之前去报名的时候并没有解释说明课程安排，现在上了一期课了，发现有些课是进阶版，基础课并没学过。然后解释说因为我报名是五月份，但是豌豆思维正常课程安排是从七月到次年七月，所以我报名的时候之前的课就都没学，直接从后面学起。导致孩子根本跟不上现在的课程

2019年9月买了魔力耳朵课包，魔力耳朵承诺随时退款。 然后到2021年，接到魔力耳朵电话，说8月底前老学员还可以续费外教课，并保证一直可以上，于是囤了2个课包。 2021年11月，魔力耳朵忽悠说把课包转到豌豆思维，这样魔力耳朵可以先消赠课，并保证可以转回，不受影响，于是我同意操作。 2022年4月18日，我魔力耳朵上没有课时了，要求从豌豆思维转回，魔力耳朵说到5月底外教课结束，让我上豌豆思维的课。但是我家小孩已经大了，上豌豆思维不合适了。我要求退课，魔力耳朵就不操作，推诿，一直说从去年9月就没有退费成功过的，一直不让退，不操作退款。 既然豌豆思维已经把魔力耳朵合并，那也应该承认其所有账务。我要求豌豆思维退款。

豌豆思維買課，付款之前確認兩次週二週五兩點有學生名額，絕對沒有問題才付款的。付款之後組班的老師告知，週二週五兩點沒有學位了，讓我一定選擇其他時間，或者等幾周組班，我不答應，要求退款，但是申請多次不肯退款。

2021年续7188课时包，班主任（销售）承诺102课时+22课时，其中22课时由后续打卡所得。2021年至2022年2月前，曾发生由两周打卡一次获得8000豌豆币可兑换一节课，完全未通知家长，换为每周必须打卡，每周获得4000，这样的规则下，打卡频率必须增加。接下来，豌豆思维开始在兑换课时上面做手脚，设定每天兑换课时数量限制，时间限制，导致非常难兑换课时。2022年1月开始，再一次换了打卡规则，一周赠送4000豌豆币直接减半，也就意味着赠课减少了一半。这种随意更换规则和不尊重过往销售承诺的行为完全没有商业诚信。并且联系班主任的时候，长时间不回复，回复的时候都觉得自己没有问题，也没有解决方案。

本人2020年开始就让孩子在碗豆思维上课，课时才用一小半就不停打电话说有活动叫续费，想着孩子要学就续了，可它的课时是有部分是靠每周打卡换4000碗豆币然后兑换的，可今年一月份开始我发现不仅名字改成碗豆素质教育，打卡也只有2000碗豆币，这课时明显就黑我少了30节的样子，打电话给课服也不解决，给管事的老师也承认课少了，可就是没人解决，这分明是诈骗。

销售人员虚假承诺，诱导续费，事后不解决问题，一直推卸责任，侵害消费者利益

2月份在购买了豌豆编程的试听小课包，孩子很喜欢就给她报了一年的课时，费用2980元。之后一个多礼拜，孩子多次想上编程课，一直没有开通，至今联系不上老师，微信都删除了，电话也无人接听。老师处于失联状态……

诱导超前续费，承诺未兑现，虚假宣传，欺诈行为，请求快速退费！

购买课程的时候宣传每上4节正式课打卡赠送1节，现在需要上8节正式课才赠送1节，交了7000多元买课程，误导消费，不给处理

收费时承诺会有班主任老师作为售后服务解决数学问题知识点，现在已经不提供服务。豌豆方面单方面改变规则，未经过家长同意。多次拨打客服电话无人处理，无人解决，钱也不能退。