原告是2022年9月退伍军人于2022年10月12日原告与被告签订了成人高考学历报名协议并已支付学费11000元(首付3300元，分期7700元)，双方在协议中约定，被告为原告提供报考及考试提醒、学习提醒服务，报考院校及专业为:中国地质大学工商管理专业，被告承诺保录取、保毕业，实际未履行约定。2023年2月，原告多次询问被告何时入学，被告刘老师从未回复，原告起疑提出退费要求。2023年3月1日原告通过天眼查了解2022年8月份，被告因发布违法虚假教育培训广告，违反《反不正当竞争法》第二十条/第 1 款:“经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的”，被深圳市市场监督管理局龙岗监管局处以罚款 10万元，原告因此于 2023年3 月1日找被告要求退款，被告以种种理由不予退款。被告直接拒绝退还原告学费，后不再回复原告任何消息，多次沟通无果!

先是一个国大互联网教育的员工联系我，期间一直在诱导我向国大互联网教育付款，打电话诱导我，属于诈骗的性质了，我付完款，一直说不用担心，三天犹豫期，我想退款，他又给我洗脑，过了几天，我又找他退，他说可能退不了，到今天4.14号，我4.8号付的款。他说退不了。

本人于2021年2月报名的小自考，是某抖推广添加的报名老师，那时候视频介绍是深大的助学点，但现在发现并不是直属深大助学点！！他们就是纯属的教育机构！！ （虚假广告诱导市民报名！！ ） 一、今天了解到在助学点报名的学费只需要11000元，但国大教育收费比深大官网公示学费，还贵800元！！！ 二、诱导消费者付款，了解期间觉得学费太贵了并不打算报名的，但报考老师拼命说可以分期，这样学费压力就没那么大！！最后才导致本人花呗分期学费报名成功了。 三、因为报名那些年一直因为疫情，考试就延期和取消，搞得没办法专心准备考试，然后我2021年底的时候就去问报考老师能不能转其他形式继续提升，他说不可以；但是最近我去找班主任了解，她说可以按重新报名去转但需要扣除相关费用，我就觉得如果可以有这种方式，为什么当时不能直接说呢？合理怀疑他们想耗费我们时间并找理由来扣我们交的钱。 四、现在因为工作原因，没办法有很多的时间去备考，所以私下找了班主任沟通是否能退费或者转其他形式继续提升，班主任说如果要退费的话需要退很多很多其他的额外费用，直到最后我报名的费用已经要扣完了，我没办法接受，我可以承担相应的费用，但其他不合理的支出我没办法接受。 五、该公司没有教育培训的经营范围，却进行教育培训招生，属违规行为！ 六、深大官网公示总费用15000元，该公司收费15800元，属乱收费行为！ 七、报名成功后，该公司一直没与我签订合同，也没有开票。属偷税漏税行为！ 诉求：未签订服务合同，现申请进行退款处理！！！

本人 2021 年 12 月 21 日在深圳国大互联网教育科技有限责任公司 报名行政管理 班 学费 6680 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 机构老师诱导我说可以分期购买课程，报名后发现课程很差，书本内容与录播内容不符,和退款老师信息说不予退款,我分期付款期间退款会影响到我身份证信誉和小孩子读书问题：才会导致我错过退款时间，后期找到老师给我承诺5~7个工作日时间给会有客服联系,一直没有人来和我联系,我发信息和打电话给老师一直不回复 ，因此再次提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费

2022 年 9 月和业务员豆雨彤咨询有关专本套读的学费，他告知学费是根据所选的专业和院校来决定的，都会签保录取协议，录取不上全额退费，于是告知学费共 9680 元，专本套读一起的话可以申请助学金减免 1000 元，共 8680 元，且可以补录老生学籍，保录取托管拿证的，不录取拿证直接退费，还诱导学费申请助学分期贷款，还告知是严格按照官网的学费招生的，误导我以为专本套读学费一共是8680 元，于是办理分期下单后她就告知是学籍注册费，于是我便问其他机构的老师，都告知政府以及院校没有所谓学籍注册费要收取，且都是免费的。于是第二天早上便找他们退款，豆雨彤见我强烈要退款无法说服我，便让她的主管李天齐来电话骚扰我，然后见我还是要退款，便威胁说那按照合同是要扣除 20%的违约金，我一听那肯定没道理的，我第二天就说要办理退款了，他们什么都没有做，不合理的霸王条款，于是他又哄骗我说，那就去通过考试如果没有考过的话承诺给我全额退款，于是便录音下来。后来考试报名 111 元，车费请假吃饭等共计500元，1 月考试结果出来，没有通过成人大专考试，我便找他退款，他却开始推脱后不回信息电话至今。且发票至今未给，公司有偷税漏税嫌疑。多名同学也是未收到该公司发票。希望可以维护消费者权益，且对该公司的违法行为进行处罚

深圳国大互联教育引诱学员报名，说费用全部包含，后续不需要再交其他费用，后面又让我们交考试费用，各种平台费，分明就是霸王条款，而且报名前后说法不一致，服务态度质量差，要求退款，解除合约

