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与“上海海风教育培训有限公司虚假宣传”相关投诉
已解释
要求海风教育退款
海风教育不履行合同条款要求,不给退款,班主任联系不上,该教育机构客服电话无人接听。
已解释
海风教育没有按时安排课程,后期联系不上老师
19年2月在海风教育报名补习费2万多,一直没有一个固定老师服务,后期老师也联系不上,平台也登录不上,还有很多课没有上,目前很无助,请平台给予帮助
已完结
海风教育失联了咋办?
我在17年或者18年左右,在海风教育上交了一次费,学习完之后,在2019年又续了一次费,续费的时候,我不想充这么多钱,当时班主任跟我说,他说你孩子高中读完了以后上大学,有需要一直可以用,没有时间限制的,所以我就多充了,现在具体合同也看不到了,现在我的海风家委会也打不开,电脑上海风智学也打不开,班主任也联系不上了,多少次联系也不上,客服电话也打不通。我们老百姓辛辛苦苦赚的一点钱,就这样被一个平台机构就这样就骗走了吗?也没有任何说法,在中国的法律上,这是允许的吗?
已完结
投诉海风教育改名为轻轻一对一辅导不履行合同
我给张鑫洋订购海风教育网上一对一辅导课程240节课,课程上到一半时该公司更名为轻轻一对一辅导,在轻松一对一平台继续上课,上到还剩余30节课时轻松一对一辅导以海风教育平台不稳定为由不在继续剩余课程!
已完结
海风平台上完正课后不上赠课,欺骗消费者
高一起在海风平台买了很多课,当时买课时承诺赠送一定课程,现在高三即将结束步入高考,临近考前一个月时海风平台上完正课后停止排课,班主任以转到轻轻平台的名义故意不排课,客服电话打不通,海风平台无人处理此事,与当初承诺不一致。且合约未到期。
已完结
海风教育涉骗,不予退款,客服不处理/处理不当
学员编号:64****83。2019年5月29日,我在海风机构上面购买了价值24980的课程(全款支付),当时签了电子合同,合同上面也写明协议终止的退款流程。今年我发现孩子在这个机构上面补课没有任何进步,老师上课也遮遮掩掩,于是我选择退款。跟他们班主任协商好后,我手写板也退了,但是一个月过去,他们那边没有任何人联系我退款的事宜,我问客服,客服说等;问这个班主任,也让我等。。。。。。后来我再找这个班主任,他微信直接也不回我了。海风教育已严重违反退款条约,请消费保帮我主持公道!
已退款
海风教育退费难!!!
退费难!我二月底提交的退费请求, 到六月一日还没有退费给我!多次电话联系都说在绿色退款通道了,可是一个月都过去了还是没有进展!他们这是不是欺骗消费者呢?
已完结
投诉海风教育迟迟不退费
2019.10.8在海风教育购买了线上课程总价14520元120课时 工作人员说可以分期首付了1450 分12期没期1089元 已经交了5期 工作人员承认不满意可以退费 合同也有写 后来上了45节课觉得小孩没什么进步 就要求退费 工作人员同意 在2020.2.11号申请退款 工作人员说要20-30个工作日给我退费 现在已经快两个月了 还没给我退 中间打电话问说会尽快给我办理 到现在还没给我退 请求海风教育尽快给我办理退费
已完结
海风教育一对一在线教育培训,孩子报名学习效果差与实际宣传不一致
海风教育培训效果差与实际宣传不一致,存在虚假宣传误导消费者情况,内部管理混乱,退款不及时,一直拖延敷衍拒不履行协议五个工作日退款的约定,近一个月都没有退款,没有诚信可言
已完结
投诉海风教育,老师上课不认真随时换课请假,导致学习效率低。一直不给退
报名162个课时(根据时效课时和赠课),退费理应根据这个这个课时来退费,合同里规定老师导致学生不能正常上课要赔偿的 和体验课,不予收课时费用。现全忽视 ,望海风正确态度处理,认真对待 不再敷衍。距离申请退费至今2019.7月27日—2019.10.22 三个月有余了,只退了部分费用就不再理会,电话也不接了,请问你们是育人机构还是诈骗机构。家长的钱都是辛苦不易的血汗钱不允许你们打着教育的幌子诈骗。
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累计涉及诉求金额
122.45
亿元
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