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与“翼支付-甜橙分期-甜橙借钱功能限制”相关投诉
已完结
翼支付暴力催收,爆通讯录
原来我的金额不够,开始也尝试与翼支付客服进行协商还款,翼支付客服不受理。后来逾期了,开始被暴力催收,联系家人和紧急联系人,发短信打电话骚扰。现在言语更是攻击家人,侮辱人。
已完结
欺诈用户,私自扣留用户资金,无理由全敷衍
无理由扣留用户资金,不给理由不给回应,逃避敷衍不负责不靠谱。
已完结
翼支付不能提前还款,各种文字游戏
AAp翼支付里面,按步骤如下操作“首页-去还款-提前还清”就会弹出“还款计划已还清”,任何操作都不能还款
已完结
投诉翼支付账户冻结,无法提现
本人手机电话身份证银行卡被盗,作案人用我的手机号注册了翼支付账户并绑定我的银行卡消费转账,现已像公安机关报案。多次联系翼支付解冻我的账户并让把账户的余额提现。翼支付客服不予处理。长时间耗着
已完结
正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案
正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案 正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案
已退款
翼支付添翼宝单方修改服务规则
本人4月29日在翼支付客户端添益宝模块使用提现功能,至今日(5月2日)仍未到账。经咨询翼支付客服人员,对方表示该笔提现仍处于待处理环节,且节假日翼支付相关工作人员不在岗工作,无法进行处理。我对到账时间过长进行质疑,翼支付工作人员(工号63890)表示在转账时页面提示为1-3个工作日到账,我既然已经选择转账,即视为认可。对此说法,我有三点不认同: 1.我在app查阅了添益宝服务协议,并没有该客服人员提及的相关约定.且我在最初签约添翼宝产品时,该产品是无条件提供快速提现到账的,现在却在未通知或与我协商的情况下单方修改服务条款,如现在需使用快速到账需签约新的金融产品; 2.双方通过格式条款进行约定时,提供格式条款一方不得做出免除自身义务,扩大自身权利的相关条款,如出现相关内容则应该判定为无效。使用添翼宝在节假日期间如转入资金则实时进账,如提现却无人处理,迟迟不到账,这是明显的权利义务不对等; 3.即使我做出了相关操作,并不代表我对添益宝相关损害用户权利的约定即为认可。因为作为用户在使用相关产品时,无法与平台进行平等协商,无法对不平等条款做出修改。平台不能根据这种不对等关系侵害用户利益。
已解释
翼支付窃取公民隐私,协商还款后继续施加压力
本人在甜橙金融借款8000元,分12期,每期还款803.61,无法查看个人借款协议,正常还款4期,由于疫情原因,导致现在失去经济来源, 客服用网络电话(带有广告推销标签的号码)跟我联系, 我这边手机有拦截,导致没有联系上我, 后来客服用自己手机号码联系上我,我跟客服解释了现在的情况, 对方不予理解,于2月3日18:00左右爆我通讯录, 跟我四个好友联系说让我还钱,今天联系客服让她们解释为什么爆我通讯录,她们给的理由是联系不上我! 我没有别的请求, 只是让她们不要继续这样骚扰我的朋友, 疫情过去之后就会正常还款!还有我想知道她们是通过什么途径知道我朋友的手机号码,有两个人并不是紧急联系人! 是否侵犯我的隐私权,利率是否过高,是否属于高利贷!于2月14日先后有5人(不是紧急联系人)接到翼支付公司打过去的催收电话,且态度强硬,14日下午本人与该公司所为风控中心人员协商解决方案,并协商暂缓,今日16日14时许,又接到该公司同一人来电,说是调差中心,拒不承认是一人来电,本人有录音证据! 本人投诉意愿是希望该公司按照法定法规行事,既已达成共识,就不要私自更改日期,并继续施加压力! 望贵公司对于本人通讯录紧急联系人之外的人接到该公司打过来的催收电话此时,作出相应的回复,谢谢!同时本人 希望看一下本人与该公司签订的借款协议!
累计涉及诉求金额
126.121
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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