本人朋友因急于考取学历，提升自我，在我的推荐下报名了该教育机构，因出于该机构的信任，加上老师以政策改变、时间紧迫等原因诱导本人朋友尽快报名缴费，本人朋友于2023年2月2日在深圳国大互联教育科技有限责任公司报名。 一开始在我咨询了解的时候，该公司人员一直在推销学历提升业务，说（政策有变叫我赶紧报名，现在还是在过渡期，学信网目前是没有更新能够查询高中或中专毕业证的方式，所以现在是可以直接报考上去的。当然的话，今年春季也是我朋友唯一能够报考上去的机会了，因为本身咨询在这个时间点（2月初）上了，如果后期改动下来了，那就报考不了，除非自己再去报一个成人中专），给我和朋友制造紧张感，该教育机构还说成考一定保录取，并签署了保录取协议，他告诉我没高中毕业证也可以帮我朋友补办高中毕业证（学籍证明），催我朋友赶紧报名。于2023年2月2日分期付款报了名（由我代为交了总学费30%的首期学费），但在后续办理银行卡分期的时候，老师的说法突然改变，从一开始的可以分六期变成只能分三期，还要再补交2月的学费。 我和朋友都觉得不对劲，在网上查到该公司有很多负面信息，且根据网上搜索的投诉该教育机构的案列来看，大部分都是办理假证，我意识到该教育机构老师说的是办理学籍证明或许是办假证，钻法律和部分学校审核不严格的空子，严重违背了中国特色社会主义价值观，我朋友决定及时损止，拒绝办假证，申请退学退费，决定自考获得正规学历。于是向班主任提出退费退学，他说已经超过三天犹豫期了，个人原因不符合退费条件。 按照消费者权益保护法第八条来说：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。但是成人高考是8、9月份才报名的，该教育机构却以时间紧张为由让我们2月份就报名缴费，实属欺骗！并且我们提出要求退费之后，该教育机构的老师却又改口说可以申请银行卡分六期！一而再再而三的改变说法，着实不能让人信任！ 该公司的协议属于霸王条款，现在也处于退费期内，提出退费完全是可以的，消费者有自主选择权，他们以霸王条款拒绝退费，希望平台帮我处理退学退费问题，为我和其他受害者讨回公道，谢谢！

本人因急于考取学历，提升自我，在朋友的推荐下报名了该教育机构，因出于该机构的信任，加上老师以政策改变、时间紧迫等原因诱导本人尽快报名缴费，本人于2023年2月2日在深圳国大互联教育科技有限责任公司报名。 一开始在我咨询了解的时候，该公司人员一直在推销学历提升业务，说（政策有变叫我赶紧报名，现在还是在过渡期，学信网目前是没有更新能够查询高中或中专毕业证的方式，所以现在是可以直接报考上去的。当然的话，今年春季也是我唯一能够报考上去的机会了，因为本身咨询在这个时间点（2月初）上了，如果后期改动下来了，那就报考不了，除非自己再去报一个成人中专），给我制造紧张感，该教育机构还说成考一定保录取，并签署了保录取协议，他告诉我没高中毕业证也可以帮我补办高中毕业证（学籍证明），催我赶紧报名。我当时头脑一热，于2023年2月2日分期付款报了名（由朋友代为交了总学费30%的首期学费），但在后续办理银行卡分期的时候，老师的说法突然改变，从一开始的可以分六期变成只能分三期，还要再补交2月的学费。 我和朋友都觉得不对劲，在网上查到该公司有很多负面信息，且根据网上搜索的投诉该教育机构的案列来看，大部分都是办理假证，我意识到该教育机构老师说的是办理学籍证明或许是办假证，钻法律和部分学校审核不严格的空子，严重违背了中国特色社会主义价值观，本人及时损止，拒绝办假证，申请退学退费，决定自考获得正规学历。于是向班主任提出退费退学，他说我已经超过三天犹豫期了，个人原因不符合退费条件。 按照消费者权益保护法第八条来说：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。但是成人高考是8、9月份才报名的，该教育机构却以时间紧张为由让本人2月份就报名缴费，实属欺骗！并且本人提出要求退费之后，该教育机构的老师却又改口说可以申请银行卡分六期！一而再再而三的改变说法，着实不能让人信任！ 该公司的协议属于霸王条款，现在也处于退费期内，提出退费完全是可以的，消费者有自主选择权，他们以霸王条款拒绝退费，希望平台帮我处理退学退费问题，为我和其他受害者讨回公道，谢谢！

国大互联网教育不退钱，与其沟通不予理会，并且欺骗消费者为正规教育机构，诱导性欺骗消费者签下不平等合同，不给退钱

我在国大互联广州的分公司报名了一个专升本，现在的情况是找工商和他们多次协商无果，也不处理，交钱当天我就和他们的老师申请了退款，但是他就是一直扯皮，不给退，我说了走合同退80%也可以，还是不处理求助求助！~！