我于2024年4月16日在该平台百亿补贴购买了一台6358元的iP********ro 在4月19日签收，5月6日看见平台降价到5998元要求补差价，拼多多专员告知我无法补差价 可是我买了总共还不到20天，而且百亿补贴买贵必赔，这不是虚假宣传吗？请求平台帮我要回360元的差价

本人于5月9日13:59在京东平台购买了一块电子门锁（订单号29****37****03），订单具有24小时内买贵赔服务，下单后当天发现拼多多有同款售价714.54，故多次申请赔偿差价，均反馈说因使用pdd平台优惠券不符合赔付规则（但京东公示的规则没有这一条，我需要一个解释，因此再次提交申请并联系客服申诉&加急处理，客服让我等专员回复。）本人最后一次系统提交申请是5月9日晚，最终于5月10日14:10（注意：此时已超24小时赔付时限）收到京东专员联系，改口称是因为商品的赠品不同，导致无法赔付，我提出pdd还有同样赠品的链接，价格也比京东便宜，可以提供链接，要求申请差价赔付，客服反馈已超24小时的申请时限，系统已关闭，无法赔偿。最终因京东工作人员业务不熟练，导致我无法得到本该有的赔偿，存在故意欺骗消费者的嫌疑。且负责回访的专员业务不熟练、态度有问题、拒绝与消费者沟通、拒绝回电（具体均有录音为证，工号26****88），京东的售后让人心寒。 本人诉求如下： 1、希望京东能够按照承诺的进行差价赔付108元。 2、加强座席教育，对于客服态度问题向我道歉。 谢谢！

我于5.2日拿到手机 5.7号晚我就发现手机降价300元立即联系客服 联系了两天 给我回复可以退差价让我等1-3天 第三天等待无果我就去找电话客服 拒不承认有赔偿这回事儿 也不支持价保 太恶劣了 如果没有一开始就别答应

于4-13号京东房山印象城购买一部苹果15****699 现在降价400元 诉求态度强烈退差价400元

一直降价.诱导消费者消费.霸王条款.保价需要自己每天去点开去看吗.保价意义是保护消费者权益.

我于2024年4月3日在淘宝网购买月芽儿旗舰店的两双鞋，5月10日发现商品降价，询问客服讲不支持退差价，给我的回答是商品页面有保价服务且为签收日起7天内，有时效。本人查看商品页面并没有显示，只显示了有保价服务，并没有说明是几天内，是店铺自己的规定7天内。我的需求是退差价。

我于2024年4月28日在京东兰蔻京东自营官方旗舰店购买兰蔻菁纯套装，29日收到货，商品保价7日，5月6日24点过期，5月8日0点，保价期刚超出24小时后，商品降价342.35元，从当日开始连续几日联系京东处理无果，侵害了消费者权益，我的诉求是退还342.35元差价。

我于2023年10月底在京东平台购买一批家电，平台处于双十一开门红期间，同一产品通过返京豆方式达成与其他平台相似价格【部分返还后仍高于其他电商平台】，出于对京东售后信任仍选择京东购买。并且询问商家是否可以不返还京豆，改为返还京东钱包，商家回复为平台或部门规定等等不予以改为京东钱包现金方式。 后续账户收到商家返还京豆与当天前x名付款返京豆，而于2024年5月7日凌晨，已过期为由将其扣除。扣除前没有任何短信或者电话通知到我。然而联系京东客服，告知事件让其反馈，回复已经发送短信，本人使用手机没有开通任何拦截，并且可以正常收到京东贷款，京东白条，京东快递等信息或电话，唯独没有任何关于此事件京豆信息的提醒，正常京豆过期都为自然年份1年或者2年，此次商家营销方式返还京豆时间却是没有任何提示的5.6个月左右便直接扣除，没有收到任何提示过期信息及电话，麻烦处理

我在4.5号从京东商场购买了一台小米电视，也购买了碎屏险，然后平台有买贵赔政策，在4.15产生了价保退了几百差价。我在4.28日与客服沟通确定碎屏险的理赔金额，客服明确告知理赔金额3598.98元，有聊天记录，但是在5月申请理赔，保险公司客服明确告知，只能按照退差价之后的金额 最终理赔3081.39，多了不管，有问题找京东，他们给你解释错误是他们的问题。

33****16 由于商品问题投诉，京东送了我一个20元无条件优惠券。 然后突然发现被作废了。 查了一下原因，是因为我使用了价格保护，（该价保成功退回了4.3元）京东价格保护功能有一个隐藏规则“8、如商品降价是基于客户领取的新的优惠券，则系统在价格保护成功的同时会自动作废客户领取的新的优惠券。” 梳理一下问题 1：我的20优惠券是因为投诉 京东主动送的 不是我领的 更和所谓价保商品没有任何关系 2：京东的逻辑为 因为你有优惠券，所以我退你4.3元的同时 把你20的券作废 3：简单的说就是 我使用了这个价保功能，用20块钱 去换回来了4.3元？！ 你说价保成功是因为有优惠券 那为啥不是退我24.3元？ 我有20优惠券啊！ 保价的操作也就是等于 我为了4.3元 主动放弃了这20优惠券，实在不理解京东这什么狗屁逻辑 另外关于客服态度 其次 首先联系的在线客服什么都不会 除了念条款。 另外升级之后 一位自称领导来电 （工号33****16） 也不知是什么领导，能当着电话直接说“我是领导”。也是念了一堆自己也不明白的条款，然后想补偿16块钱了事。 只字不提这业务逻辑的错误。最后直接挂了电话，好大的领导！ 通常客服来电，结束的礼貌语也没有