与“京东到家发货纠纷”相关投诉
处理中
投诉京东到家发货纠纷
在京东到家平台下单超时一天不配送,现在是补送货也退不了款,联系后台一直说联系商家,24小时没有任何结果,我要取消不在这个平台买,也取消不了,为什么会有这样的平台出现
处理中
京东到家审核资质有问题
通过京东到家下单了烤肉,后台接单了却一直没有送到,多次与京东到家客服沟通,一直无果,推卸责任,钱也没有退,已经一个月了😂😂
处理中
商品包装与实际不符,因商家问题退款退货,却让消费者损失
商家把型号小的产品1.2✖️****的电热毯放到1.5✖️****的盒子里给我(我买的是图片上标明1.5✖️1.8规格的产品),到货后才发现是错误规格,联系商家后,商家以厂家放错唯由要求我退款退货,且以店内没有1.8✖️****规格的电热毯唯有不允许我换货,我退货之后,发现实际退款金额与付款金额不符,商家并没有给我全额退款。
已完结
沃尔玛超时不发货不送货,而且还联系不上
下午13:29我在该商店下单了产品,该商店超时没在规定的时间内按时发货并送货上门,而且电话打不通。
已完结
京东商城未按时送达订单,客服不作为,商家推卸责任,要求赔偿损失
在三点下单的小时达五点了都没有收到,京东客服不作为,商家也推卸责任,现在钱花了东西也没有收到,全家都在等着原本四点应该收到的菜,望严惩!赔偿我损失谢谢
已完结
京东到家平台允许商家联系电话为6个零,嗨皮酒行四天不发货,要求退款和补偿
投诉京东到家店铺嗨皮酒行购买后 不发货且在平台留的联系号码为空号 1月19号凌晨在京东到家平台购买了5笔酒水订单,每个订单包含3瓶酒,加上运费和包装费用订单金额为451.2元,5个订单共2256元。平台显示送货时间为1月19日09:45-10:45。到时间并为收到货,且没有接到商家和平台的任何通知。我想主动联系商家询问情况发现商家在平台留的号码为00****00。于是我开始询问客服,客服也是敷衍了事回应我说会联系门店运营处理。这期间我也没接到商家的任何来电以及信息。1月22日我在平台上再次查询该笔订单时发现嗨皮酒行已经将所有商品全部下架。申请退货钱也无法退回,显示审核当中。 京东到家该平台对入驻商家资质没有认真核实吗?允许一个商家的联系电话是6个零?商家四天不发货也不主动联系消费者处理吗?希望消费保可以严肃对待,维护消费者的权益。
已完结
投诉京东到家发货纠纷
我在2023年12月3日买了京东到家上面的预售车厘子,到了1月19日发货,骑手在未打通我电话的情况下,没有经过我的同意私自把我的订单给取消了,严重侵犯了我的消费者权益。我给京东到家客服打电话他们也是推推委委的
已完结
投诉京东到家发货纠纷
2024年1月10日下单购买了四包鸡腿肉,订单京东已经发货,但本人实际上没有收到商品!京东已经自行完成订单! 虚假发货,诈骗!
已完结
虚假宣传 企业门店问题转嫁消费者 解决问题态度恶劣 京东到家未监督商家履行义务,使消费者权益受到损失
2023.12.11日通过京东到家平台在武汉王家湾沃尔玛购买预售的十斤装3J车厘子,该车厘子到货售卖时间为20241.13-14日,购买时选择的13日11点到店自提。13日本人到店提货被告知无货了,店员引导我到服务台沟通,无果,通过店员手机与负责人沟通该人态度恶劣,沟通过程无法达成一致直接挂断电话。门店店员给出方案到货后快递送上门,本人同意后准备留联系方式该店员接到一个电话后说不行弄不了。企业门店未按规定时间提供货物,将问题转嫁消费者身上让消费者付出代价,门店解决问题态度极其恶劣,使消费者精神受到伤害。京东到家未监督商家履行义务,使消费者权益受到损失。
已完结
投诉京东到家发货纠纷
早上抢了京东到家50-49的优惠券,在京东到家上面的邻我超市(白云站)上面购买了鸡胸肉,但是一直不送货,跟客服沟通,客服说的只有等,等到什么时候?我的时间不是时间?店铺根本没开门,店家玩不起就不要玩啊?商家电话根本打不通。
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