魔力耳朵诱导消费，卖课时多个老师轮流打电话，买课后老师不闻不问，2022年1月份要求退费时老师说可以退8000多，还说到2022年6月份可以退到账，结果5月底打老师电话，不接无回应，再打400电话时又更换其他老师，再告知退费申请根本没有提交，能后又重新核算又说只能退7000多了，老师说之前老师已离职，你如果确认现在金额的话他们就提交退费申请，如果不确认的话你就慢慢等，我只能确认，老师说提交了申请还得等各级审核才能退费，而且没有具体的期限。

2021年6月18日购买魔力耳朵英语116节课到目前为止只上了51节课，中间因为孩子不能接触电子产品暂停上课，现在先恢复上课不给上说到期了，也不给退费

现有课程还没上完，魔力耳朵人员在2021年8月份就不停打电话让续报，最后禁不住魔力耳朵人员的不断联系，与2021年8月13交8996元续报两期。后续魔力耳朵隐瞒不能继续上外教课的情况，让转到益智思维。

魔力耳朵线上培训机构强制要求剩余课程转至豌豆思维，不同意之后联系不上客服根本没有人回复，束手无策。要求退费，给予回复

上次打电话是半个月之前吧。说是课包里有一个集训营上不了，要我转豌豆思维，不转也不退钱。我就转了。当时那个人跟我说的是外教目前还是能上，但是不知道什么时间会停止。当时我是小课包当天晚上第一节课。打电话的时候还没上。我就说那我不开课包了给我退费吧。他说不行。因为没有停课。结果今天又换了一个人给我打电话说外教课只能上到7月5号。让我每周加课上完。我说那不可能。我不上了。给我退费。她就只给我退923块钱。而且说时效不保！没有一个官方的联系电话！也没有一个退费说明的短信！就让你无限等着。这就是跑路不打算退了吧！我要求把课时给我退费回来！

买了课包6999元，然后说双减不让开课，让转豌豆思维，随后联系不上魔力耳朵老师。

2020 年购买时，承诺自由选择约课时间，现在无法上课，程序关闭，辅导老师联系不上

魔力耳朵客服人员电话打不通，无法正常上课，要求退费。 魔力耳朵教室进不去，联系不到任何老师，没有任何交代，退钱！

本人于2021年3月6日购买了魔力耳朵10998的课时包，2021年10月份班主任一直催着让我们把课转到豌豆思维去，当时承诺英语课转过去可以再转回来，并且不影响上英语课，我想不妨碍就答应了，一共有150节课转到了豌豆口才。今年3月份想把课转回上英语的时候老师告知转不回来了，再后来魔力耳朵的老师微信、电话都已经联系不上，无奈只能打豌豆思维的服务电话，服务人员说魔力英语的问题得找魔力的相关人员，答应帮忙反馈，让我等他们跟他们联系。打了几次电话，就这样不了了之。我们普通老百姓辛苦挣点钱不容易，请魔力耳朵还我们的血汗钱！

19年给孩子花18999元买的魔力耳朵的课时包，加上赠课一共400节，还有290节课没上，现在魔力耳朵约不上课，还不给退费，说只能换课，换的课不是我们需要的，当时买课的时候承诺的可以随时退，该机构存在欺诈行为