一个月两次的保洁卫生几个月没来过一次，公共区域卫生间电灯坏了没人修，赠送的电影票试用期内失效不能使用？ APP电费交不上导致房间停电，上海36 7℃的天气房间停电了？？？让后房管员永远联系不上，微信不回，电话不接，你们是服务行业拜托专业点，拿客户当什么了？是谁在养着你们，40****8365售后服务电话也很难打进去，今天打了大概10次终于打通了，那态度，和我欠他钱30年没还一样，差差差

在青客公寓租了房子，出了问题之后推三阻四，甚至是服务态度极差，房屋物件老化，两三天的时间出现了很多问题，后边一直拖延时间，甚至觉得是我们租户专门搞坏给他们找麻烦的，找人来处理直接不说准确的时间，要么今天要么明天，甚至后边催他们速度点时直接不回消息，处事拖拉，导致三天时间没有水可以用，最后来人之后看了说没法解决，甚至态度极其恶劣说修不好就走人了。

青客租房虚假宣传，租房前承诺优质的售后服务，第一次门锁坏了没人处理，从晚上8点到凌晨12点售后电话没有人接听，拨打青客内部投诉电话，接线员言没有人可以来维修门锁，半夜一点让我去更远的地方买9v电池，第二次就是今天网络故障问题，拨打售前售后电话一直打不通，最后有人接听告知网络出现问题打不通电话，接听员言你多打几次电话，并没有没有任何解决的方式，房管员的电话也打不通！ 当时办理贷款的时候，销售员虚假宣传，当时租房只租一年，从19年的8月到20年的10月，莫名其妙的合同上，变相的以租房贷款的形式欺骗消费者

青客拖欠电费不交，导致租户无法正常工作生活，给他们客服打电话一直没有人接听，现在不知道该找谁

本来是签好了合同，但是住的过程中有一次停水，我的费用都是正常交，你跟我来个停水，一停好几天没人管。这是第一个不能容忍的，我正常交房租，结婚那个软件出了故障，联系客服让我卸载重新安装，重复几次仍然不行，导致我十号前房租都交不上去，你还扣我押金，神经病吧

我是由于房屋问题被迫被退房的，当时说好15个工作日退押金和房租，这都三个月过去了，也没有个消息

房门门锁没电不能开门，密码锁，刚入住的时候，青客员工为了图方便，用了旧的5号电池给门锁供电，差不多用了半个月， 1、大约半个月后，晚上10点钟门锁没电一直发出声音，而且很响，睡觉吵醒了，打客服电话，客服说自己把门锁电池拔了就不叫了(刚入住的哪里的螺丝刀，住的地方也偏僻。出个小区门都要走10分钟左右)，客服说自己也要在app申请售后，有师傅2天内会过来修(就是给你换个5号电池还得2天内)，当时就没报修，为了第二天能关门能开门，暂时得自己买5号电池(注意，客服没有说不能买5号南孚电池)这么晚，没有螺丝刀也没电池，就听着响声一大半晚上没睡，第二天还得早起出去又买电池又买螺丝刀，然后回来把电池关上，然后又赶去上班。这次我忍了。 2、没错，我买的南孚电池，又大约过了4-5天，下午一下班回来发现门又在滴滴滴的响，这时候门打不开，打客服电话，说南孚电池跟门锁有冲突，这时候打不开门，客服说可以用充电宝给它充电打开门，上班哪会带充电宝。想想还有租用充电宝，我就走路20多分钟去酒店找来租用充电宝，门打开了，又走20多分钟把充电宝还了，顺路买5号电池。要不然第二天关不了门，3趟1个多小时没了，我忍了，换上新电池，门不响了，也能正常开。 3、2-3天后，门又滴滴的响，下班后被这破门搞的心态爆炸，打客服电话反应情况，然后客服说可能是门锁坏了，然后就说在手机app报修，有师傅上门修，最多是48小时内会有师傅上门，那房门锁是不是又得自己买电池，又得找充电宝充电才能打开，下次呢，师傅把电池换了(他们的电池据说能用2-3个月)，电池总有没电的时候，到那时电池又没电了，我又不能进入，想到这里，就跟客服沟通有没有别的处理方案，他跟我说没有，就是等48小时内的师傅，这个48小时内并不是2小时内，跟我们玩文字游戏，

2020年3月31日，我的租赁合同到期，于是我想退房，但是在青客公寓的app上根本不能退房。于是我打了客服电话，但是也打不通，然后我又找了房管可是根本找不到，后来我联系上了房管，可是至今没有给我任何消息，也没有给我退房也没有退我押金。

每个月都按时交了水电费，但是青客却没有交给电力局，导致从3月23号开始直到今日，我租的房子电力都没有恢复，联系客服说无法解决，严重影响了我的正常生活，要求青客给我退房，将押金和未来四个月的租金退还，不然就恢复电力供应

本人在2020年2月29号申请退房到3月21号上海青客公寓还没有退押金给我，多次打客服电话不搭理，找个理由推延时间，客服一直这样跟我说财务没上班，希望尽快处理一下，我们也是打工把钱退给我，由于疫情影响两个月没有收入了