我母亲任海萍五年前前往邮政储蓄银行（丈亭渔溪）存钱，被银行工作人员诱骗买了信泰人寿的保险产品。该产品号称是养老险，每年存一万，连存五年，之后在等五年可以取款，号称收益一万元。去年我父亲病重之前取款，却被要求收取高昂的手续费。 今天偶然路过邮储银行，赫然发现邮储银行门口居然放着同一款产品的广告牌，还写着行长推荐。问邮政储蓄银行的工作人员是什么产品，工作人员拒绝回答。 可见还银行行长还在以国有银行行长的名义推荐保险产品。 请问银保监会是否允许这样的行为。 请问这些佣金流入了谁的腰包，国资委是不是要管一管。 如果这不是保险，请告诉我这到底是什么产品不能说。 我已拍照录像留存证据。

2019年邮储银行信用卡电话推销，打着回馈用户旗号给我推荐收藏品，纪念币，邮票等，当时银行工作人员表示可以随时出售该收藏品，并承诺出售价格要高于买去价格，或者可以通过联系银行帮助用户回收等语言，后面就通过信用卡分期购买，再工作人员不断推销下一共买了5套产品累计金额将近28000千块钱，然后去年2023年12月本人开始联系银行要出售该商品，银行以各种理由推卸，说不帮客户回收，要自己出售，后面我不找商家回收，经过鉴定购买的这些商品根本不值钱，是工艺品来着，得知情况够，找邮储银行信用卡中心协商申请退款退货，工作人回复帮我登记受理，后来银行合作商也就是发货商家通过电话告知，目前政策上没有回收，严重欺骗消费者损失严重，后来经过不断协调，第三方工作人员回复只能半价回收，不接受全额退款。一点谈判诚意都没有。我一个老百姓要养家糊口，压力巨大坑害消费者面对损失没办法接受，希望银监会领导重视处理，给我一个满意的结果。

本人于2024年3月24日在福建省龙岩市新罗区某邮政储蓄银行网点咨询业务，工作人员告知账户可以升级3.0，升级前1万存1年175利息，升级后1万存1年300利息，第二天在另一个网点办理业务同样被工作人员推荐账户升级3.0，后经了解1万1年175利息为定期存款利息，1万1年300利息为保险产品且需连续存满5年后的利息（钱中途不能取出，且并不存在账户升级的概念），本人认为邮政网点工作人员涉嫌向客户虚假宣传，混淆定期存款和保险产品的概念

我母亲是在2024年1月23日在我们当地石家庄市深泽县邮政银行府前西路营业所代理人高冻那里购买的两份大家人寿久久安盈终身寿险，每份各40万共计80万，当时买保险的时候多次问到代理人保单传承问题，我问到代理人可以代代相传，百年传承是吗？代理人说对，后来我了解到保险不是代理人说的那样，为什么问传承问题，因为这个保险放的时间越长越往后翻番的时间越快，这个保险的翻番时间是第27年翻一番第41年第二番第50年第三番，所以多次问到代代相传的问题想让保单持有时间较长收益产生越多，我就又问到代理人怎么去传承，代理人告诉我被保人身故后不让我们报案告知保险公司，让保险公司默认被保人还是活着的，然后让我们提前变更投保人通过骗保的方式传承，我说那不就是骗保吗，代理人自己也说是骗保，说银行都是这样的，也没人去查，我又问代理人如果按照他说的方式去传承的话到时候如果保险公司查到后钱还能取出来吗，代理人说保险公司查不出来，如果保险公司查出来合同就终止了，保单该支多少钱就支多少钱，代理人存在误导欺骗行为，3月13号去邮政银行协商，邮政银行说只能退一单40万退不了两单，原因是上面有考核，全部退款的话额度太大影响考核，我要求全额退款，不能因为内部考核原因代理人欺骗误导行为让客户承担损失！我从2月21号就投诉保险公司了直到现在还没处理，我中间的收益受损这么严重谁来负责！

19年银行电销忽悠我买了一套纪念册 当时说只会升值不会贬值 随时都可以出售或者出售给银行都可以 现在根本没人收 银行也不要

中国邮政信用卡中心人员多次向我推销贵金属工艺品。由于对中国邮政的信任，我一共获得13套邮政产品，分别为熊猫纪念银币，价值2690元；时代财富印记，价值9900元；岁月大国荣耀纪念大全，价值4980元；丝路财富世界货币，价值2980元；世界银元，价值6980元；国瓷青花珍邮典藏，价值4980元；盛世华章纪念，价值7980元；中国版图上的财富，价值5980元；庚子年纪念册，价值1280元；故宫宝玺，价值4980元；世界连体钞珍藏，价值3980元；五牛运福，价值4980元；五牛福纪念珍藏，价值1280元；13套产品总价值人民币62970元。 邮政信用卡销售人员，承诺所有产品都会增值，后期可以随时出售，随时联系他们。存在欺骗诱导行为，严重侵害消费者的合法权益。多次致电邮政部门处理此事，邮政人员只会说，十分抱歉，未核实承诺情况等不负责任的话。 请消费保工作人员转达中国邮政相关工作人员，所有物品和本人收集到的证据已经整理完毕。如果在不给出合理的解决办法，周一上午我会带着材料亲自去中国银保监会消费者权益保护局协助处理，并且联系媒体记者对此事进行曝光。

