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与“服务态度差”相关投诉
处理中
哈啰顺丰车赔偿损失费案例
3月29日在哈啰顺风车预约了12:30的车。司机迟到了两个小时之后,我们取消了订单。找哈啰顺风车的客服要求赔偿损失费。哈啰顺风车的客服不处理。我们的订单金额是319.2元。我们要求哈啰顺风车赔偿损失费。
处理中
小红书弹窗出来一个发布买家秀赠送5元无门槛优惠券,发布之后我点去领取,结果没到帐,生气删掉贴
这不是摆明了欺负人吗?骗取买家秀。26号那一天,我登录小红书提示,我购买过的订单上传买家秀赠送完一张五元无门槛优惠券。没有说要几天,然后我直接上传,接着一个弹出来领取¥5无门槛,我领取之后发现根本没有在账户里,赤裸裸的欺骗,于是我删掉了帖子联系了客服,客服称48小时之内会有专员联系我,然而到现在也没有,我要求补偿¥5无门槛,并且道歉,浪费时间,还弄虚作假
处理中
投诉云智充虚假宣传
我已经提交了退费申请,每次点击APP人工客服时候,直接提示对话结束,我根本联系不到对方,无法对话,承诺退费,却一直不退费,拆除云智充的机器后,还在提醒我充值。
处理中
移动公司霸王条款
不知情开通会员,每月收15元,还不给全退。也不给改8元的套餐,也不让自己单交费。
处理中
投诉沃尔玛服务态度差
2024年3月27日在广东省湛江市沃尔玛购入一袋(沃集鲜红枣枸杞欧包)不到2岁的小朋友已经吃了几片后,肚子疼,腹泻,哭闹。 我才发现里面是已经发霉发黑,酸臭的!很严重的酒精味!!满满的黄曲霉毒素!当即联系商家,商家说向上级反馈再给回复。今天已经是29号,等了3天终于收到沃尔玛一个0755开头的深圳异地电话打来了,说处理结果就是针对商品12.99元退款,再赔付一张20元的沃尔玛消费券???针对处理结果不接受!非常不满!! 一个小朋友吃了他家发霉食品身体不适,黄曲霉毒素可大可小,居然说得出退款12.99元?? 望相关部门平台协助解决。
处理中
虚假宣传流量,拒绝退费
虚假宣传流量,之前就反应过流量异常显示问题,但卖家客服仍然宣称可以正常使用,但相隔一多月终于出现问题,个人手机流量监测显示51G,但是客服称已经达到205G,在争辩过程中,客服态度冷漠坚称他们的系统监测没有任何问题,并且拒绝我之前沟通过的截图,在发完截图之后,客服依旧坚持他们的系统没有问题,是手机第三方的问题,要求退回充值的话费,却回复只能通过重换他们的内部卡不能直接退费,官方卖的卡都虚假宣传,内部卡有什么能证明不虚假宣传
处理中
投诉韵达快递延误晚点
今天韵达又没有联系我,我打电话过去说“已赔付”,但我并没有收到任何赔付!!具体纠纷请看此前文字:2024年春节前,家人分三个包裹,将新购买的鱼鲜寄到北京,西城海淀的包诉 裹都在寄件2天内送达,只有到大兴的包裹被分配给风评极说差的韵达快递。西城和海淀收到包裹后,本人(收件人)曾*】打电话给韵达快递但并没有得到配送包裹的正面回应。春节后包裹依然没有送到,本人又致电韵达表示鱼鲜已腐烂,东西不要送了并发起理赔。中途曾7次打电话沟通,海口和北京大兴分拣站各自相互推诿,韵达快递客服人员曾多次承诺已加急处理,更告诉我理赔部门会在24小时内回复,但至今我并未接到理赔部份的任何电话!!!至今,53天过去了,20多次沟通后无结果!晴天白日,朗朗乾坤!韵达如此器张摆烂是何道理?希望中国邮政能够踔厉前行,还我公道!鱼鲜540元,外加快递费赔偿要求!感谢之至!
处理中
没见过这样恶劣的行为
消极工作 来二十多分钟不给取件 就光站着不理人 我只是帮着旁边阿姨退货而已 排队到我了不给取 言语辱骂帮我取件的家人
处理中
驿站一般没有店员,有取件码的一般都是自己取,没有取件码的快递,根本取不到。店员态度差
去驿站,没有店员,多数都是自己拿取件码,自己取件,3月开始不是可以送货上门了吗?没有取件码的快递好多都不送,要不不及时,要不没人送,想取找不到。这种问题不是一次两次啦,一般都是联系卖家,驿站根本不能解决什么问题。
处理中
投诉华莱士(线下门店)服务态度差
美团买的团购卷、到线下门店去核销说核销不了、强行要求线上自己弄
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方太电气配送错误需退款
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已解释
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未成年游戏充值申请广东天宸退款,
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