人的工作需要，急需考取中级会计师资格证，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大2019年出考题的教授讲课，保证一年包过三门，考试通过率达百分之九十以上，于是心动加了一个叫杨老师的微信，这个杨老师貌似很热情地介绍和询问，最终建议我买下神彩计划的课程9380元，还说是新年超优惠价，我付钱开通后，发个他们的课根本不是中南财大的教授，内容混乱，很多知识都是一带而过，而且课程都是2018年的，我报考的是2019年的。我发现不对后上网查了映课的资料，发现有好多他家的受害者，于是联系她们要求退款，开始是相互踢皮球，后来有一个姓周的打电话说来沟通，但是一直不提如何处理退款的事情，后面还拿出一个极其不公平的付完款才能看到的协议说事，我已经让步请求他们按课程总数扣除已看2018年的课程数后退款，他们坚持不肯退款！简直就是强盗！现在我的要求就是全额退款给我，彻查他们的欺**行为，下架虚假宣传商品，还所有他们的消费者一个公道！

本人从事会计工作十几年，由于公司倒闭，要从新寻找工作，急需考取中级会计师资格证，无意中在百度看到映课宣传，保证一年过三门，考试通过率百分之九十，押题率百分之六十，于是就加了一个叫潘老师的微信，老师很热情，又是微信又是电话的介绍跟询问，还说今天是优惠最后一天了，错过就没有了，一步一步诱导我买下了8980元的课程。开通课程后，发现并不像他们说的那么好，觉得跟受骗差不多，赶快上网查，看到有很多跟我一样受骗的，于是联系潘老师退款，他说我的课程不在退款范围，而且上网查看以后，发现收费存在严重乱收问题，怎么价格都不一样，更让自己觉得上当受骗了，希望能够得到有关部门的帮助，能够退回自己的辛苦钱，能够维护消费者权益。

由于本人工作需要，急需考取中级会计师资格证书，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大2019年出考题的的教授讲课，保证一年包过三门，考试通过率达百分之九十以上，押题率达百分之六十，于是心动加了一个叫魏老师的微信，这个魏老师貌似很热情地介绍和询问，一步步诱导我买下了8480的课程，还说是封班优惠价，，让我赶紧付钱开通课程，错过就没有了。我付完钱开通后，发现他们的课根本不是介绍的那样是中南财大的教授，错别字连天，内容逻辑混乱，一带而过，根本就没有什么重点可言，而且课程都只要2018年的，而我报考的是2019年的。我发现不对劲后，上网查询了映课的资料，发现有好多他家的受害者，都是他家虚假、夸大宣传，欺骗消费者，商户不诚信的内容，于是隔天立马联系她们要求退款，开始是相互踢皮球，后来一个所谓的负责人打电话说来沟通，但是是以及其不想解决问题的态度来质问我，绝口不提，退款的事，还拿出一个极其不公平的付完款才能看到的协议说事，好，就算按照协议，我是在付款7天内提出退课，为什么不能退！简直是强盗！现在我的要求就是全额退款给我，彻查他们的欺骗行为，下架虚假宣传的商品，还所有他们的消费者一个公道！