我在今年1月份左右购入tcl电视买回来后大部分内容需要VIP！然后开通了影视vip年费的！使用了4个月左右（近期）发现以前能观看的节目现在观看不了！微信联系了TCL客服！反应了情况不下5次！时间长达20天！每次都是问各种问题！然后就叫各种等！今天联系客服才给的答复！说是为了提供更好更全面的资源所以进行了升级！真是搞笑！升级了以后！以前的节目不能观看了还说的像为我们客户好一样！最后给了回复！这是非产品原因没有办法！vip也不能退！也不能恢复到我买vip的时候！感觉就像个无底洞！今天买个vip！你们升级用不了！后天再买个！你们在升级！一直买！你们一直升级！联系的客服也是各种打太极，真心后悔购买tcl电视

小米电视为什么观看新闻联播还要收费开通包月才能看！难道现在通过电视的方式了解国家实事都这么难吗？

在2024年4月19日上午发现被莫名扣费22元 打开云闪付发现仅仅可查询到的订单来看 从2022年5月份就开始每月中旬左右雷鸟数娱就开始扣款 每月22元 本人一直是不知情的状态 一般来说 自动扣款前都应该会有信息类的提示显示告诉消费者三天后会进行自动续费扣款 通过云闪付无感支付发现从2020年5月份就开通了雷鸟娱乐，四年来从未有过短信提醒。账户上有钱就会自动扣款成功 没有余额就会显示交易关闭的状态 从没有过电话或者短信提醒 望立即联系解决并退款，如若无果，本人将进一步投诉来保障消费者的权益。

购买了夏普影视VIP，有效期至2025年01月28日。权益包括畅看爱奇艺+粤视厅港剧资源等。但实际我使用过程中，只能看免费的第一集，粤视厅港剧资源标注有影视VIP剧集都看不了。 夏普影视VIP存在欺骗消费者行为。

偶然发现连续5个月的扣款记录 无故连续扣了5个月的费用 然后给海信售后打电话 售后拒绝退款 态度僵硬

家里小孩误触支付少儿vip全年，tcl售后不给退款！3月23日下午6点十五孩子误支付少儿会员，现在要求退款！

安装了个电视，就开始扣费极光会员，第一个月25，第二个月开始35，一直扣到现在，期间也没有一个电话，一个信息说扣费的，就是今天突然来了个短信，我才知道一直在扣费

本人长辈年纪大不是很会使用电子产品，再打开电视机后发现有一个华为全屏影视会员12个月288的产品，本人的电视上本来就已经有买电视机送的12个月会员，连半年时间都没满，现在怎么又可以在重复购买一个呢？拿老人当玩笑骗钱呢？真是好笑，给客服投诉反馈，给我沟通两三个电话结果告诉我上级领导不同意我的反馈，合理嘛？整天打着爱国旗号骗消费者钱？售后服务跟垃圾一样，太过分了，怎么让人相信国产品牌？？？

VIP视频会员没有到期提前自动续费，客服服务不给答复解决。诉求退款。

小米电视会员涉嫌诈骗钱财，和以前大不一样，严重骗人，而且日期存在不符