学天教育20年宣传会考二消，承诺两年不考退费，本人于21年1月购课，23年要求退费，对方拒绝。

去年六月份买的课程，买之前说的好好的二级消防工程师能考，但是据我现在了解，考试只是试点考试，没有覆盖全国，山东考不了，我报这个名没有用的，找客服也没有解决，说的找老师联系我，到现在一个月了也没人联系，要求学费退款，本来存在欺骗行为，我没有理由要交500资料服务费

2021年4月学天教育(南昌)工作人员给我说今年是二级消防工程师首次考试，让我们抓住这个机会，紧接着我就报名了2021二级消防工程师系统班两年制奖学金班。在这期间学天跟我对接的老师换了，没人问津，打投诉电话也无用。截止目前为止也没有任何考试公告，现在要求学天退学费，打了多次电话也无果。 收起 投

2021年学天教育宣传会开考二级注册消防工程师，说第一年开考会比较容易考过，我就报了名，目前2023年一直没有开考，我申请退费，需要扣除我百分之30的钱，对一个没有存在的考试，收钱办培训班，虚假宣传，说第一年开考容易诱导我消费，现在不肯全部退款，我不接受扣百分之30就不申请退款流程，一分钱不退。

2021年1月学天教育（成都分校）工作人员给我打电话说今年是二级消防工程师首次考试，让我们抓住这个机会，紧接着我就报名了2021二级消防工程师系统班两年制奖学金班。在这期间学天跟我对接的老师换了10个左右，每次有事找不人，打投诉电话也无用。截止目前为止也没有任何考试公告，现在要求学天退学费，打了多次电话也无果。

诱导消费，服务态度差。第一位老师说报名后不考可以退费。后面说要等等，等几个月后老师跑了，也没有后续对接老师。第二位老师，也是说退费等等，没多久也跑了。第三位老师联系不上！

19年在学天教育机构老师电话轰炸下报了二级消防工程师，当时说11月份考试。可到现在一直都没有明确开考，中间沟通好多次，分校让反应总部，总部说分校给我联系，解决方案就是继续学习，不知道什么时候考试，或者考别的项目，我目前什么也不想考，所以要求退费，但是他们踢皮球一样踢来踢去，不给解决问题。

说好的帮全部弄好报名到时候去考试就好，现在报名还没弄好还要我交报名费

之前咨询报名全部都帮弄好现在报名都没弄好；还要我缴费骗子，还跟我玩合同玩文字游戏，报名的时候也没告知我还要自己交考费，我问了，也默许了你们现在不承认还说我的错。就是欺骗消费者，她自己没提前告知

2021学天教育宋老师多次打电话介绍说当年组织二级消防工程师首考，证书非常有价值，让我报班，我报了个3500元的班，宋老师给我承诺当年不组织考试就给我全额退费，快三年了也不组织考试，跟着学习浪费了我俩年时间不说，让退费只给退1500，扣除2000服务费，他们经理说只能退这些，可以随便投诉他们