与“服务态度差”相关投诉
处理中
投诉e袋洗虚假宣传
****袋洗5小时快洗服务,一件衣服干洗将近200元,但是白色裙子的黑色污渍都洗不干净。存在虚假宣传,高额收费但是质量很差。 2.普通干洗服务,收费跟实体店一个价格,宣传上说72小时送回,但实际上0319下单,0328衣服还未被分拣出来进入清洗中。咨询官方客服后,客服只让等待。一会说5天可以进入清洗,一会说7天。那这样算起来洗一件衣服需要将近20天时间,对比实体店3-5天。 综上,希望曝光+处罚这个平台。扰乱市场价格,且欺骗消费者、同时存在虚假宣传。
处理中
消费者权益受损,拼多多拒绝退款赔偿
首先我下单他家粉底液的时候。显示。显示的是0元试用,不满意可退货退款。然后等到了试用了之后,发现产品有质量问题,而且就是导致我的面部过敏。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款然后呢张佳不给解决然后让我发过敏的照片过去然后我把。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款然后呢张佳不给解决然后让我发过敏的照片过去然后我把我过敏的照片发过去之后。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款然后呢张佳不给解决然后让我发过敏的照片过去然后我把我过敏的照片发过去之后然后又和许长佳协。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款,然后呢商家不给解决,然后让我发过敏的照片过去,然后我把我过敏的照片发过去之后,然后又和商家协商。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款,然后呢商家不给解决,然后让我发过敏的照片过去,然后我把我过敏的照片发过去之后,然后又和商家协商的改成退货退款商家收到货之后说我把包装拆开了影响二次售后然后就各种不给我。然后我和商家反映这个问题,刚开始填的是仅退款,然后呢商家不给解决,然后让我发过敏的照片过去,然后我把我过敏的照片发过去之后,然后又和商家协商的改成退货退款,商家收到货之后说我把包装拆开了影响二次走后,然后就各种不给我退款什么的,然后我和他反应就是本来就是你们质量问题导致我面部出的问题,而且你们主页也写了可以0元使用,不满意退款。然后他们就打死不承认,然后就从一个很隐蔽的地方翻出来就是我影响二。然后他们就打死不承认,然后就从一个很隐蔽的地方翻出来,就是我影响二次售后,不给退款,然后就一直推卸责任,我和拼多多客服反映,然后拼多多客服就在那装傻充愣的也不给处理,然后也拼多多,也介入不了什么的,然后商家就在那装傻充愣,反正就是不给我处理,也不给我道歉,态度特别差。我需要保证我的消费权益,我不可能在一个让我烂脸的化妆品上出钱,我希望商家给我退款
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服务态度差
莱绅通灵通州万达店 阴阳怪气顾客以及不回答顾客问题 在顾客咨询时玩手机 一个问题问了三遍最终都没有解答 且让顾客感到不适
处理中
不良三无商家不得好s
已退回 商家故意摘除吊牌污蔑买家污蔑快递员,裙子就是哪个我收到的裙子,质量不好就退回了,吊牌未摘!吊牌未摘!吊牌未摘!商家恶意摘除吊牌!退个货都这样以后退货得当着快递员的面拍个视频打开快递确认吊牌了🙂好可怕的商家
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投诉朗诗寓服务态度差
未经允许并且未通知本人,私自挪动私人物品,不及时归还,持续冷处理,不接听电话
处理中
处罚!处罚!处罚!
我按照短信发送的取件码到驿站取件,进门就报了一个取件码,该驿站人员手指着货架,头都没抬说:“在货架上,你自己找一下”,我说我有六个快递帮我拿一下,她说你找都没找怎么知道找不着,我忙着呢,然后继续玩手机,我说:“但凡只有一个我就自己找了”。她说都是自己看取件码自己找的,我说那你既然这样说话我就要求送货上门,该人员原话说:“我这里是驿站,放快递的地方,不是给你送快递的”。然后我说如果你这样说话我只能投诉了,该人员的母亲看我想要投诉安抚说:“别生气,我给你找,我想问问你去别的地方拿快递,人家也都给你找吗?”。我说:“我在你这有五六个快递,你们的货架位置摆放我并不熟悉,不送上门就算了,找都不愿意帮忙找一下吗”,然后该人员继而向其母亲说:“妈妈,就不给她找,爱咋投诉咋投诉”。旁边还有拿快递的其他人劝和说:“确实不好找,帮忙找一下就完了,和气生财”。该人员继续装作听不见。对此很无奈,只能投诉,要求按照相关规定必须处罚。以上所有文字均是事实,如果不相信可以调取其店里监控,如有谎话,愿意负法律责任!
处理中
投诉极兔速递货物损坏
没有经过我同意,私自拆开相纸包装,这个包装寄给客户是不能拆的….因为相纸有日期,顾客怕掉包,我可以提供监控,录音,当时人不在店里,我还拍了打包视频,我现在要求赔偿快递员就是这个态度,还一直推卸责任,我发火因已多次沟通无效,希望尽快给我公正的处理方式
处理中
农夫山泉公司聘请的业务对我们店有不雅的行为举报,给我们店造成了不必要的损失!
我是慢慢选超市负责人,农夫山泉业务不经人同意私自摧毁我们店里农夫产品瓶身的贴纸,现需要她给我们损坏的物品做出应当的赔偿,附近多家商家投诉过此人偷捞贵公司油水的不雅行为,希望贵公司引起重视,也希望能让该业务员付出相应的代价,别摧毁了农夫山泉大品牌的名义!
处理中
美团外卖服务差,骑手不负责任
在美团外卖下单后,一直没显示收到餐,也没收到骑手的消息。在发现一直没有收到餐后,但是平台显示已经送达,多次拨打骑手电话拒绝接听,长时间后发现外卖放在门口,再次拨打骑手电话拒绝接听。向美团客服反应情况后,服务意识差,话术模板化回复,拒绝对骑手采取处罚措施。
处理中
购买晾衣架有质量问题。反复不给我发货
在3月15号我签收了商品之后,有质量问题,商家说给我换货结果让快递取走后给我在3月15号我签收了商品之后,有质量问题,商家说给我换货,结果让快递取走后给我发了一款不是我要的款式他又取走了在3月15号我签收了商品之后,有质量问题,商家说给我换货,结果让快递取走后给我发了一款,不是我要的款式,他又取走了说给我换新发回来的有的有直连在3月15号我签收了商品之后,有质量问题,商家说给我换货,结果让快递取走后给我发了一款,不是我要的款式,他又取走了,说给我换新发回来的有质量问题,我说要退了,他再三恳求我让我再给他一他再三恳求我,让我再给他一次机会我就相信他让他给我发货他说他再三恳求我,让我再给他一次机会,我就相信他,让他给我发货,他说第二天给我单号,第二天我没有在意,过了好几天快递签收了这个东西,并没有发出,他联系我,让我退款,耽误了我将近十几天的时间,我的吊顶尺寸全部都是按照他们东西定做的,现在让我退款,我后续应该怎么办?所以我无法退款,他也不给我发货一直,他也不给我发货,一直在耽误我的时间,在此之间,他还用报警恐吓我
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