您好，我在2021年10月21号在量子天下科技有限公司报名成人大专话费5980元，后期又补交5000报名开放大学，销售承诺不用参加考试和学习，24年9月份可以下证书，而事实22年课时没刷完，还需要补考，后续课时也需要自己刷，联系销售没人回应，现在我要求退还所交全部费用。

2022年12月初，从抖音广告认识的升学教育的封老师，经介绍说能提前预留专接本名额，有邯郸学院的名额，一直想专接本邯郸学院，就听他的交了5480，是转给北京量子天下，想着2023年能顺利专接本邯郸学院，后续加了教务老师微信，但在报考志愿时发现没经过我的同意擅自做主修改志愿为辽东学院，沟通很多次后，以能向教学点反馈能修改报考学院为由一直拖延时间，直至今日未解决 教务老师也联系不上，需要退款

培训机构的某个老师在我咨询初期交完定金后，要求我关注某一个公众号诱导我贷款，当我意识到不对之后要求退款，对方答应退款并承诺15至30个工作日返还退款，但在我等待过程当中，多次进行微信骚扰，电话骚扰。一直重复说自己的机构多么好，并贬低其他机构，在此期间，微信通话时对我进行人身攻击，我也保留有对方说退费的通话录音以及微信截屏。