2018年至2020年底，邮政电商人员多次向我推销工艺品。他们说这些产品很有价值，值得购买。我曾多次拒绝，但还是会不断的收到邮政电商的电话，电话中我说，我不懂这些产品，不需要这些，工作人员说不需要我懂，现在产品肯定物有所值，今后价格肯定会不断增值，后期想出售也可以随时联系他们，不会让我有任何的经济损失。基于对邮政银行的信任，我就同意了。后来又陆续又接到很多邮政的电话，期间拒绝了多次，也同意了几次，因为同意后就不会频繁接到了他们的电话。上周因为家人突发疾病，急需要花钱，我就想起了邮政的产品，可以联系他们出售，出售也许能换点钱用来治病，但打邮政部门的电话，工作人员却对我说让我去什么交易中心，需要自行处理。经过多方了解，这些产品就是一堆工艺品，根本就不值钱。 我已经多次打了邮政部门的电话申请处理，相关部门并没有任何的反馈。在这里我投诉中国邮政信用卡，诱导老年人购买工艺品，虚假宣传，承诺售卖虚假。我的诉求是，所有邮政的产品都保存完好，只希望中国邮政银行的相关人员抓紧给我退货，退款，希望能够得到消费保的人员帮忙再次反馈下投诉公司！同时我也会继续用其他平台和媒体举报投诉此事！谢谢！

2018年8月至2020年12月，我频繁接到邮政银行部门400开头的电话，邮政人员多次向我推销工艺品。他们说这些产品很有价值，值得购买。我曾多次明确拒绝，但还是会不断的收到邮政的电话，我向邮政人员表示，不懂这些产品，根本不需要这些，他们说不需要我懂，现在产品非常值得收藏投资，今后价格肯定会不断增值，后期想出售也可以随时联系他们，不会让我有任何的经济损失。基于对邮政银行的信任，并且多次接到邮政的电话，我就同意了，因为同意后就不会经常接到邮政的电话。后来又陆续接到很多邮政的电话，期间拒绝了多次，也同意了几次，因为同意后就不会频繁接到邮政的电话。 上周因为家人突发疾病，急需要花钱，我就想起了邮政的产品，可以联系他们出售，出售也许能换点钱用来治病，但打邮政银行部门的电话，工作人员却对我说让我去什么中心，需要自行处理。然后我就找了朋友和鉴定人员确认，原来这些产品就是一堆工艺品，根本就不值钱。 通过致电邮政才得知，这些产品都是通过电话直接给我的邮政信用卡办理的分期，然后每个都月都自动从本人的储蓄卡进行扣款。我连信用卡的交易密码都不知道，很难能搞清楚他们邮政的工作人员具体是怎么办理的分期，之前的月还款我还以为是家人使用了我的信用卡，直到现在我才明白这一切，知道了真相。 我已经多次打了邮政部门的电话申请退货退款，然而并没有处理结果。劳烦消费保平台帮帮我处理反馈解决下。我投诉中国邮政储蓄银行，诱导消费者购买廉价工艺品，虚假宣传，承诺售卖虚假，严重侵害消费者的合法权益。我的诉求是，所有邮政的产品都保存完好，共计13个产品总价值人民币62970元，只希望中国邮政银行的相关人员抓紧给我退货，退款，钱退回来，我要给我家里人治病。希望能够得到消费保的帮助！谢谢！

40********80邮政储蓄信用卡客户服务热线来电推销办理终身会员。贷款容易。送5星酒店住宿 景区门票等缴费12期。总共2980元。无法退订

于2023年在邮政银行九水东路支行办理业务，2023.1.3邮政银行业务员微信与我说是零存整取业务，利息高随使用随时取，我说存两万，她争取到存三万送一台电动车，在进行录音录像时并未告知提前支取具体损失和合同重要内容，在我需要用钱想取出来用才知道我办的是保险，取出需要保单贷款使用，我感觉受到了欺骗，业务员混淆银行存款与保险产品，至今并不记得有电话回访，要求保险公司与邮政银行退还我的本金三万元