已完结
我的诉求是按照学习级别的比例追回相应的退款!(目前只学习了1个级别,总共5个级别)
尊敬的领导,您辛苦了,相信这不是您收到的有关华尔街英语的第一件投诉,望领导百忙之中仔细阅读,我特将投诉信息梳理如下:
一、华尔街英语相关信息
1、机构:华尔街英语(环亚广场汉中店)
2、地址:南京市秦淮区汉中路143.145号-莫愁路446.448.450号房产1-22铺.2-18铺
二、学员相关信息
1、学习目标:
L2-L6(共5个级别,每个级别4节小班课)
合同编号:NJ********45
合同起止日期:2019-05-07至2020-05-06
(另:2019年5月13日将合同级别更改为L3-L7,操作流程为本人现场签字)
后期签的续学合同:自2019.5.7至2021.2.5
2、学习级别与费用:
合同签署日期为2019年5月7日,而我实际上第一堂课时间的为2019年5月11日(当天并没有讲我合同级别内容的课程),直到2019年5月19日才进行第一节小班课;课程注册及学习地点:华尔街英语(环亚广场汉中店);签订合同金额人民币22800(大写:贰万贰仟捌佰元整),其中,支付宝首付3000元,剩余度小满金融有钱花平台分期付款19800元,共12期,每期费用为(1650元+手续费33.66元),即1683.66元。实际12期费用需支付20203.92元。
我的合同可学习5个级别,合同期限为12个月,迄今为止,只上了L3一个级别的课程,剩余4个级别都没有上。
3、报名华尔街英语及签订合同的事情经过
2019年5月7日,我预约了江苏省中医院当天上午7:50-11:00的普通号(医院在华尔街英语的马路对面),中午在华尔街隔壁的餐厅吃完饭出来后,就被汉中路门店的地推拦下来了,我又因为要等下午的医检报告出来,所以就被她半拽着进了中心,跟课程顾问聊了将近4个小时,在顾问的游说下签订了合同,级别为L2-L6.(之所以后来更改级别,是因为当日签完合同我就急忙去医院拿报告去了,复诊完就回家了,随后几天在家里做的测试结果是L4级别)
4、学习效果
2019年7月20日,我学完了一个级别的课程(L3),学习期间有关合同内级别的课程只上过4节小班课和一节补充课。一节课上课时间为一个小时,着重口语方面的表述,老师全程英语,遇到听不懂的,不作出解释,学习转化吸收效率很低,并不是报名介绍时所说的听说读写全方面的。
5、特殊情