与“住房质量问题”相关投诉
处理中
安居客代理违建房屋出租虚假宣传
长春市高格蓝郡B1-B2接待处的中介丁雪,身份证号 22****199****95024,她在小红书和安居客上也在做中介,代理违建房屋出租,收取中介费700元,我作为租客在租房时不知道这个房子是违建房,居住三天后退租,要求返还中介费无果。我在退租之后,该中介依旧代理这个违建房,帮助房东出租。
处理中
星窝公寓租房合同纠纷
本人在2024.2.29在星窝创享公寓租赁房间,租房签署合同不正规没有当面没有盖章和按手印,也并未要求本人签署电子合同,在此之前我有详细问过如果后续不住是要收转租费500元,不扣留押金,且后续搬进屋内发现屋内不开灯没办法住,一点阳光没有很耗电,第二屋内地板经常漏水返水,导致家里东西也被泡,第三地板侧面有钉子导致家人受伤去诊所打了破伤风也并未要求他们赔偿第四屋内有蟑螂,很多不止一次看见。要求星窝公寓全额退还押金并给出合理解释。
处理中
德佑找房隐瞒质量问题
投诉德佑,隐瞒房屋问题,买的二手房,住进去才发现开暖气几天地板翘起来了,中介一直不给解决,最后等了几个月告诉我平台只能付我30%到40%的费用,还要我们垫付,我们不同意,他们说不在她们的处理范围之内
处理中
碧桂园楼盘地下车库异味问题
于2021年6月购买昆山市周市镇碧桂园星澜雅苑10号楼某精装商品房,其开发商昆山联碧置业有限公司(隶属于碧桂园集团),物业碧桂园服务,该楼盘于2023年10月底交付。某栋楼地下一层车库入梯口一直弥漫着恶臭异味,2024年1月业主们一直反馈此问题,物业反馈冲洗方案处理,尚未得到解决。 经和物业管理确认,该问题的源头是开发商楼栋建设少了根排污管排污至外面位置,导致污水堆积无法正常排出,物业声称已交付部分业主已入住,无法施工整改,只能通过冲洗来尽量减轻此现象,但无法根治彻底解决。拨打市民热线投诉,周市镇住建办回复已联系开发商,开发商拒绝整改。针对此商品房存在的产品质量问题及售后服务行为并不符合商品质保期内约定,诉求如下: 1. 彻底调查问题的根源在哪里? 2. 如若真如物业管理处所说,少根排污管,即商品质量问题,与合同约定交付使用标准不符。 3.开发商工程质量问题,开发商需要负责,应该出整改方案彻底解决此问题,方案需要公示,受市场及业主的监督。
处理中
巴乐兔拒绝退还租金押金
我(乙方)与甲方(房东)2024年4月3日在巴乐兔App上签署了一份电子租赁合同,合10.6条款明确表明:本合同租赁期间届满或者终止后七个工作日内,若甲方无正当理由拒绝退还全额或者部分租赁保证金的,则视为甲方违约。除应退还相应租赁保证金外,还应该本合同约定的违约责任。即向乙方支付违约金,违约金额为月租金的一倍。2024年4月19日乙方明确表明不租房了。但是现在巴乐兔平台不给退押金,不退剩余房租。房子当时签合同时房东本人未在现场,到现在为止也没见过他。房屋东西很多是老化破损的。下水道管子。洗澡的水管及马桶均不好用。洗澡时水就流进房子了。空调遥控器要了很久也没给。当时跟房东签合同时房子里没电。中介一直表示会给我退押金的。还给巴乐兔平台交了249元平台的钱。我现在要求巴乐兔给我退还我的房租押金。及剩余房租费和平台服务费249元。房东电费是按一块钱收取。现在巴乐兔跟房东互相推。都不给房租押金
处理中
热水器损坏导致经济损失
出租房内热水器年久失修导致水箱破裂,造成个人一定程度上的经济损失且影响正常生活。中介公司不处理,且要求我来承担维修或者换新费用。
处理中
物业漏水未处理,要求三日内维修
我于2021年11月27日收房,2024年4月21日主卧内壁发霉漏水,房屋漏水质保五年,物业却拖延不予处理,下周雨季会有大量雨水渗透,我的诉求是三日内完成漏水维修。
已退款
国寓酒店公寓服务态度差,乱收费,环境差
大约20:40入住,前台办理入住慢的要死。去房间的时候发现还有个阿姨在里面用洗衣机洗衣服???房间里面很 狭窄,楼梯高的跟二合- -似的,床在二层且环境闷热。去房间放了个东西去吃了饭个回来22:40,回到房间发现空调没用,问前台,前台起初态度一般,追问后说23-26度可以制冷,尝试后发现还是不行,想退款说要收30元钟点费。大约10:50打电话让工作人员来看一下,等了15分钟还没来于是想去前台退房。由于酒店原因导致我无法住宿,且前台态度差,非要收取30元钟点费。于是找来一男子理论。男子告诉我说空调是中央空调,因为多数人的需求现在是制热状态所以无法制冷(快5月份还在开热空调?然后又突然说现在退要收取60元钟点费(从打电话说收取30元钟点费到60元仅间隔15分钟,还是因为无工作人员.上来处理,2层楼要爬20分钟??????两人态度十分强硬且恶劣,拒不退款。我不飙脏字已经很 尊重店家了,店家服务差态度也不好,让人十分气愤!! ! 希望诉求退换房间费用并进行赔偿。
处理中
安居客房源涉嫌欺诈虚假宣传
平台上的房源涉及诈骗,假冒,全是假的图片和价格,引诱误导消费者进行租房,实际上房子很破还有虫子
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宽寓公寓管理甲醛超标问题
4.22日签订租房合同(该房子是由宽寓受房东委托出租) 交付租房费用后 还未搬入在房内做清洁待了三个小时发现头痛欲裂怀疑存在甲醛超标问题 (这些房东中介都未提前告知)并旦该房屋是隔板房 厕所窗户连通其他住户阳台(并为提前告知租客)存在安全及隐私问题 向出租方提出协商解决 出租方承认房子才装修完三个月 存在甲醛问题 想除甲醛后让我继续住 由于自身很严重的呼吸道疾病和皮肤病不能再住 最后协商扣除一个中介费和月房租30%的消档费 出租方说在外面晚上回去弄后再无下文 打电话询问又各种找理由 说公司不同意这样解决 我怀疑 出租方故意一直拖欠不给予解决
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