安装了个电视，就开始扣费极光会员，第一个月25，第二个月开始35，一直扣到现在，期间也没有一个电话，一个信息说扣费的，就是今天突然来了个短信，我才知道一直在扣费

本人长辈年纪大不是很会使用电子产品，再打开电视机后发现有一个华为全屏影视会员12个月288的产品，本人的电视上本来就已经有买电视机送的12个月会员，连半年时间都没满，现在怎么又可以在重复购买一个呢？拿老人当玩笑骗钱呢？真是好笑，给客服投诉反馈，给我沟通两三个电话结果告诉我上级领导不同意我的反馈，合理嘛？整天打着爱国旗号骗消费者钱？售后服务跟垃圾一样，太过分了，怎么让人相信国产品牌？？？

我于2021年5月左右购买华为智慧屏v55，许6月左右购买华为黄金视频包月25元一个月，一直连续包月到现在，然后11月7号左右看到华为推送一次性购买黄金会员一年178元，我觉得很划算，就购买了，但是，买完后发现，华为已经把内容减少了，把少儿频道从华为视频里面分离出去了，想看少儿频道还需要单独出钱购买，原来都是可以看的，就好像我去年买了个车20万，今年同样的车搞活动15万销售，我买了回来发现这个车四个轮子都没有。还需要单独购买四个轮子，我觉得这就是一个套路，这是在愚弄消费者。几十块钱，让人对华为寒心。

购买华为电视，播放电视剧显示全部要购买会员，其他品牌电视在看同一电视剧则不需要付费，希望能得到消费者权益的保护