已完结
优路教育未告知退款政策,违反消费者权益,要求解除合约并全额退款
2024年1月27日在优路教育机构花了1600元购买了消防设施操作监控员的课程,由于自身原因达不到报考条件,申请报考无法通过,已经在当地无法报考,后续花了50开了学历假证明。当时签合同前未说明不能退款,签合同也没看协议,谁都没和我说不能退款,所有和合同有关的都是通过电话联系的,包括下载相关软件也是电话联系(下载软件就等于签合同这个解释也是奇葩)。知道我说我想退款时候才能说不能退款,还说合同上写的不能退款。优路教育未告知退款政策,违反消费者权益,要求解除合约并全额退款。