本人微信零钱从2019年至今在不知情的情况下，一直被恶意扣费多达15000左右。致电苹果客服，告知款项已被软件商家收取不能退费。但现在扣费的软件已经搜索不到，也联系不上。本人完全没有下载过此类软件，也没有同意自动续费。 现在要求退还所有金额，请处理。

2023年5月2日 我在游戏中点击了充值按钮 没有看清面容就已经扣费 游戏的道具我没有用 也可以全部收回 我多次发起退款都被拒绝 我希望能退还我328元 现向消费保投诉 希望得到帮助 谢谢

未经允许打通讯录电话 非法恶意催收_………………………………

每天会自动打开支付宝页面，弹窗理财广告，自己也不能关闭广告推送，联系支付宝客服三四次也不能解决问题。

我已经不用那个软件了但是忘记关了扣费苹果说可以申请退款但是我申请完了却拒绝给我退款现在向消费保投诉 希望得到帮助谢谢

2023年5月4号上午八点零6分在gopay钱包上购买2000币子 我确认付款了 然后卖家暂停订单了 但是我联系不上客服 不知道怎么解决了

5月1日晚手机突然弹出一个QQ好莱坞会员的弹窗当时手机正好对着我的脸扣款198元 扣款十分迅速而且不要密码 本人声明无意购买此会员而且不需要 与苹果客服沟通多次 每次都说可以退每次都驳回 本人是学生而且生活条件十分艰苦198元可以过半个月了 求求贵公司给我退款吧 对一个学生来说真的很需要

本人于4月30日晚上无意订阅的一款修图软件美易 当然页面是有七天免费试用的提示的 结果当天就自动扣398元 这个软件我当时打开试用了一下发现不会用就卸载了 第二天才发现被自动扣了398 苹果支付也没有任何提示不用输入密码就直接扣费了 跟官方交流两次就是不予退款 不符合国家消费者保护法 更不符合三包政策！！！

没有继续订阅，但是自动扣费，在官网上申请退费时，没有办法进行点击，不给退款

2023年4月30日，家中未成年孩子在我不知情的情况下在Ap****re 中购买了咸鱼之王游戏并充值了共1504元，本人邮箱当时未收到任何费用收据提示，得知情况后才在苹果官网申请退款并致电客服沟通情况，5月1日第一次申请被拒后我详细重申了当时的情况进行了第二次申请及电话联系，5月2日显示退款请求仍然被拒，多次积极沟通无果。根据苹果公司条款该次消费是可以退还的，并且该项目也符合国家三包政策。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。