不按照合同退学费

诱导消费充卡，上课形式与承诺不一致，要求退费，退费只答应退他推销的充值，之前里面剩的费用不管，只是嘴上说了给退，但是迟迟不给办理，联系前台也无人回应

2021年7月20日我在微信广告报名了一节试听舞蹈课，课后老师“木木”说限时优惠，1000元十节课，7月21日我根据他发的企业二维码转账支付了1000元，但是我一直没有收到收据，当时也没有直接签约合同，只是通过了一个中间人“木木”转账。“木木”口头约定十节课没有时间期限，但没有出具证明。后来由于个人上学离家远，没去上课。现在细想其中不合规之处，心中凛冽，欲退费而打电话无果，遂投诉，希望在制度与法律的制裁下，流出到不合规企业的合法钱财能回归我手。

以下内容，都可以提供相关证据 一 服务质量差，报名时说好周六日，以学生太多改成星期一，和老师预约好的上课时间，给取消了好几次。总部老师告诉我，年底上课就是这样，要是6-7月份就可以正常的，那就是正常了。我报名时为什么不说，这就是欺骗消费者，明知不能保证质量上课，还进行收费。 二 1. 退款问题，报名时承诺，不满意或特殊原因可以随时退款。但在我申请退款后，让我联系客服，客服给我两个电话，打了3天一直不接电话，接电话后也各推。 后来有一个说是总部的老师总算回了电话，在我答应扣费15%，还要2月退费。 3个月不扣手续费。我问为什么这么久退费的原因，告诉：为了冲业绩。 这个老师很神秘，一直请教她的贵姓，一直不说。我严格怀疑为了敷衍我冒充的，因为我12.25去前台了解，前台说找的就本回龙观校区的赵老师（我办卡的老师）。 三 诱导消费，欺骗消费者，恐吓消费者， 给我上课老师，晚上20：42一直发信息让我再充钱，在我说明年可能离开北京，不想交钱了，还给我电话，严重影响我的个人时间。并且我是刚刚办的9800的卡，桔子树艺术培训在以违反《校外培训机构预付费管理办法》的基础上，还不断的诱导我交钱，让我再补个9800，卡里可以得25000，只限今天。恐吓消费者，告诉我不交后面涨价到320元/节，在朋友圈也不断发布。给消费者造成很大的精神压力。

我来北京没多久 准备去体验一下 一去就让充值 最低3000我一个学生没有那么多钱 然后 最后说一千也可以 我就交了一千 前后也就二十天 然后一节课没上 卡都没有激活 我离开北京了 说什么都不给退款

2019年12月11日 办理的桔子树西直门校区三万元卡 先交钱后给合同 到拿到合同也无人告知不能退款 办卡后一直未用 想申请退款 但被拒绝 被告知交钱就不能退卡 要不然自己去卖卡要不然就必须强制使用 典型霸王条款 投诉好几次无人问津 好不容易给我回复也是相当强硬就是不给退款 强烈要求申请退款3万元